Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu hoạt động tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Vĩnh Phúc

Kết cấu của luận văn gồm có: Cơ sở lý luận về hoạt động tín dụng bán lẻ tại các Ngân hàng thương mại. Thực trạng hoạt động tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Vĩnh Phúc. Giải pháp nâng cao hoạt động tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Vĩnh Phúc.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu hoạt động tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Vĩnh Phúc BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG -----------***----------- LUẬN VĂN THẠC SĨNGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠINGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH VĨNH PHÚC Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh LÊ THỊ THU THỦY Hà Nội - 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG -----------***----------- LUẬN VĂN THẠC SĨNGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠINGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH VĨNH PHÚC Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã ngành: 8340101 Họ tên học viên: Lê Thị Thu Thủy Người hướng dẫn: TS Nguyễn Trọng Hải Hà Nội - 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn này là kết quả nghiên cứu của riêng tôi, chưa đượccông bố trong bất cứ một công trình nghiên cứu nào. Việc sử dụng kết quả, trích dẫntài liệu của người khác đảm bảo theo đúng các quy định, liệt kê theo danh mục tàiliệu tham khảo của luận văn. Tác giả luận văn Lê Thị Thu Thủy ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn tới TS. Nguyễn Trọng Hải, giảng viên TrườngĐại Học Ngoại Thương Hà Nội đã tận tình hướng dẫn tôi thực hiện luận văn này. Tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn tới các thầy, cô giảng viên khoa Quản trị kinhdoanh, Trường Đại học Ngoại Thương đã tận tình hướng dẫn, giảng dạy trong suốtquá trình tôi học tập, nghiên cứu tại trường. Tôi xin chân thành cảm ơn các thầy cô trong Khoa Sau Đại học, Trường Đại họcNgoại Thương Hà Nội cùng tập thể cán bộ, nhân viên Trường Đại học Ngoại ThươngHà Nội đã tạo mọi điều kiện giúp tôi hoàn thiện về mặt thủ tục và quy trình, thông tin,dữ liệu trong suốt quá trình làm luận văn. Tôi xin trân trọng cảm ơn! iii MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................... iLỜI CẢM ƠN ........................................................................................................... iiDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ........................................................................ viDANH MỤC BẢNG BIỂU .................................................................................... viiDANH MỤC HÌNH ............................................................................................... viiiTỐM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN ........................................... viLỜI MỞ ĐẦU ............................................................................................................1CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG BÁN LẺ CỦACÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ....................................................................12 1.1 Tổng quan về hoạt động tín dụng bán lẻ của các ngân hàng thương mại . .......................................................................................................................12 1.1.1 Khái niệm, bản chất của tín dụng........................................................12 1.1.2 Khái niệm tín dụng bán lẻ tại các ngân hàng thương mại .................14 1.1.3 Đặc điểm hoạt động tín dụng bán lẻ tại các ngân hàng thương mại .15 1.1.4 Vai trò hoạt động tín dụng bán lẻ tại các ngân hàng thương mại .....18 1.2 Sản phẩm và quy trình cho vay trong hoạt động Tín dụng bán lẻ. ........19 1.2.1 Sản phẩm tín dụng bán lẻ ....................................................................19 1.2.2 Quy trình nghiệp vụ tín dụng bán lẻ....................................................20 1.3 Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động tín dụng bán lẻ ......................................21 1.3.1 Chỉ tiêu về quy mô tín dụng .................................................................21 1.3.2 Chỉ tiêu về thị phần dư nợ....................................................................22 1.3.3 Chỉ tiêu về cơ cấu dư nợ.......................................................................22 1.3.4 Chỉ tiêu về chất lượng nợ .....................................................................23 1.3.5 Lợi nhuận từ hoạt động tín dụng bán lẻ .............................................26 1.4 Sự cần thiết phải đẩy mạnh hoạt động tín dụng bán lẻ ...........................27 1.4.1 Đối với ngân hàng thương mại ............... ...