Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Tạo động lực cho viên chức khối hành chính Cơ sở II trường Đại học Ngoại thương tại Thành phố Hồ Chí Minh: Thực trạng và giải pháp

Mục đích nghiên cứu của luận văn là đánh giá thực trạng động lực làm việc của viên chức khối hành chính và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho viên chức khối hành chính Cơ sở II Trường Đại học Ngoại thương tại Tp.HCM. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm chi tiết nội dung của luận văn.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Tạo động lực cho viên chức khối hành chính Cơ sở II trường Đại học Ngoại thương tại Thành phố Hồ Chí Minh: Thực trạng và giải pháp BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨTẠO ĐỘNG LỰC CHO VIÊN CHỨC KHỐI HÀNH CHÍNH CƠ SỞ II TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chương trình Điều hành cao cấp - EMBA CHU TRẦN TRỌNG Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2019 2 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Tạo động lực cho viên chức khối hành chínhCơ sở II trường Đại học Ngoại thương tại thành phố Hồ Chí Minh: Thực trạng và giải pháp Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chương trình Điều hành cao cấp – EMBA Mã số: 8340101 Họ và tên học viên: Chu Trần Trọng Người hướng dẫn khoa học: PGS, TS Bùi Anh Tuấn Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2019 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh với đề tài “Tạo động lựccho viên chức khối hành chính Cơ sở II trường Đại học Ngoại thương tại Thành phốHồ Chí Minh: Thực trạng và giải pháp” là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực, do tôi tự nghiên cứu vàhoàn thành dưới sự hướng dẫn khoa học của thầy PGS, TS Bùi Anh Tuấn. Các thông tin trích dẫn trong luận văn đã được chỉ rõ nguồn gốc. Kết quả nghiêncứu trong luận văn chưa từng được công bố. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm với cam kết trên. Tp.HCM, ngày tháng năm 2019 Học viên cam đoan Chu Trần Trọng ii MỤC LỤCDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .............................................................................. vDANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ ............................................................................viLỜI MỞ ĐẦU ............................................................................................................... 11. Lý do chọn đề tài ....................................................................................................... 12. Tổng quan tình hình nghiên cứu .............................................................................. 22.1 Trên thế giới .............................................................................................................. 22.2 Tại Việt Nam ............................................................................................................. 43. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu ........................................................................... 53.1 Mục đích nghiên cứu ................................................................................................. 53.2 Nhiệm vụ nghiên cứu ................................................................................................ 54. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ............................................................................ 54.1 Đối tượng nghiên cứu ................................................................................................ 54.2 Phạm vi nghiên cứu ................................................................................................... 55. Phương pháp nghiên cứu .......................................................................................... 65.1 Phương pháp nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng ................................. 65.2 Nguồn dữ liệu và phương pháp thu thập dữ liệu ....................................................... 65.3 Xử lý dữ liệu và viết báo cáo ..................................................................................... 66. Đóng góp của luận văn ............................................................................................. 77. Kết cấu của luận văn ................................................................................................. 7CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ SỰ CẦN THIẾT PHẢI NGHIÊN CỨUVIỆC TẠO ĐỘNG LỰC CHO VIÊN CHỨC KHỐI HÀNH CHÍNH CƠ SỞ IITRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG TẠI TP.HCM .......................................... 91.1 Cơ sở lý luận về động lực làm việc ......................................................................... 91.1.1 Khái niệm về động lực và động lực làm việc ......................................................... 91.1.2 Khái niệm về tạo động lực làm việc ..................................................................... 131.1.3 Vai trò của tạo động lực làm việc trong quản trị nguồn nhân lực ........................ 141.1.4 Mục đích của việc tạo động lực làm việc trong tổ chức ....................................... 161.1.5 Ý nghĩa của việc tạo động lực .............................................................................. 161.2 Các học thuyết cơ bản về tạo động lực làm việc ................................................. 171.2.1 Học thuyết tháp nhu cầu Maslow (1943) ............................................................. 171.2.2 Học thuyết hai nhân tố của Herzberg (1959) ....................................................... 191.2.3 Thuyết X và thuyết Y của Douglas Mc Gregor (1960) ........................................ 201.2.4 Học thuyết công bằng của John Stacy Adams (1963) .......................................... 21 iii1 ...