Luận văn Thạc sỹ Khoa học kinh tế: Xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại công ty TNHH nhà nước một thành viên xây dựng và cấp nước Thừa Thiên Huế

Đề tài nghiên cứu có cấu trúc gồm 3 phần trình bày các kiến thức: Cơ sở lý luận về doanh nghiệp và văn hóa doanh nghiệp; khái quát về Huewaco và phương pháp nghiên cứu; thực trạng văn hóa doanh nghiệp tại Huewaco; một số giải pháp xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại Huewaco.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sỹ Khoa học kinh tế: Xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại công ty TNHH nhà nước một thành viên xây dựng và cấp nước Thừa Thiên HuếLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan bản luận văn “XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆPTẠI CÔNG TY TNHH NHÀ NƯỚC MỘT THÀNH VIÊN XÂY DỰNG VÀ CẤPNƯỚC THỪA THIÊN HUẾ” này là công trình nghiên cứu của riêng tôi.Các số liệu được sử dụng trung thực và kết quả nêu trong luận văn này chưatừng được công bố tại bất kỳ công trình nào khác.TẾHUẾHuế, ngày 20 tháng 9 năm 2011Tác giả luận vănĐẠI HỌCKINHPhạm Thị Bích VâniLỜI CẢM ƠNHoàn thành luận văn này, tôi xin chân thành cám ơn và dành những tình cảmtrân trọng nhất đến PGS.TS. Bùi Thị Tám, người đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tôitrong suốt quá trình thực hiện luận văn.Tôi xin chân thành cảm ơn đến Ban Giám hiệu nhà trường, phòng Khoa học Đối ngoại - Sau đại học, các Khoa và Bộ môn; xin chân thành cảm ơn quý thầy, côẾgiáo đã nhiệt tình truyền đạt kiến thức, giúp đỡ, tạo điều kiện cho tôi trong suốt thờiUgian học tập và nghiên cứu tại nhà trường.́HXin chân thành cảm ơn, Ban lãnh đạo Công ty và các phòng ban trực thuộcTÊCông ty TNHH NN một thành viên xây dựng và cấp nước Thừa Thiên Huế đã tạođiều kiện giúp đỡ tôi trong suốt quá trình nghiên cứu và thu thập tài liệu. Cảm ơnHcác bạn bè, đồng nghiệp đã nhiệt tình giúp đỡ, trao đổi kinh nghiệm cũng như cungINcấp tài liệu phục vụ quá trình nghiên cứu.Cuối cùng, tôi xin được bày tỏ lòng biết ơn và những tình cảm yêu mến nhấtKđến gia đình, những người thân của tôi đã tạo điều kiện, động viên tôi trong suốṭCquá trình học tập và thực hiện luận văn này.Huế, ngày 20 tháng 9 năm 2011Tác giả luận vănĐẠI HOXin chân thành cảm ơn !Phạm Thị Bích VâniiTÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾHọ và tên học viên : Phạm Thị Bích VânChuyên ngành: Quản Trị Kinh DoanhNiên khoá: 2008– 2011Người hướng dẫn khoa học: PGS. TS. Bùi Thị TámTên đề tài: Xây dựng văn hoá doanh nghiệp tại Công ty TNHH NN MộtThành Viên Xây dựng và cấp nước Thừa Thiên Huế.1. Tính cấp thiết của đề tàiỞ Việt Nam, văn hóa doanh nghiệp vẫn còn là một khái niệm tương đốiẾmới mẻ, tuy nhiên, nó đang nhận được sự quan tâm ngày càng tăng, đặc biệt là từUcác nhà quản lý doanh nghiệp. Doanh nhân và các nhà quản lý ngày càng nhận ráHảnh hưởng của yếu tố văn hóa đối với sự thành công và hiệu quả của doanh nghiệp.Thực tế đã chứng tỏ rằng nền văn hoá doanh nghiệp mạnh mẽ sẽ là nền tảng choTÊviệc nâng cao sức cạnh tranh của doanh nghiệp trên thương trường và là yếu tố cơbản thu hút lao động có tâm huyết gắn bó với doanh nghiệp.HXuất phát từ thực trạng các doanh nghiệp ở Việt nam và bài học rút ra từ mộtINsố doanh nghiệp lớn nước ngoài, từ thực tế của Công ty TNHH xây dựng và cấp nướcThừa Thiên Huế và nhận thức được tầm quan trọng của văn hoá doanh nghiệp đối vớiKhoạt động sản xuất kinh doanh, từ sự mong muốn ngày càng thịnh vượng hơn nên việc̣C“Xây dựng văn hoá doanh nghiệp tại Công ty TNHH NN MTV xây dựng và cấp nướcThừa Thiên Huế” là điều cấp thiết và rất đáng được quan tâm nhiều hơn nữa.̣I HO2. Phương pháp nghiên cứu- Quá trình thực hiện đề tài này đã sử dụng các phương pháp sau: (i). Phươngpháp điều tra thu thập xử lý tài liệu, số liệu; (ii). Phương pháp phân tích tổng hợp;ĐA(iii). Phương pháp thống kê.3. Kết quả nghiên cứu và những đóng góp khoa học của luận văn+ Luận giải cơ sở lý luận cho việc nghiên cứu văn hoá doanh nghiệp tại Côngty TNHH NN Một Thành Viên Xây dựng và cấp nước Thừa Thiên Huế.+ Đánh giá một cách khách quan thực trạng văn hoá doanh nghiệp. Từ đó rútra bài học kinh nghiệm cho việc xây dựng văn hoá doanh nghiệp tại Công ty TNHHNN Một Thành Viên Xây dựng và cấp nước Thừa Thiên Huế.+ Đề xuất những giải pháp phù hợp nhằm góp phần xây dựng văn hoá doanhnghiệp tại Công ty TNHH NN Một Thành Viên Xây dựng và cấp nước Thừa ThiênHuế trong thời gian tới.iiiDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTCbcnv:Cán bộ công nhân viênCnvc:Công nhân viên chứcDn:Doanh nghiệpDvkh:Dịch vụ khách hàngCông Ty TNHH nhà nước một thành viên xây dựng:Khu công nghiệpKh:Khách hàngNv:Nhân viênQlcl:Quản lý chất lượngVh:Văn hóaVhdn:Văn hóa doanh nghiệpVhdt:Văn hóa dân tộcĐẠI HỌCKINHTẾHKcnUvà cấp nước Thừa Thiên Huế.ẾHueWACO :ivDANH MỤC CÁC BẢNGBảng 1.1: Tổng hợp kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Huewacothời kỳ 2008-2010..................................................................................40Bảng 3.1.Cơ cấu mẫu diều tra ...............................................................................50Bảng 3.2: Ý kiến đánh giá về sản phẩm và dịch vụ của Huewaco ........................52ẾBảng 3.3: Ý kiến đánh giá về logo, khẩu hiệu của Huewaco ................................56UBảng 3.4: Ý kiến đánh giá về phong cách giao tiếp tại Huewaco........... ...