Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Ứng dụng BSC và KPI tại công ty cổ phần Winning & Co (Thời trang Format)

Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh "Ứng dụng BSC và KPI tại công ty cổ phần Winning & Co (Thời trang Format)" nhằm nghiên cứu đề xuất các giải pháp để triển khai áp dụng công cụ BSC KPI vào quản trị bộ mục tiêu chiến lược vào Thời trang Format một cách phù hợp.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Ứng dụng BSC và KPI tại công ty cổ phần Winning & Co (Thời trang Format) BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGОẠI THƯƠNG ------***------ LUẬN VĂN THẠC SĨ ỨNG DỤNG BSC VÀ KPI TẠI CÔNG TYCỔ PHẦN WINNING & Co (THỜI TRANG FORMAT) NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH HỒ ĐỨC KỲ ANH HÀ NỘI - 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGОẠI THƯƠNG ------***------ LUẬN VĂN THẠC SĨ ỨNG DỤNG BSC VÀ KPI TẠI CÔNG TYCỔ PHẦN WINNING & Co (THỜI TRANG FORMAT) Ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số: 8340101 Họ và tên học viên: Hồ Đức Kỳ Anh Người hướng dẫn khoa học : PGS.TS Nguyễn Văn Minh Hà Nội - 2023 i LỜI CAM ĐOAN Tác giả luận văn: Tôi, Hồ Đức Kỳ Anh, học viên cao học khóa 2020 - 2022,Ngành Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Ngoại Thương. Tôi xin cam đoan đâylà công trình nghiên cứu của tôi được thực hiện qua quá trình nghiên cứu các tài liệutừ nhiều nguồn cũng như từ thực tiễn trong công việc của tôi. Các số liệu trong luậnvăn được thu thập qua quá trình làm việc cũng như thu thập từ chính nội bộ công tynơi tôi đang làm việc nó có nguồn gốc cụ thể và rõ ràng. Tôi xin chịu mọi trách nhiệmvề lời cam đoan của mình. TP. Hà Nội, ngày 28 tháng 2 năm 2023 Tác giả luận văn Hồ Đức Kỳ Anh ii LỜI CẢM ƠN Trước hết, tác giả luận văn xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS NguyễnVăn Minh – Viện trưởng Viện Đào tạo và Tư vấn doanh nghiệp – Trường Đại họcNgoại thương, đã cho tác giả những lời khuyên xác đáng và tận tình hướng dẫn, giúpđỡ tác giả hoàn thành luận văn thạc sĩ này. Đồng thời, tác giả muốn thể hiện sự cảm ơn chân thành đến Ban lãnh đạo cùngtoàn thể nhân viên của CÔNG TY CỔ PHẦN WINNING & CO., đã tạo điều kiện,hỗ trợ và chỉ dẫn thêm cho tôi trong quá trình thực hiện nghiên cứu. Bên cạnh đó, tác giả xin cảm ơn các thầy cô giáo Khoa Quản trị kinh doanh -Đại học Ngoại thương Hà Nội đã để tạo điều kiện cho tác giả được học tập, nâng caokiến thức để hoàn thành khóa học thạc sĩ. Xin trân trọng cảm ơn. Tác giả luận văn Hồ Đức Kỳ Anh iii MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN .......................................................................................................iLỜI CẢM ƠN ............................................................................................................iiMỤC LỤC ................................................................................................................ iiiDANH MỤC BẢNG .................................................................................................. vDANH MỤC HÌNH ..................................................................................................viTÓM TẮT LUẬN VĂN ..........................................................................................viiLỜI MỞ ĐẦU ............................................................................................................ 1CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ BSC & KPI VÀ CÁCH THỨC ỨNG DỤNG . 9 1.1. Tổng quan thẻ điểm cân bằng BSC ...............................................................9 1.1.1. Khái niệm ...................................................................................................9 1.2. Tổng quan về KPI .........................................................................................16 1.2.1. Khái niệm về KPI .....................................................................................16 1.2.2. Phân loại KPI............................................................................................16 1.3. Cách thức triển khai BSC và KPI vào quản trị mục tiêu chiến lược.......20 1.4. Yêu cầu tối thiểu cần có khi áp dụng triển khai BSC & KPI ...................21 1.5. Quy trình áp dụng BSC và KPI vào quản trị mục tiêu .............................21CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ MỤC TIÊU VÀKHẢ NĂNG ỨNG DỤNG BSC & KPI TẠI THỜI TRANG FORMAT ........... 26 2.1. Giới thiệu chung về công ty thời trang FORMAT ....................................26 2.2. Thực trạng triển khai đánh giá hoạt động quản trị mục tiêu của công ty ............................................................................................ ...