Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Tạo động lực làm việc cho người lao động trong Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại Ô tô Thanh Hóa

Luận văn đã hệ thống hóa một số lý luận cơ bản về công tác tạo động lực làm việc cho NLĐ trong doanh nghiệp; đề xuất giải pháp tạo động lực làm việc cho NLĐ trong Thanh Hóa Ford, từ đó có thể áp dụng cho các doanh nghiệp kinh doanh cùng lĩnh vực đại lý xe hơi.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Tạo động lực làm việc cho người lao động trong Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại Ô tô Thanh Hóa ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------- NGUYỄN THỊ NGA TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆCCHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TRONG CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI Ô TÔ THANH HÓA LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội – 2019 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------- NGUYỄN THỊ NGA TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆCCHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TRONG CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI Ô TÔ THANH HÓA Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN: TS. ĐỖ XUÂN TRƢỜNG Hà Nội – 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi Nguyễn Thị Nga, học viên lớp Cao học Quản trị kinh doanh 1 – K26.Xin cam đoan đây luận văn “Tạo động lực làm việc cho người lao động trong Côngty Trách nhiệm Hữu hạn Thương mại Ô tô Thanh Hóa” là kết quả của quá trìnhnghiên cứu do tôi tự thực hiện dưới sự hướng dẫn của TS. Đỗ Xuân Trường. Các số liệu nghiên cứu có trích dẫn được tác giả sử dụng trong luận văn làtrung thực, có nguồn gốc rõ ràng và tin cậy. LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn các Thầy/Cô tại Trường Đại học Kinh tế - Đại họcQuốc gia Hà Nội vất vả chỉ dẫn tôi trong suốt quá trình 02 năm học tập tại Trường. Tôi đã hoàn thiện luận văn này với sự dạy bảo tận tình của TS. Đỗ XuânTrường từ ngày khi bắt đầu với những ý tưởng nghiên cứu cho đến hôm nay hoànthành luận văn này. Tôi xin cảm ơn TS. Đỗ Xuân Trường, Ban Giám đốc Công tyTNHH Thương mại Ô tô Thanh Hóa đã gi p đ và tạo mọi điều kiện thuận lợi đểtôi có được những thông tin cần thiết trong quá trình nghi n cứu, các Nhân viên,Khách hàng của công ty đã trả lời phỏng vấn thực sự nghi m t c để tôi có đượcnhững thông tin cần thiết để hoàn thành luận văn tốt nghiệp của mình. Tôi đã rất cố gắng, tìm hiểu, nghiên cứu để hoàn thiện luận văn, tuy nhi n dobản thân còn nhiều hạn chế nên không thể tránh khỏi những thiếu sót, rất mongnhận được những đóng góp, thông cảm của Thầy/Cô và độc giả. MỤC LỤCDANH MỤC CÁC VIẾT TẮT ................................................................................. iDANH MỤC CÁC BẢNG ...................................................................................... iiDANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ ..................................................................................... ivDANH MỤC HÌNH ............................................................................................... ivMỞ ĐẦU ................................................................................................................ 1CHƢƠNG 1. TỔNG QUAN MỘT SỐ NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀTẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANHNGHIỆP .................................................................................................................. 51.1. Tổng quan một số nghiên cứu về tạo động lực làm việc cho người lao động ..... 5 1.1.1. Một số nghi n cứu tiêu biểu tại ngoài nước................................................ 5 1.1.2. Một số nghi n cứu tiêu biểu ở trong nước .................................................. 71.2. Khái quát về cơ sở lý luận về tạo động lực làm việc cho người lao động .......... 9 1.2.1. Một số khái niệm về tạo động lực làm việc cho người lao động ................. 9 1.2.2. Các lý thuyết về tạo động lực làm việc cho người lao động...................... 12 1.2.3. Một số nội dung trong tạo động lực làm việc cho người lao động ............ 16Kết luận chương 1 ................................................................................................. 28CHƢƠNG 2. PHƢƠNG PHÁP THỰC HIỆN NGHIÊN CỨU .............................. 292.1. Qui trình thực hiện nghiên cứu ....................................................................... 29 2.1.1. Quá trình xây dựng thang đo để đánh giá ................................................. 31 2.1.2. Nội dung bảng hỏi ................................................................................... 32 2.1.3. Đối tượng và số lượng khảo sát ............................................................... 342.2. Phương pháp thu thập số liệu nghiên cứu ........................................................ 342.3. Phương pháp xử lý và phân tích số liệu nghiên cứu ........................................ 34Kết luận Chương 2 ................................................................................................ 35CHƢƠNG 3. THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM ...