Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà đầu tư nước ngoài vào khu công nghiệp Đại Đăng

Luận văn "Yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà đầu tư nước ngoài vào khu công nghiệp Đại Đăng" được hoàn thành với mục tiêu nhằm đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà đầu tư nước ngoài vào Khu công nghiệp Đại Đăng, trên cơ sở đó nêu các hàm ý quản trị nhằm nâng cao sự hài lòng của nhà đầu tư nước ngoài vào khu công nghiệp Đại Đăng. Từ đó, Công ty TNHH Xây dựng và Đầu tư Đại Đăng cải thiện môi trường đầu tư giúp thu hút các nhà đầu tư nước ngoài vào khu công nghiệp hiện có.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà đầu tư nước ngoài vào khu công nghiệp Đại Đăng UBND TỈNH BÌNH DƢƠNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT LUÂN THANH PHÚCYẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÀ ĐẦUTƢ NƢỚC NGOÀI VÀO KHU CÔNG NGHIỆP ĐẠI ĐĂNG CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 8340101 LU N VĂN THẠC S BÌNH DƢƠNG – 2019 UBND TỈNH BÌNH DƢƠNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT LUÂN THANH PHÚCYẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÀ ĐẦUTƢ NƢỚC NGOÀI VÀO KHU CÔNG NGHIỆP ĐẠI ĐĂNG CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 8340101 LU N VĂN THẠC S NGƢỜI HƢỚNG D N KHOA HỌC: TS. NGÔ QUANG HUÂN BÌNH DƢƠNG – 2019 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan luận văn “YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNGCỦA NHÀ ĐẦU TƢ NƢỚC NGOÀI VÀO KHU CÔNG NGHIỆP ĐẠI ĐĂNG” làkết quả của quá trình tự nghiên cứu của riêng em. Các số liệu trong luận văn được thu thập và xử lý một cách trung thực, nộidung trích dẫn đều được chỉ rõ nguồn gốc. Những kết quả nghiên cứu được trìnhbày trong luận văn này là thành quả lao động của em dưới sự giúp đỡ của giáoviên hướng dẫn là Tiến sỹ Ngô Quang Huân. Những kết luận khoa học của luậnvăn chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào. Em xin cam đoan luận văn này hoàn toàn không sao chép lại bất kì mộtcông trình nào đã có từ trước. Bình Dương, ngày 18 tháng 6 năm 2019 Học viên i LỜI CẢM ƠN Luận văn được hoàn thành tại Trường Đại học Thủ Dầu Một. Trongquá trình làm luận văn tôi đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ để hoàn tất luậnvăn. Trước tiên tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành thầy Ngô Quang Huân đã tậntình hướng dẫn, truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm cho tôi trong suốt quá trìnhthực hiện luận văn tốt nghiệp này. Xin gửi lời cảm ơn đến quý thầy cô Khoa Đào tạo Sau Đại Học TrườngĐại học Thủ Dầu Một, những người đã truyền đạt kiến thức quý báu cho tôitrong thời gian học cao học vừa qua. Sau cùng xin gửi lời cảm ơn đến gia đình và các bạn học viên lớp Caohọc Quản trị 01 đã động viên, giúp đỡ tôi trong quá trình làm luận luận văn.Đồng thời xin giửi lời cám ơn đến các anh/chị đáp viên đã nhiệt tình tham gia trảlời câu hỏi khảo sát giúp tôi hoàn thành luận văn tốt nghiệp này. Bình Dương, ngày 18 tháng 6 năm 2019 Học viên ii MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN .................................................................................................. iLỜI CẢM ƠN ....................................................................................................... iiDANH MỤC HÌNH ............................................................................................. viiDANH MỤC BẢNG ........................................................................................... viiiDANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ................................................................................ ixCHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU .................................................................................... 1 1.1 Lý do nghiên cứu ....................................................................................... 1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu .................................................................................. 2 1.2.1 Mục tiêu chung ................................................................................ 2 1.2.2 Mục tiêu cụ thể ................................................................................. 3 1.3 Câu hỏi nghiên cứu .................................................................................... 3 1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ............................................................. 3 1.5 Ý nghĩa của nghiên cứu ............................................................................. 4 1.6 Phương pháp nghiên cứu ........................................................................... 4 1.7 Kết cấu của luận văn .................................................................................. 5CHƢƠNG 2: TỔNG QUAN TÀI LIỆU VÀ CƠ SỞ LÝ THUYẾT ..................... 6 2.1 Khái niệm FDI ........................................................................................... 6 2.2 Khái niệm sự hài lòng ................................................................................ 7 2.3 Lý thuyết tiếp thị địa phương .................................................................... 9 2.4 Tổng quan nghiên cứu ............................................................................. 10 2.4.1 Mô hình 5 thành phần chất lượng dịch vụ của Parasuraman & cộng sự 10 iii 2.4.2 Mô hình ứng dụng của Đinh Phi Hổ và Hà Minh Trung (2011) ... 13 2.4.3 Mô hình Nguyễn Hán Khanh (2013) ............................................. 14 2.4.4 Mô hình Lê Tuấn Lộc & Nguyễn Thị Tuyết (2013) ...................... 15 2.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà đầu tư .......................... 18 2.5.1 Cơ sở hạ tầng ................................................................................. 18 2.5.2 Chế độ chính sách đầu tư ............................................................... 19 2.5.3 Môi trường ...