Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu và đề xuất giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Phương Minh

Thông qua việc nghiên cứu và phân tích các quan điểm về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, tác giả đi sâu làm rõ cơ sở lý luận năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, chỉ rõ các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, để từ đó đưa ra các giải pháp thích hợp giúp doanh nghiệp khai thác tối đa năng lực cạnh tranh và phát triển thị trường.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu và đề xuất giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Phương MinhBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI-------------------------------HOÀNG THỊ PHƯƠNG LINHNGHIÊN CỨU VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAONĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHHPHƯƠNG MINHLUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾCHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANHHà Nội – Năm 2014BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘIHOÀNG THỊ PHƯƠNG LINHNGHIÊN CỨU VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁPNÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦACÔNG TY TNHH PHƯƠNG MINHChuyên ngành: Quản trị kinh doanhLUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾNGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:TS. PHẠM THỊ THANH HỒNGHà Nội – Năm 2014LỜI CAM ĐOANTôi cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kết quảnêu trong luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ côngtrình nào khác.HOÀNG THỊ PHƯƠNG LINHiiMỤC LỤCMỤC LỤC........................................................................................................iiiDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ................................................................. viDANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ...................................................................viiDANH MỤC CÁC HÌNH VẼ .......................................................................viiiLỜI MỞ ĐẦU ................................................................................................... 1CHƯƠNG 1 - CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH ............... 41.1. Cơ sở lý luận về cạnh tranh, năng lực cạnh tranh.............................................41.1.1. Khái niệm cạnh tranh .................................................................................41.1.2. Các công cụ cạnh tranh ..............................................................................61.1.3. Khái niệm năng lực cạnh tranh...................................................................81.2 Các yếu tố tác động đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.....................111.2.1. Các yếu tố bên ngoài ................................................................................111.2.2. Các yếu tố bên trong.................................................................................161.3. Các tiêu chí và phương pháp đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp...............................................................................................................................191.3.1. Các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp ..................191.3.2. Các công cụ sử dụng cho đánh giá năng lực cạnh tranh ..........................26TIỂU KẾT CHƯƠNG 1.................................................................................. 29CHƯƠNG 2 – THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNGTY TNHH PHƯƠNG MINH.......................................................................... 302.1. Khái quát về Công ty TNHH Phương Minh...................................................302.1.1. Quá trình hình thành và phát triển Công ty TNHH Phương Minh. .........302.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của Công ty TNHH Phương Minh........................302.1.3 Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty TNHH Phương Minh .........................322.1.4. Các lĩnh vực hoạt động của Doanh nghiệp. .............................................332.1.5. Tổng quan về Kết quả kinh doanh của công ty ........................................362.2. Thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Phương Minh ...............38iii2.2.1. Khái quát về thị trường dịch vụ tin học của công ty ................................382.2.2. Phân tích và đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty TNHHPhương Minh trong thời gian qua. .....................................................................392.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của công ty TNHH PhươngMinh.......................................................................................................................612.3.1. Nghiên cứu và phát triển ..........................................................................612.3.2. Chính sách bán hàng và sau bán hàng......................................................622.3.3. Quản lý và văn hóa tổ chức ......................................................................642.3.4. Năng lực sản xuất .....................................................................................652.3.5. Thông tin ..................................................................................................67TIỂU KẾT CHƯƠNG 2.................................................................................. 71CHƯƠNG 3 – ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNHTRANH CỦA CÔNG TY TNHH PHƯƠNG MINH ..................................... 723.1. Mục tiêu và chiến lược của công ty TNHH Phương Minh.............................723.1.1. Định hướng và mục tiêu của công ty TNHH Phương Minh ....................723.1.2. Chiến lược .......... ...