Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Xây dựng từ điển năng lực tại Công ty cổ phần PFC Group

Mục đích nghiên cứu của luận văn là hệ thống hóa các một số khái niệm liên quan đến năng lực và từ điển năng lực trong công tác quản trị nguồn nhân lực. phân tích thực trạng công tác đào tạo, đánh giá và phát triển năng lực của nhân viên tại Công ty cổ phần PFC Group. Xây dựng khung năng lực và từ điển năng lực cho từng vị trí tại Công ty cổ phần PFC Group bao gồm các cấp như lãnh đạo, trưởng phó phòng và nhân viên…và đề xuất hướng triển khai.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Xây dựng từ điển năng lực tại Công ty cổ phần PFC Group BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG ----------------------- LUẬN VĂN THẠC SĨ XÂY DỰNG TỪ ĐIỂN NĂNG LỰCTẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PFC GROUP Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh TẠ THỊ HỒNG NHUNG Hà Nội – 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG ----------------------- LUẬN VĂN THẠC SĨ XÂY DỰNG TỪ ĐIỂN NĂNG LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PFC GROUP Ngành: Kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Họ và tên học viên: Tạ Thị Hồng NhungNGƢỜI HƢỚNG DẪN: PGS.TSKH. NGUYỄN VĂN MINH Hà Nội - 2018 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kếtquả nêu trong luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳcông trình nào khác. Tôi xin cam đoan rằng các thông tin trích dẫn trong luận văn đã được chỉ rõnguồn gốc. Học viên Tạ Thị Hồng Nhung ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin gởi lời cảm ơn sâu sắc tới giáo viên hướng dẫn - PGS.TS. Nguyễn VănMinh đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tôi về phương pháp khoa học và nội dung củaluận văn. Đồng thời, tôi cũng trân trọng cảm ơn sự nhiệt tình giúp đỡ và tạo điều kiện củaBan Giám đốc và nhân viên công ty Cổ phần PFC Group trong quá trình thực hiệnđề tài. Cuối cùng, tôi xin gởi lời cảm ơn chân thành đến các thầy cô trường Đại họcNgoại thương đã giúp đỡ tôi trong quá trình học tập để tôi có nền tảng kiến thứcthực hiện luận văn này. Học viên Tạ Thị Hồng Nhung iii MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................... iLỜI CẢM ƠN ........................................................................................................... iiDANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ...................................vTÓM TẮT NỘI DUNG NGHIÊN CỨU ............................................................. viiiPHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................1 CHƢƠNG 1. TỔNG QUAN CÁC LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC VÀ TỪ ĐIỂN NĂNG LỰC TRONG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC. ................................5 1.1. Một số khái niệm cơ bản .............................................................................5 1.1.1. Nhân lực và quản trị nguồn nhân lực ......................................................5 1.1.2. Năng lực ..................................................................................................6 1.1.3. Khung năng lực .....................................................................................12 1.1.4. Từ điển năng lực ...................................................................................17 1.2. Các nội dung cơ bản của từ điển năng lực ..............................................19 1.2.1. Danh mục năng lực ...............................................................................19 1.2.2. Các loại năng lực...................................................................................20 1.2.3. Định nghĩa các loại năng lực ................................................................21 1.2.4. Các mức độ và tầng lớp biểu hiện.........................................................21 1.2.5. Phương pháp đánh giá ...........................................................................21 1.3. Phương pháp xây dựng từ điển năng lực ................................................22 1.3.1. Sơ đồ tổng quát .....................................................................................22 1.3.2. Các bước xây dựng từ điển năng lực ....................................................23 1.3.3. Quá trình tổ chức thực hiện xây dựng từ điển năng lực .......................27 1.4. Điều kiện triển khai xây dựng từ điển năng lực .....................................28 1.4.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu về từ điển năng lực ...........................28 1.4.2. Điều kiện triển khai xây dựng từ điển năng lực....................................29 CHƢƠNG 2. ĐÁNH GIÁ ĐIỀU KIỆN XÂY DỰNG TỪ ĐIỂN NĂNG LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PFC GROUP .........................................................30 2.1. Giới thiệu về Công ty Cổ phần PFC Group ............................................30 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần PFC Group .....30 iv 2.1.2. Cơ cấu tổ chức PFC Group ...................................................................31 2.1.3. Phương hướng phát triển của Công ty cổ phần PFC Group đến năm 2022 .................................................................................................................32 2.2. Thực trạng hoạt động đào tạo, đánh giá và phát triển năng lực nhân viên tại PFC Group ..........................................................................................33 2.2.1. Thực trạng hoạt động đào tạo ...............................................................33 2.2.2. Thực trạng hoạt động đánh giá .................. ...