Luận văn Thạc sỹ Khoa học kinh tế: Đo lường mức độ thỏa mãn trong công việc của nhân viên văn phòng tại Công ty cổ phần Chứng khoán Phú Hưng

Từ thực tiễn quan sát và thu thập thông tin từ nhân viên tại Công ty để đánh giá mức độ thỏa mãn trong công việc nhân viên đối với công ty. Qua đó thấy được những mặt tốt và hạn chế của công ty khi thực hiện các chính sách đối với nhân viên. Từ đó đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên đối với Công ty trong thời gian tới.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sỹ Khoa học kinh tế: Đo lường mức độ thỏa mãn trong công việc của nhân viên văn phòng tại Công ty cổ phần Chứng khoán Phú HưngLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan bản luận văn “Đo lường mức độ thỏa mãn trong công việccủa nhân viên văn phòng tại Công ty Cổ Phần Chứng Khoán Phú Hưng” này làcông trình nghiên cứu của riêng tôi.Các số liệu được sử dụng trung thực và kết quả nêu trong luận văn này chưatừng được công bố tại bất kỳ công trình nào khácTôi xin cam đoan bản luận vănẾ“Đo lường mức độ thỏa mãn trong công việc của nhân viên văn phòng tại CônǵHUty Cổ Phần Chứng Khoán Phú Hưng” này là công trình nghiên cứu của riêng tôi.Huế, ngày 13 tháng 06 năm 2015ĐẠI HỌCKINHTÊTác giả Luận văniNGUYỄN THỊ ÁNH TUYẾTLỜI CẢM ƠNSau thời gian học tập và nghiên cứu tại Trường Đại học Kinh tế Huế đếnnay, tôi đã hoàn thành Luận văn Thạc sĩ khoa học Kinh tế của mình.Lời đầu tiên, tôi xin chân thành cảm ơn Khoa Quản trị Kinh doanh, PhòngĐào tạo sau đại học; các Khoa, Phòng ban chức năng của Trường Đại học Kinh tế Đại học Huế đã trực tiếp hoặc gián tiếp giúp đỡ tôi về nhiều mặt trong suốt quáẾtrình học tập và nghiên cứu khoa học tại trường.UXin chân thành cảm ơn tới tất cả Quý thầy, cô đã tận tình giảng dạy, giúp đỡ́Htôi trong quá trình học tập, nghiên cứu. Và đặc biệt, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn thànhkính và sâu sắc nhất đến PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn, người đã luôn quan tâm, tậnTÊtình hướng dẫn và tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất cho tôi trong suốt quá trìnhnghiên cứu và hoàn thành Luận văn này.HTôi xin chân thành cảm ơn đến Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Chứng KhoánINPhú Hưng, toàn thể các anh/chị hiện đang làm việc tại Công ty CPCK Phú Hưng đãKtạo điều kiện giúp đỡ tôi trong suốt quá trình nghiên cứu, thu thập tài liệu cần thiếtđể tôi hoàn thành Luận văn của mình. Và đặc biệt là sự hỗ trợ, động viên của giạCđình, người thân, bạn bè trong suốt thời gian học tập và nghiên cứu đề tài.ĐẠI HOTác giả Luận vănNGUYỄN THỊ ÁNH TUYẾTiiTÓM LƯỢC LUẬN VĂN- Họ và tên học viên : NGUYỄN THỊ ÁNH TUYẾT- Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh; niên khóa: 2013 - 2015- Người hướng dẫn khoa học : PGS.TS. NGUYỄN KHẮC HOÀN- Tên đề tài: ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆCCỦA NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNGKHOÁN PHÚ HƯNG.Ế1.Tính cấp thiết của đề tàiUVới chức năng tham mưu sách lược, chiến lược cho cấp trên để có phương áńHtối ưu trong kinh doanh và quản lý, NVVP xứng đáng được quan tâm và đượcTÊdoanh nghiệp đáp ứng sự mong đợi trong công việc.Nhận thức được vai trò và tầm quan trọng của sự thỏa mãn trong công việc chonhân viên đối với sự phát triển của Công ty, doanh nghiệp, tôi đã chọn đề tài: Đo lườngHmức độ thỏa mãn trong công việc của nhân viên văn phòng tại Công ty Cổ PhầnINChứng Khoán Phú Hưng để làm Luận văn thạc sĩ của mình.KNghiên cứu này hy vọng sẽ giúp các nhà quản trị có thêm cơ sở để xây dựng,hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực sau khi có cái nhìn toàn cảnh về ảnḥChưởng của sự thoả mãn trong công việc.O2. Phương pháp nghiên cứụI HLuận văn sử dụng các phương pháp: phương pháp phỏng vấn, phương phápđánh giá, phương pháp phân tích nhân tố khám phá, phương pháp phân tích hồi quy,ĐAphương pháp pháp phân tích ANOVA, phương pháp thống kê mô tả, phương pháp sosánh, phương pháp điều tra và xử lý số liệu bằng phần mềm SPSS.3. Kết quả nghiên cứu và những đóng góp khoa học của luận văn-Các vấn đề lý luận về sự thỏa mãn của nhân viên trong công việc tại Côngty CPCK Phú Hưng.- Đánh giá được thực trạng công tác quản trị nhân lực tại Công ty.- Đề xuất một số giải pháp để đáp ứng sự thỏa mãn trong công việc của nhânviên tại Công tyiiiDANH MỤC BẢNGBảng 2.1: Tình hình lao động của công ty qua hai năm 2013-2014 ........................34Bảng 2.2: Tình hình vốn của Công ty Cổ Phần Chứng Khoán Phú Hưng ................36Bảng 2.3: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty qua 2 năm 2013 - 2014 .........36Bảng 2.4: Thông tin chung về đối tượng nhân viên được khảo sát .........................41Bảng 2.5: Thang đo bản chất công việc ............................................................44ẾBảng 2.6: Thang đo đào tạo và thăng tiến .........................................................44́HUBảng 2.7: Thang đo cấp trên ..........................................................................45Bảng 2.8: Thang đo đồng nghiệp .................................................................... 45TÊBảng 2.9: Thang đo tiền lương .......................................................................46HBảng 2.10: Thang đo phúc lợi ........................................................................46INBảng 2.11: Thang đo môi trường làm việc: .......................................................47KBảng 2.12: Thang đo đánh giá công việc ..........................................................47̣CBảng 2.13: Thang đo thoả mãn chung ..............................................................48OBảng 2.14: Cronbach’s Alpha của các nhân tố ảnh hưởng đến sự thoả mãn của nhâṇI Hviên trong công việc .....................................................................................51Bảng 2.15: Bảng kết quả phân tích nhân tố .......................................................55ĐABảng 2.16: Tổng phương sai trích từ 25 biến phụ ...............................................56Bảng 2.17: Bảng 6 nhân tố thu thập được sau khi phân tích EFA ..........................58Bảng 2.18: Ma trận hệ số tương quan...............................................................61Bảng 2.19: Bảng kết quả phân tích hồi quy .......................................................63Bảng 2.20: Kiểm định độ phù hợp của mô hình hồi quy ......................................63Bảng 2.21: Kiểm định đa cộng tuyến ...............................................................64Bảng 2 ...