Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của doanh nghiệp lữ hành trong việc lựa chọn hang hang không vận chuyển khách du lịch đến Nhật Bản

Mục đích nghiên cứu của đề tài này là nhận diện và đo lường các nhân tố tác động đến quyết định lựa chọn của tổ chức mà cụ thể là quyết định của doanh nghiệp lữ hành trong việc lựa chọn hãng khàng không vận chuyển khách du lịch tới Nhật Bản; trên cơ sở đó, đề ra một số hàm ý chính sách giúp cho các hãng hàng không thực hiện các dự án nghiên cứu thị trường, thiết kế kế hoạch marketing, nghiên cứu và phát triển sản phẩm dịch vụ của mình được đúng hướng, có hiệu quả.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của doanh nghiệp lữ hành trong việc lựa chọn hang hang không vận chuyển khách du lịch đến Nhật Bản BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM --------------------------- PHẠM PHƯƠNG THẢOCÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNHCỦA DOANH NGHIỆP LỮ HÀNH TRONG VIỆC LỰA CHỌN HÃNG HÀNG KHÔNG VẬN CHUYỂN KHÁCH DU LỊCH TỚI NHẬT BẢN LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 60 34 01 02 TP. HỒ CHÍ MINH, tháng 08 năm 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM --------------------------- PHẠM PHƯƠNG THẢOCÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNHCỦA DOANH NGHIỆP LỮ HÀNH TRONG VIỆC LỰA CHỌN HÃNG HÀNG KHÔNG VẬN CHUYỂN KHÁCH DU LỊCH TỚI NHẬT BẢN LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 60 34 01 02 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN: PGS.TS. DƯƠNG CAO THÁI NGUYÊN TP. HỒ CHÍ MINH, tháng 08 năm 2015 CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM Cán bộ hướng dẫn khoa học : PGS.TS. Dương Cao Thái Nguyên Luận văn Thạc sĩ được bảo vệ tại Trường Đại học Công nghệ TP. HCMngày 15 tháng 08 năm 2015. Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: TT Họ và tên Chức danh Hội đồng 1 PGS.TS. Nguyễn Phú Tụ Chủ tịch 2 TS. Trương Quang Dũng Phản biện 1 3 TS. Nguyễn Hồng Nga Phản biện 2 4 TS. Nguyễn Thế Khải Ủy viên 5 TS. Phan Thị Minh Châu Ủy viên, Thư ký Xác nhận của Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận sau khi Luận văn đã đượcsửa chữa (nếu có). Chủ tịch Hội đồng đánh giá LVTRƯỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP. HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG QLKH – ĐTSĐH Độc lập – Tự do – Hạnh phúc TP. HCM, ngày..11… tháng…07.. năm 2015 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Phạm Phương Thảo Giới tính: Nữ Ngày, tháng, năm sinh: ngày 07 tháng 09 năm 1990 Nơi sinh: Vinh, Nghệ An Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh MSHV: 1341820138 I. Tên đề tài: Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của doanh nghiệp lữ hành trong việc lựa chọn hang hang không vận chuyển khách du lịch đến Nhật Bản. II. Nhiệm vụ và nội dung: - Nghiên cứu những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn hãng hàng không vận chuyển khách du lịch tới Nhật Bản của doanh nghiệp lữ hành. - Đo lường mức độ tác động của các yếu tố đó đến quyết định của doanh nghiệp - Từ kết quả nghiên cứu đưa ra những hàm ý chính sách III- Ngày giao nhiệm vụ: 01/2015 IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: 11/07/2015 V- Cán bộ hướng dẫn: PGS.TS. Dương Cao Thái Nguyên CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH PGS.TS. Dương Cao Thái Nguyên i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kếtquả nêu trong Luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳcông trình nào khác. Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn nàyđã được cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong luận văn đã được chỉ rõ nguồn gốc. Học viên thực hiện Luận văn PHẠM PHƯƠNG THẢO ii LỜI CÁM ƠN Qua quá trình học tập và nghiên cứu, được sự tận tình giúp đỡ của quý thầy côgiáo, tôi đã hoàn thành chương trình học tập và nghiên cứu luận văn với đề tài: “Cácyếu tố ảnh hưởng đến quyết định của doanh nghiệp lữ hành trong việc lựachọn hãng hàng không vận chuyển khách du lịch tới Nhật Bản”. Tôi xin chân thành cảm ơn PGS.TS. Dương Cao Thái Nguyên đã tạo mọi điềukiện và tận tình hướng dẫn tôi trong quá trình nghiên cứu và hoàn thiện đề tài. Tôi xin chân thành cảm ơn các anh, chị tại Học viện Hàng không Việt Nam,các anh chị làm việc tại các phòng vé máy bay, các anh chị làm việc tại bộ phận thiếtkế, điều hành hành tour du lịch, anh chị thuộc ban giám đốc, trưởng, phó các bộ phậnvà các anh chị nhân viên làm việc tại các doanh nghiệp lữ hành quốc tế mà tác giả tớikhảo sát, đã cung cấp tài liệu thống kê, hướng dẫn tôi cách xử lý thông tin. Tôi xin chân thành cảm ơn. ...