Luận văn tốt nghiệp: Các biện pháp nâng cao công tác quản trị bán hàng đối với sản phẩm maty tính xách tay tại công ty TNHH Tin Học Nước Việt

Luận văn Các biện pháp nâng cao công tác quản trị bán hàng đối với sản phẩm máy tính xách tay tại công ty TNHH Tin Học Nước Việt trình bày cơ sở lý luận về quản trị bán hàng của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường, thực trạng và các biện pháp nâng cao công tác quản trị bán hàng đối với sản phẩm Máy tính xách tay tại công ty Nước Việt.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn tốt nghiệp: Các biện pháp nâng cao công tác quản trị bán hàng đối với sản phẩm maty tính xách tay tại công ty TNHH Tin Học Nước ViệtKhóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Võ Thanh Hải Luận văn Các biện pháp nâng cao công tác quản trị bán hàng đối với sản phẩm maty tính xách tay tại công ty TNHH Tin Học Nước Việt. 1SVTH: Nguyễn Thị Đoan Huy - Lớp B13QTHKhóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Võ Thanh Hải Khi nền kinh tế Việt Nam chuyển từ tập trung quan liêu bao cấp sang nềnkinh tế thị trường có sự điều tiết vĩ mô của Nhà nước, các đơn vị kinh tế cơ sở đư ợctrả về đúng chức năng tự hạch toán, tự chịu trách nhiệm, tự hoạ Đối với doanh nghiệp, Quản trị bán hàng đóng 1 vai trò quan trọng, quyếtđ ịnh sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Khi sản phẩm của doanh nghiệpđược tiêu thụ, tức là nó được kh ách hàng chấp nhận. Sức tiêu thụ sản phẩm củadoanh nghiệp thể hiện uy tín của doanh nghiệp, chất lượng sản phẩm, sụ thích ứngvới nhu cầu người tiêu dùng và sự hoàn thiện các hoạt động dịch vụ. Nói cách kháctiêu thụ sản phẩm phản ánh đầy đủ những điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp. Hiện nay, các nh à sản xuất kinh doanh đang phải đối mặt với sự biến độngkhông ngừng của môi trường kinh doanh cùng với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt.Với các doanh n ghiệp sản xuất thì hoạt động bán hàng có ý nghĩa quyết định sự tồntại và phát triển . Một bức xúc hiện nay đặt ra cho các doanh nghiệp Việt Nam làgiá cả phải chăng, nhưng mức tiêu thụ lại chậm. Ph ải chăng công tác quản trị bánh àng của doanh nghiệp còn nhiều vướng mắc do nhận thức chưa đầy đủ về vai trònhiệm vụ cũng như các nghiệp vụ gắn liền với hoạt động tiêu thụ sản phẩm. Với những kiến thức em đã học được trong quá trình học tập và xuất phát từ thực tếcủa ngành, em nhận thấy vấn đề quản trị bán hàng thực sự giữ vai trò qua trọng. Trongphạm vi bài em xin được trình bày về hoạt động bán hàng đối với sản phẩm máy tính xáchtay của công ty Nước Việt Đây là một trong những mặt hàng chủ chốt trong chiến lượckinh doanh của công ty, vì vậy em chỉ có thể đề cập đến một khía cạnh của hoạt động bánhàng với đề tài được lựa chọn làm luận văn tốt n ghiệp như sau: Các biện pháp nâng cao công tác quản trị bán hàng đối với sản phẩm maty tính xách tay tại công ty TNHH Tin Họ c Nước Việt.K ết cấu luận văn bao gồm 3 phần:Phần I: Cơ sở lý luận về Quản trị bán hàng của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường . 2SVTH: Nguyễn Thị Đoan Huy - Lớp B13QTHKhóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Võ Thanh HảiPhần II: Thực trạng hoặt động và các biện pháp năng cao quản trị bán hàng đối với sản phẩm máy tính xách tay của công ty Nước Việt.Phần III: Các biện pháp nâng cao công tác quản trị bán hàng đối với sản phẩm Máy tính xách tay tại công ty Nước Việt 3SVTH: Nguyễn Thị Đoan Huy - Lớp B13QTHKhóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Võ Thanh Hải PHẦN 1CƠ SỞ LÝ LUẬN VẾ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNGI. Khái niện tổng quát về bán hàng Bán hàng là một hoạt động vô cùng quan trọng, nó quyết định đến sự tồn tạivà phát triển của doanh nghiệp. Vì vậy quan niệm thế nào là b án hàng có ý nghĩa tolớn. Cho đến nay có rất nhiều quan niệm khác nhau về bán hàng và điều đó sẽ dẫnđ ến cách mô tả và giải quyết nội dung hoạt động bán hàng khác nhau. Một trong cáccách tiếp cận bán hàng được nhiều doanh nghiệp áp dụng là tiếp cận bán hàng vớitư cách một khâu quan trọng, một bộ phận hữu cơ của quá trình kinh doanh. Theocách tiếp cận này thì: “ Bán hàng m ang tính ch ất quyết định trong hoạt động kinhdoanh, một bộ phận cấu th ành thuộc hệ thống tổ chức quản lý kinh doanh của doanhn ghiệp chuyên th ực hiện các ho ạt động nghiệp vụ liên quan đ ến việc thực hiện chứcn ăng chuyển hoá trị của sản phẩm hàng hoá từ hàng sang tiền của tổ chức đó“.  Bán hàng nhờ sự hỗ trợ b ằng các bài viết đăng trên các chuyên mục kinh tếxã hội, các ý kiến nhận xét của các chuyên gia, tìm hiểu các nhận xét, lời cảm ơncủa khách h àng.  Bán hàng theo cách tự chọn: ở đ ây khách hàng tự chọn lấy sản phẩm m à họưng ý. Người bán chỉ ngồi ở quầy để tính tiền và thu tiền. Phương thức n ày gây tínhtự chủ cho người mua. Họ tự lựa chọn lấy sản phẩm mà họ ưa thích. Nhưng nó cóh ạn chế là khách hàng không biết hết được công dụng của sản phẩm.  Bán hàng theo cách tự phục vụ: Theo phương pháp này th ì khách hàng ...