Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu tác động của phong cách lãnh đạo đến hiệu quả làm việc của nhân viên tại Cục Hải Quan Bình Dương

Luận văn "Nghiên cứu tác động của phong cách lãnh đạo đến hiệu quả làm việc của nhân viên tại Cục Hải Quan Bình Dương" được hoàn thành với mục tiêu nhằm nghiên cứu tác động của phong cách lãnh đạo đến hiệu quả làm việc của nhân viên tại Cục Hải quan Bình Dương, từ đó đưa ra các hàm ý quản trị giúp ban lãnh đạo có những cải thiện nhằm nâng cao hiệu quả làm việc của nhân viên thông qua phong cách lãnh đạo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu tác động của phong cách lãnh đạo đến hiệu quả làm việc của nhân viên tại Cục Hải Quan Bình Dương 1 ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH BÌNH DƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT - NGUYỄN THỊ THU HIỀNNGHIÊN CỨU TÁC ĐỘNG CỦA PHONG CÁCH LÃNHĐẠO ĐẾN HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CỤC HẢI QUAN BÌNH DƯƠNG Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ BÌNH DƯƠNG - NĂM 2018 2 ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH BÌNH DƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT --------------------- NGUYỄN THỊ THU HIỀNNGHIÊN CỨU TÁC ĐỘNG CỦA PHONG CÁCH LÃNHĐẠO ĐẾN HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CỤC HẢI QUAN BÌNH DƯƠNG Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨNGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS.NGUYỄN VĂN TÂN BÌNH DƯƠNG – NĂM 2018 i LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên tôi xin chân thành cám ơn TS. Nguyễn Văn Tân, ngườithầy trực tiếp hướng dẫn tôi thực hiện đề tài. Thầy đã luôn tận tình giúp tôiđịnh hướng nghiên cứu, tiếp cận những kiến thức, tận tâm dành cho tôinhững lời khuyên và góp ý rất quý báu để tôi có thể hoàn thành luận vănnày. Tôi cũng xin chân thành cám ơn các Quý thầy cô của Phòng Đào tạoSau đại học, Khoa Kinh tế - Ngành Quản trị kinh doanh, các giảng viên giàukinh nghiệm và đầy nhiệt huyết của trường Đại học Thủ Dầu Một đã cungcấp, truyền tải những bài học, kinh nghiệm thực tế và những phương phápkhoa học hữu ích trong suốt thời gian nghiên cứu và học tập tại trường. Bên cạnh đó, tôi muốn gửi lời cám ơn đến các bạn thân thiết trong lớpCH16QT01 đã chia sẽ, tận tình giúp đỡ, khuyến khích, động viên tôi trongsuốt thời gian trên lớp. Tôi cũng bày tỏ lời cám ơn đến bạn bè, đồng nghiệp và sinh viên đãtrực tiếp cũng như gián tiếp hỗ trợ tôi trong việc tham gia nghiên cứu thảoluận nhóm, giúp trả lời và thu thập các bảng câu hỏi khảo sát cho luận vănnày. Sự đóng góp của các bạn có vai trò quan trọng đến sự thành công trongnghiên cứu. Và cuối cùng, con xin được cám ơn đến ba mẹ và ông xã đã luôn quantâm, lo lắng, chăm sóc để con yên tâm và hoàn thành đề tài luận văn này. TP. Thủ Dầu Một, ngày…… tháng……năm 2018 Nguyễn Thị Thu Hiền ii TÓM TĂT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CỦA LUẬN VĂN Nghiên cứu “Nghiên cứu tác động của phong cách lãnh đạo đến hiệu quảlàm việc của nhân viên tại Cục Hải Quan Bình Dương” đã giải quyết được mụcđích chính của nghiên cứu này là xác định mô hình nghiên cứu và đo lường sự tácđộng của các phong cách lãnh đạo đến hiệu quả làm việc của nhân viên. Nghiên cứu đã tổng hợp cơ sở lý thuyết về phong cách lãnh đạo, hiệu quảlàm việc của nhân viên, kế thừa các nghiên cứu đi trước, đề xuất ra mô hìnhnghiên cứu sự ảnh hưởng của ba phong cách lãnh đạo độc đoán, dân chủ, tự dođến hiệu quả làm việc của nhân viên. Sau khi phân tích dữ liệu thu thập được, nghiên cứu này đã chỉ ra được mứcđộ ảnh hưởng của 3 phong cách lãnh đạo đến hiệu quả làm việc của nhân viên.Hiệu quả nghiên cứu cho thấy phong cách lãnh đạo độc đoán có tác động âm vớihiệu quả làm việc của nhân viên (hệ số Beta = -.281), phong cách lãnh đạo dânchủ và tự do có tác động dương với hiệu quả làm việc của nhân viên (hệ số Betacủa phong cách lãnh đạo dân chủ là .316 và hệ số beta của phong cách lãnh đạo tựdo là .417). Từ nghiên cứu thực tế, nhận thấy được mức độ tác động của ba phong cáchlãnh đạo độc đoán, dân chủ và tự do đến hiệu quả làm việc của nhân viên trongcông việc. Nghiên cứu đã đề xuất một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả làmviệc của nhân viên trong công việc. Như vậy, luận văn đã hoàn thành mục tiêu đềra. iii LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan rằng số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này làtrung thực và chưa hề được sử dụng để bảo vệ một học vị nào. Tôi cũng xincam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn này đã được cảmơn và các thông tin trích dẫn trong luận văn đã được chỉ rõ nguồn gốc... Tác giả đề tài Nguyễn Thị Thu Hiền iv MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN ............................................................................................................ iDANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT ......................................................... viiDANH MỤC BẢNG BIỂU ........................................... ...