Luận văn Thạc sỹ Khoa học kinh tế: Đánh giá sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại Đài Phát thanh và Truyền hình tỉnh Thừa Thiên Huế

Trên cơ sở hệ thống hóa những vấn đề lý luận và thực tiễn về sự hài lòng của nhân viên trong công việc, đề tài xác định, phân tích, đánh giá các nhân tố ảnh hưởng và sự hài lòng về công việc của nhân viên tại Đài TRT, từ đó đề xuất các giải pháp phù hợp và khả thi nhằm nâng cao sự hài lòng của nhân viên trong thời gian tới.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sỹ Khoa học kinh tế: Đánh giá sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại Đài Phát thanh và Truyền hình tỉnh Thừa Thiên HuếPHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ1. Lý do chọn đề tàiCùng với sự phát triển của nền kinh tế, nhu cầu về nguồn nhân lực ngày cànggia tăng và nguồn lực này đã trở thành yếu tố cạnh tranh vô cùng quan trọng đối vớicác tổ chức tại Việt Nam. Đòi hỏi không chỉ chú trọng hơn đến vấn đề tuyển dụng,đào tạo mà còn phải làm thế nào để giữ chân nhân viên của mình. Với sự cạnh tranhẾvề tiền lương, chế độ ưu đãi, điều kiện làm việc giữa các tổ chức, doanh nghiệp thìUviệc giữ chân nhân viên và ổn định tình hình nhân sự cho tổ chức là một việc khônǵHhề dễ dàng.TÊNhiều nghiên cứu cho thấy sự không hài lòng trong công việc chính là nguyênnhân lớn nhất khiến các nhân viên rời bỏ nơi họ đang làm. Khi một nhân viên cảmHthấy hài lòng với công việc, họ sẽ làm việc hiệu quả và gắn bó hơn với công tyIN(Chou 2007). Mức độ hài lòng của nhân viên cũng là một trong những tiêu chí đánhgiá sự thành công của tổ chức. Do đó nghiên cứu sự hài lòng về công việc của cácKnhân viên là việc làm cần thiết nhằm giúp tổ chức có thể xây dựng chính sách quảṇCtrị nguồn nhân lực tốt hơn, từ đó ổn định tình hình nhân sự của mình. Tuy nhiên,Omỗi nhân viên với các đặc điểm và nhu cầu khác nhau thì việc thỏa mãn mong̣I Hmuốn của họ cũng sẽ khác nhau. Đó là lý do tại sao các tổ chức không thể làm hàilòng tất cả nhân viên của mình do hạn chế về nguồn lực, chưa kể việc xác định đúngĐAnhững yếu tố cần cải thiện cũng là một vấn đề gây khó khăn. Vì vậy, việc thực hiệnmột nghiên cứu về sự hài lòng của nhân viên và thông qua các phân tích để xác địnhcác yếu tố cần tập trung giải quyết, cải thiện là hết sức cần thiết. Các câu hỏi đặt racần được giải quyết như: Các yếu tố nào tác động đến sự hài lòng về công việc củanhân viên?; Mức độ tác động của các yếu tố đó như thế nào?; Cần có thứ tự ưu tiêngiải quyết như thế nào đối với các yếu tố đó cho hợp lý?; Yếu tố này càng càngđược quan tâm hiện nay? vv…Việc đánh giá sự hài lòng trong công việc của nhân viên là hoạt động quantrọng không những chỉ riêng đối với các cơ sở sản xuất kinh doanh… mà cả đối với1các đơn vị cơ quan nhà nước. Bởi xu hướng các cán bộ công nhân viên chức xinnghỉ việc đang ngày càng gia tăng.Hiện nay, sự đổ bộ của cả một hệ thống kênh truyền hình đa dạng và chất lượnglà một thách thức rất lớn đối với các kênh truyền hình địa phương trong cả nước nóichung và tại tỉnh Thừa Thiên Huế nói riêng. Để tạo được năng lực cạnh tranh, bêncạnh sản xuất các chương trình hay, bổ ích, thu hút người xem thì hoàn thiện côngtác quản trị nhân sự, giữ chân và phát huy năng lực của nhân viên là công việc kháẾquan trọng. Trong khi đó, việc nghiên cứu nâng cao sự hài lòng của nhân viên vẫnUchưa được các kênh, các đài truyền hình địa phương nơi đây chú trọng đến.́HĐánh giá về sự hài lòng của nhân viên tại các doanh nghiệp, tổ chức là một đềtài đã được nhiều nghiên cứu bàn đến. Tuy nhiên, vẫn chưa thực sự có những giảiTÊpháp hoàn thiện và đây vẫn là một vấn đề cần quan tâm trong việc quản lý nhân sựtại doanh nghiệp. Trong những năm gần đây vẫn xuất hiện những nghiên cứu liênHquan với cách tiếp cận mới mẻ hơn góp phần hoàn thiện thêm các khía canh của vấnINđề. Ngoài việc xác định các nhóm nhân tố tác động đến sự hài lòng về công việc củaKnhân viên trong các doanh nghiệp tại nhiều lĩnh vực kinh doanh, phân tích tác độngcủa các nhân tố đối với sự hài lòng chung cũng như đối với các nhóm đối tượngỌCnghiên cứu khác nhau vv… các nghiên cứu còn tập trung phân tích tầm quan trọng,̣I Hđánh giá mức độ hài lòng đối với từng nhân tố hay đưa ra ma trận các nhóm giảipháp với mức độ hiệu quả cao hơn, và nhiều hướng phân tích khác nữa.ĐAXuất phát từ những lý do cấp thiết đã nêu trên, cùng với thực tế tại Đài Phátthanh và Truyền hình Thừa Thiên Huế (TRT), nhằm mục tiêu đóng góp thêm vàonhững nghiên cứu trước đây về lĩnh vực này, tôi quyết định chọn đề tài “Đánh giásự hài lòng trong công việc của nhân viên tại Đài Phát thanh và Truyền hìnhtỉnh Thừa Thiên Huế”.22. Mục tiêu nghiên cứu2.1 Mục tiêu chungTrên cơ sở hệ thống hóa những vấn đề lý luận và thực tiễn về sự hài lòng củanhân viên trong công việc, đề tài xác định, phân tích, đánh giá các nhân tố ảnhhưởng và sự hài lòng về công việc của nhân viên tại Đài TRT, từ đó đề xuất các giảipháp phù hợp và khả thi nhằm nâng cao sự hài lòng của nhân viên trong thời giantới.Ế2.2 Mục tiêu cụ thểU- Hệ thống hóa các vấn đề lý luận và thực tiễn về sự hài lòng của nhân viêńHtrong công việc.- Xác định các nhân tố ảnh hưởng và đánh giá mức độ hài lòng trong công việcTÊcủa nhân viên tại TRT.công việc của nhân viên tại đài TRT.IN3. Đối tượng nghiên cứuH- Đưa ra các giải pháp phù hợp và khả thi nhằm nâng cao sự hài lòng vềK- Đối tượng nghiên cứu: Đề tài có đối tượng nghiên cứu là ...