Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Chứng khoán MBS

Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Chứng khoán MBS hệ thống hóa cơ sở lý luận về chất lượng và các hoạt động nâng cao chất lượng, đánh giá thực trạng chất lượng nguồn nhân lực và các hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần Chứng khoán MBS. Từ đó đưa ra những quan điểm và đề xuất những giải pháp có tính khả thi nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần Chứng khoán MBS.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Chứng khoán MBSBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI PHẠM MINH HOÀNGNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN MBS LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC HÀ NỘI - 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI PHẠM MINH HOÀNGNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN MBS Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã số: 60340404 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰCCÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. NGUYỄN QUANG HỒNG HÀ NỘI - 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ với đề tài “Nâng cao chất lượngnguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Chứng khoán MBS” là công trình nghiêncứu của cá nhân tôi và chưa từng được công bố trong các công trình nghiên cứukhác. Trong quá trình thực hiện luận văn, tôi đã thực hiện nghiêm túc các quytắc đạo đức nghiên cứu; các kết quả trình bày trong luận văn là sản phẩm nghiêncứu, khảo sát của chính bản nhân tôi. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính trung thực của số liệu và cácnội dung khác trong luận văn của mình. HàNội, ngày 08 tháng 09 năm2018 Tác giả luận văn Phạm Minh Hoàng LỜI CẢM ƠN Trước hết, tác giả xin gửi lời cảm ơn đến Ban giám hiệu Nhà trường, cácThầy giáo, Cô giáo tại khoa Sau Đại học - Trường Đại học Lao động - Xã Hộivà các Thầy giáo, Cô giáo là giảng viên đã trang bị những kiến thức về lý luậnvà thực tiễn, đồng thời đã tạo điều kiện giúp đỡ, hướng dẫn, góp ý cho tác giảtrong suốt quá trình học tập và nghiêncứu. Tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến thày Nguyễn Quang Hồng đãtrực tiếp hướng dẫn, chỉ bảo và tận tình giúp đỡ tác giả trong quá trình nghiêncứu và hoàn thành Luận văn. Xin chân thành cảm ơn tới Ban Lãnh đạo cùng toàn thể các đồng nghiệptại Công ty Cổ phần chứng khoán MBS đã tạo mọi điều kiện thuân lợi, giúp đỡtác giả trong việc thu thập thông tin, số liệu trong quá trình nghiên cứu tại đơnvị. Tác giả rất mong muốn nhận được sự góp ý, bổ sung của các Thầygiáo,Cô giáo, các nhà khoa học và các bạn bè đồng nghiệp quan tâm để tác giả tiếptục hoàn thiện Luậnvăn. Trân trọng cảm ơn! MỤC LỤCLỜI CAM ĐOANLỜI CẢM ƠNMỤC LỤCDANH MỤC TỪ VIẾT TẮTDANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒMỞ ĐẦU ......................................................................................................... 1 1. Lý do chọn đề tài. ...................................................................................... 1 2. Tổng quan tình hình nghiêncứu. ................................................................ 2 3. Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu ................................................................. 5 4. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu ................................................................. 5 5. Phương pháp nghiên cứu ........................................................................... 6 6. Đóng góp mới của luận văn ....................................................................... 6 7. Kết cấu luận văn ........................................................................................ 7CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NÂNG CAO CHẤTLƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP ...................... 8 1.1. Một số khái niệm cơ bản ......................................................................... 8 1.2. Các tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. .. 12 1.2.1 Tiêu chí về thể lực ............................................................................ 12 1.2.2 Tiêu chí về trí lực ............................................................................ 14 1.2.3 Tiêu chí về tâm lực ......................................................................... 15 1.3.Các hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 16 1.3.1 Quy hoạch nguồn nhân lực ............................................................. 16 1.3.2 Thu hút, tuyển dụng ........................................................................ 17 13.3 Đào tạo nguồn nhân ....................................................................... 18 1.3.4 Chế độ đãi ngộ ............................................................................... 19 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp ...................................................................................... 22 1.4.1 Các yếu tố bên trong………………………………………………………22 1.4.2 Các yếu tố thuộc bên ngoài .............................................................. 23 1.5 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng NNL của một số doanh nghiệp và bài học rút ra cho công ty cổ phần chứng khoán MBS ....................................... 24 1.5.1 Kinh nghiệm của doanh nghiệp................................................... 25 1.5.2 Bài học rút ra cho công ty cổ phần chứng khoán MBS........................ 27 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒNNHÂN LỰC CÔNG TY CÔ PHẦN CHỨNG KHOÁN MBS. ................... 29 2.1 Khái quát chung về công ty CP chứng khoán MBS ............................... 29 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển ..................................................... 29 2.1.2 Tổ chức bộ máy ..................................................... ...