Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Xây dựng một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Xí nghiệp xăng dầu Quảng Ninh

Đề tài tổng hợp những lý thuyết cơ bản về cạnh tranh và đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp; phân tích và đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh, khả năng kinh doanh mặt hàng xăng dầu của Xí nghiệp trên địa bàn, chỉ ra những điểm mạnh điểm yếu của Xí nghiệp so với nhóm mặt hàng cùng kinh doanh của các đối tác trên địa bàn.... Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Xây dựng một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Xí nghiệp xăng dầu Quảng NinhBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠONGUYỄN QUANG TÁMTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI*XÂY DỰNG MỘT SỐ GIẢI PHÁPNGUYỄN QUANG TÁMQUẢN TRỊ KINH DOANHNHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANHCỦA XÍ NGHIỆP XĂNG DẦU QUẢNG NINHLUẬN VĂN THẠC SĨ* KHOÁ 2011ANGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANHHà Nội – Năm 2013BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘINGUYỄN QUANG TÁMXÂY DỰNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAONĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA XÍ NGHIỆP XĂNG DẦUQUẢNG NINHChuyên ngành: Quản trị kinh doanhLUẬN VĂN THẠC SĨNGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANHNGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:TS. PHẠM THỊ KIM NGỌCHà Nội – Năm 2013Luận văn thạc sĩTrường Đại học BKHNLỜI CAM ĐOANTác giả của đề tài: Xây dựng một số giải pháp nhằm nâng cao năng lựccạnh tranh của Xí nghiệp xăng dầu Quảng Ninh” xin cam đoan: Luận văn này làcông trình nghiên cứu của riêng tôi, được tập hợp từ nhiều tài liệu, tự thu thậpcác thông tin liên quan và liên hệ thực tế trong công tác quản lý để đưa ra cácgiải pháp với mong muốn góp phần nhỏ bé của mình vào việc nâng cao nănglực cạnh tranh của Xí nghiệp xăng dầu Quảng Ninh.Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của luận văn.Tác giả luận vănNguyễn Quang TámHọc viên: Nguyễn Quang TámANgành Quản trị kinh doanhLuận văn thạc sĩTrường Đại học BKHNMỤC LỤCMỤC LỤC ........................................................................................................ BDANH MỤC CÁC KÝ HIỆU – CHỮ VIẾT TẮT ........................................... 1DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ..................................................................... 2DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ...................................................................... 3PHẦN MỞ ĐẦU ................................................................................................ 41.Lý do chọn đề tài ...................................................................................... 42.Mục đích nghiên cứu ................................................................................ 53.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ............................................................. 54.Kết cấu của luận văn................................................................................. 6CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÊ CẠNH TRANH VÀ NÂNG CAONĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP ................................... 71.1. KHÁI NIỆM CẠNH TRANH .................................................................... 71.1.1. Khái niệm về cạnh tranh ........................................................................ 71.1.2 .Các hình thức cạnh tranh ........................................................................ 81.1.3. Vai trò cạnh tranh .................................................................................. 91.2. NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP .......................... 101.2.1. Khái niệm về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp ............................ 101.2.2. Mối quan hệ giữa các cấp độ của năng lực cạnh tranh .......................... 111.2.3. Tính tất yếu khách quan của việc tăng năng lực cạnh tranh .................. 111.3.CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦADOANH NGHIỆP ........................................................................................... 131.3.1. Thị phần của doanh nghiệp .................................................................. 131.3.2. Khả năng tài chính của doanh nghiệp ................................................... 141.3.3. Tốc độ tăng trưởng thị phần ................................................................. 171.3.4. Các tiêu chí khác:................................................................................. 171.4. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANHCỦA DOANH NGHIỆP .................................................................................. 191.4.1.Các nhân tố thuộc môi trường bên trong doanh nghiệp.......................... 191.4.2. Các nhân tố thuộc môi trường bên ngoài doanh nghiệp ........................ 22Học viên: Nguyễn Quang TámBNgành Quản trị kinh doanhLuận văn thạc sĩTrường Đại học BKHN1.5. CÁC CÔNG CỤ CHỦ YẾU NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNHTRANH CỦA DOANH NGHIỆP ................................................................... 261.5.1.Công cụ có tính chiến lược.................................................................... 261.5.2. Công cụ mang tính chiến thuật ............................................................. 301.5.3.Tổ chức dịch vụ sau bán hàng thuận lợi, hợp lý..................................... 331.5.4. Phương thức thanh toán ....................................................................... 341.6. CÁC CÔNG CỤ PHÂN TÍCH NĂNG LỰC CẠNH TRANH ................ 341.6.1. Ma trận hình ảnh cạnh tranh ................................................................. 341.6.2. Ma trận SWOT .................................................................................... 371.6.3. Mô hình 5 tác lực cạnh tranh của Michael Porter ................................. 391.7. MỘT SỐ KINH NGHIỆM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANHCỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRONG LĨNH VỰC KINH DOANH XĂNGDẦU ................................................................................................................. 41CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG NĂNG LỰCCẠNH TRANH CUA XÍ NGHIỆP XĂNG DẦU QUẢNG NINH ................ 442.1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ XÍ NGHIỆP XĂNG DẦU QUẢNG NINH . 442.1.1. Khái quát chung về quá trình hình thành và phát triển của Xí Nghiệpxăng dầu Quảng Ninh- Công ty xăng dầu B12. .............................................. 442.1.2. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và lĩnh vực sản xuất kinh doanh củaXNXDQN. .................................................................................................... 482.1.3. Cơ cấu tổ chức của Xí nghiệp hiện nay . ...