Luận văn Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm trang trí nghệ thuật của khách hàng: Nghiên cứu tại Công ty Cổ Phần Kiến Trúc Nhà Ở Cộng

Luận văn "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm trang trí nghệ thuật của khách hàng: Nghiên cứu tại Công ty Cổ Phần Kiến Trúc Nhà Ở Cộng" được hoàn thành với mục tiêu nhằm đo lường mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến quyết định mua hàng sản phẩm trang trí nghệ thuật tại Công ty CP Kiến Trúc Nhà Ở Cộng; Đề xuất các hàm ý quản trị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của mặt hàng trang trí nghệ thuật tại Công ty CP Kiến Trúc Nhà Ở Cộng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm trang trí nghệ thuật của khách hàng: Nghiên cứu tại Công ty Cổ Phần Kiến Trúc Nhà Ở CộngBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LÊ QUỐC TRƯỜNGNGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾTĐỊNH MUA SẢN PHẨM TRANG TRÍ NGHỆ THUẬT CỦAKHÁCH HÀNG: NGHIÊN CỨU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KIẾN TRÚC NHÀ Ở CỘNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số chuyên ngành: 8 34 01 01 Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2023 Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 20…BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LÊ QUỐC TRƯỜNGNGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾTĐỊNH MUA SẢN PHẨM TRANG TRÍ NGHỆ THUẬT CỦAKHÁCH HÀNG: NGHIÊN CỨU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KIẾN TRÚC NHÀ Ở CỘNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số chuyên ngành: 8 34 01 01 . NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN VĂN THỤY Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2023 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận Văn “Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyếtđịnh mua sản phẩm trang trí nghệ thuật của khách hàng: Nghiên cứu tại Công tyCổ Phần Kiến Trúc Nhà Ở Cộng” là do chính tôi thực hiện. Các số liệu, kết quả nêutrong Luận văn là trung thực và chưa từng được công bố trong bất kỳ nghiên cứu nàokhác. Tôi xin chịu trách nhiệm về lời cam đoan của mình. Tác giả Luận văn LÊ QUỐC TRƯỜNG i LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Thầy/Cô Khoa Sau Đại Học - TrườngĐại Học Ngân Hàng Tp. Hồ Chí Minh đã giảng dạy, tạo điều kiện trong suốt quátrình học tập. Với lòng kính trọng và biết ơn, tôi xin được bày tỏ lời cảm ơn chân thành đếnThầy TS. Nguyễn Văn Thụy đã khai sáng các ý tưởng, hướng nghiên cứu, giải thíchcác lý luận khoa học, khuyến khích, động viên và chỉ dẫn tôi trong quá trình thựchiện nghiên cứu này. Cảm ơn Tố Nhi đã giúp tôi tìm kiếm tư liệu các nghiên cứu liên quan cũng nhưhổ trợ, động viên tôi rất nhiều. Xin cảm ơn đến người bạn của tôi Biện Huỳnh Hưngđã tham vấn, chia sẻ kiến thức liên quan trong suốt quá trình nghiên cứu đề tài. Cảmơn Song Nhi đã hổ trợ tôi trong việc thu thập dữ liệu khảo sát tại Công ty. Cũng nhưcác cá nhân, tổ chức đã chia sẻ thông tin, cung cấp cho tôi nhiều nguồn tư liệu hữuích phục vụ cho đề tài nghiên cứu. Xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến đồng nghiệp và những người bạn đã hỗ trợ tôitrong quá trình học tập, làm việc và thực hiện Luận văn này. Tác giả LÊ QUỐC TRƯỜNG ii TÓM TẮT Đề tài: “Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩmtrang trí nghệ thuật của khách hàng: Nghiên cứu tại Công ty Cổ Phần Kiến TrúcNhà Ở Cộng” Với mục tiêu tìm ra các yếu tố ảnh hưởng đến việc ra quyết định mua sắm sảnphẩm trang trí nghệ thuật của khách hàng tại Doanh nghiệp. Từ đó, đề xuất các hàmý quản trị cho Doanh nghiệp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh cho ngành hàngnày tại Công ty nói riêng và thị trường Việt Nam nói chung. Để thực hiện nghiên cứu này, tác giả đã thực hiện nghiên cứu định tính vànghiên cứu định lượng với 225 phiếu khảo sát hợp lệ để phân tích, dữ liệu khảo sátđược thu thập từ các khách hàng ra quyết định mua hàng tại Công ty. Nghiên cứuđịnh lượng được thực hiện qua kiểm định độ tin cậy của thang đo (Cronbach’sAlpha), phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích nhân tố khẳng định (CFA) vàphân tích mô hình cấu trúc tuyến tính SEM. Mô hình nghiên cứu được tác giả đề xuất tập trung vào hai nhân tố ảnh hưởngđến quyết định mua sắm các sản phẩm trang trí nghệ thuật của khách hàng là: chấtlượng dịch vụ và thương hiệu. Kết quả cho thấy rằng hai yếu tố đều có ý nghĩa vàảnh hưởng tích cực đến Quyết định mua các sản phẩm trang trí nghệ thuật của kháchhàng, trong đó yếu tố thương hiệu tác động tích cực hơn yếu tố chất lượng dịch vụ.Kết quả phân tích cho thấy mô hình giải thích được 65.3% sự biến thiên của biến phụthuộc quyết định mua sắm các sản phẩm trang trí nghệ thuật: nghiên cứu tại Công tyCP Kiến Trúc Nhà Ở Cộng. Nghiên cứu này giúp cho Doanh nghiệp hiểu được rõ hơn về các yếu tố ảnhhưởng đến quyết định mua sắm các sản phẩm trang trí nghệ thuật, từ đó có thể địnhhướng để kinh doanh hiệu quả hơn. ...