Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty Phát triển dịch vụ mới Viettel đối với sản phẩm In tại thị trường Việt Nam đến năm 2020

Mục đích của đề tài là xây dựng được chiến lược kinh doanh cho sản phẩm in của công ty Phát triển dịch vụ mới Vietel và đảm bảo điều kiện thích ứng với các diễn biến, xu hướng mới của môi trường ngành, môi trường vĩ mô trong và ngoài nước, đồng thời đề xuất các giải pháp triển khai chiến lược sản xuất kinh doanh nhằm mang lại hiệu quả kinh doanh cao nhất cho đơn vị.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty Phát triển dịch vụ mới Viettel đối với sản phẩm In tại thị trường Việt Nam đến năm 2020ĐINH VĂN TRƯỜNGBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘIĐẶNG MẠNH HÙNGXÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦACÔNG TY PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ MỚI VIETTELĐỐI VỚI SẢN PHẨM IN TẠI THỊ TRƯỜNGVIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020QUẢN LÝ MÔI TRƯỜNGLUẬN VĂN THẠC SĨQUẢN TRỊ KINH DOANHNGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:PGS.TS. TRẦN VĂN BÌNHHÀ NỘI - 2014Luận Văn Thạc SĩLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan, nội dung luận văn là kết quả của sự tìm tòi, nghiên cứu, sưutầm từ nhiều nguồn tài liệu và lien hệ với thực tiễn .Các số liệu trong luận văn làtrung thực không sao chép từ bất cứ luận văn hoặc đề tài nghiên cứu nào trước đó .Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về những nội dung đã trình bầyTác giảĐẶNG MẠNH HÙNGĐặng Mạnh Hùng - 11AQKTD – CHEiLuận Văn Thạc SĩLỜI CẢM ƠNTrong quá trình theo học chương trình cao học quản trị kinh doanh củaTrường Đại Học Bách Khoa Hà Nội và nhất là trong thời gian nghiên cứu, hoànthiện luận văn ngày hôm nay là kết quả của một quá trình học tập cùng với sự saymê và dày công nghiên cứu của bản thân mình.Nhưng để tôi có được kết quả này lànhờ sự giảng dạy, chỉ bảo nhiệt tình của các thầy, cô Trường Đại Học Bách KhoaHà Nội và sự ủng hộ các đồng nghiệp, bạn bè và gia đình .Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám Hiệu, Viện Đào Tạo sau Đại Học, cácgiảng viên Viện kinh tế và Quản lý Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội đã giảngdạy và tạo điều kiện giúp đỡ tôi trong khoá học và trong quá trình thực hiện luậnvăn này .Đặc biệt tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới thầy giáo PGS.TS.Trần Văn Bìnhngười đã tận tình hướng dẫn tôi trong quá trình hoàn thiện luận văn .Tôi cũng xin chân thành cảm ơn Lãnh đạo và các bạn đồng nghiệp Công TyPhát Triển Dịch vụ mới Viettel nơi tôi công tác để hoàn thành tốt luận văn nàyCuối cùng tôi xin gửi lời cảm ơn tới gia đình, bạn bè đã ủng hộ tôi trong suốtthời gian học tập và làm luận văn tốt nghiệp .Xin chân thành cảm ơn !Hà Nội, Thángnăm 2014Tác giảĐẶNG MẠNH HÙNGĐặng Mạnh Hùng - 11AQKTD – CHEiiLuận Văn Thạc SĩMỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN ........................................................................................................iLỜI CẢM ƠN ............................................................................................................ iiMỤC LỤC ................................................................................................................. iiiDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ......................................................................... viDANH MỤC BẢNG ................................................................................................ viiDANH MỤC HÌNH ................................................................................................ viiiLỜI MỞ ĐẦU .............................................................................................................1CHƢƠNG 1: LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH..............61.1 Khái niệm, vai trò và phân loại chiến lược kinh doanh .....................................61.1.1 Khái niệm .........................................................................................................61.1.2 Vai trò của chiến lược kinh doanh...................................................................81.1.3 Phân loại chiến lược kinh doanh .....................................................................91.2 Nội dung xây dựng chiến lược kinh doanh trong doanh nghiệp......................151.2.1 Phân tích môi trường vĩ mô ...........................................................................161.2.2 Phân tích môi trường ngành...........................................................................181.2.3 Phân tích nội bộ doanh nghiệp ......................................................................221.2.4 Xác định tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu của doanh nghiệp ............................251.2.5 Xây dựng các phương án và lựa chọn chiến lược kinh doanh ......................261.2.6 Tổ chức thực hiện chiến và kiểm tra, kiểm soát lược kinh doanh ................291.3 Phương pháp xây dựng ma trận EFE, EFI cho xây dựng chiến lược ..............301.3.1 Xây dựng ma trận đánh giá các yếu tố môi trường nội bộ (EFI) ..................301.3.2 Xây dựng ma trận đánh giá các yếu tố môi trường bên ngoài doanh nghiệp(EEF) .......................................................................................................................32CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ HÌNH THÀNH CHIẾN LƢỢCCHO CÔNG TY PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ MỚI VIETTEL ĐỐI VỚI SẢNPHẨM IN...................................................................................................................342.1 Giới thiệu khái quát về công ty phát triển dịch vụ mới Vietel.........................342.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển ................. ...