Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên tại Bảo hiểm xã hội tỉnh Bình Dương

Luận văn "Nghiên cứu công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên tại Bảo hiểm xã hội tỉnh Bình Dương" được hoàn thành với mục tiêu nhằm đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên tại Bảo hiểm xã hội tỉnh Bình Dương; đề xuất một số hàm ý quản trị giúp nâng cao hiệu quả công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên tại Bảo hiểm xã hội tỉnh Bình Dương;
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên tại Bảo hiểm xã hội tỉnh Bình Dương UBND TỈNH BÌNH DƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT NGUYỄN THỊ DUYÊN NGHIÊN CỨU CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH BÌNH DƯƠNG CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ BÌNH DƯƠNG - 2020 UBND TỈNH BÌNH DƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT NGUYỄN THỊ DUYÊN NGHIÊN CỨU CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH BÌNH DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 8340101 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. PHAN ĐÌNH NGUYÊN BÌNH DƯƠNG - 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài luận văn “Nghiên cứu công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên tại Bảo hiểm xã hội tỉnh Bình Dương” dựa trên quá trình nghiên cứu của riêng tôi và thực hiện dưới sự hướng dẫn của PGS.TS. Phan Đình Nguyên. Các số liệu, kết quả nghiên cứu được nêu trong luận văn là hoàn toàn trung thực, được thu thập từ thực tế và chưa từng được công bố. Nội dung luận văn có tham khảo các tài liệu, giáo trình, công trình khoa học… đã công bố trước đây và được trích dẫn đầy đủ nguồn gốc. Bình Dương, ngày tháng năm 2020 Học viên NGUYỄN THỊ DUYÊN i LỜI CẢM ƠN Để thực hiện hoàn thành luận văn này, ngoài sự nỗ lực của bản thân tôi còn nhận được rất nhiều sự quan tâm, giúp đỡ của quý Thầy, Cô, Gia đình, Bạn bè và Đồng nghiệp. Tôi xin gửi lời cảm ơn đến Quý Thầy, Cô Viện Đào tạo Sau đại học Trường Đại học Thủ Dầu Một đã tận tình hướng dẫn, giảng dạy trong suốt hai năm học vừa qua. PGS. TS. Phan Đình Nguyên, người hướng dẫn khoa học với kiến thức, kinh nghiệm và sự nhiệt tình của Thầy đã giúp tôi hoàn thành luận văn này. Các tác giả, tập thể và cá nhân của những tài liệu tham khảo đã giúp tôi có được những kiến thức cần thiết và tiết kiệm rất nhiều thời gian trong quá trình thực hiện luận văn. Ban lãnh đạo, các Anh, Chị làm việc tại Bảo hiểm xã hội tỉnh Bình Dương đã tận tình giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho tôi khảo sát thực tế, tìm hiểu tài liệu và đóng góp ý kiến để tôi hoàn thiện luận văn. Trân trọng cảm ơn! ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN ................................................................................................... i LỜI CẢM ƠN ........................................................................................................ ii MỤC LỤC ............................................................................................................. iii DANH MỤC BẢNG ........................................................................................... viii DANH MỤC HÌNH ............................................................................................... x Chương 1: MỞ ĐẦU .............................................................................................. 1 1.1 Lý do thực hiện đề tài ....................................................................................... 1 1.2. Mục tiêu nghiên cứu ........................................................................................ 3 1.3 Câu hỏi nghiên cứu .......................................................................................... 3 1.4 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu ....................................................................... 3 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu.................................................................................... 3 1.4.2 Đối tượng khảo sát ........................................................................................ 3 1.4.3 Phạm vi nghiên cứu ....................................................................................... 4 1.5 Phương pháp nghiên cứu .................................................................................. 4 1.6 Ý nghĩa thực tiễn của đề tài .............................................................................. 5 1.7 Kết cấu của đề tài nghiên cứu .......................................................................... 5 Chương 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ CÁC NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ......... 7 2. 1 Cơ sở lý thuyết ................................................................................................ 7 2.1.1 Khái niệm về kết quả thực hiện công việc của nhân viên ............................ 7 2.1.2 Khái niệm về đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên .............. 8 2.1.2.1 Khái niệm ................................................................................................... 8 2.1.2.2 Lợi ích của công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên .............................................................................................................................. 10 2.1.2.3 Yêu cầu của hệ thống đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên .............................................................................................................................. 12 2.1.3 Nội dung cơ bản của công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên ....................................................................................................................... 13 2. 1.3.1 Mục đích đánh giá ................................................................................... 14 iii 2. 1.3.2 Xác định người đánh giá ................................. ...