Marketing căn bản - Đinh Tiên Minh ( bài 9)

Chuyên đề môn học có thể nói là môn học hệ thống lại những kiến thức đã tích lũy được và hệ thống lại môn học bản thân mình yêu thích, đồng thời muốn tìm hiểu sâu hơn về lý thuyết cũng như tình hình thực tế hiện nay.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Marketing căn bản - Đinh Tiên Minh ( bài 9) 11/11/2009 Chương 9 Chiến lược chiêu thị www.dinhtienminh.net Th.S Đinh Tiên Minh Trường ĐHKT TPHCM Khoa Thương Mại – Du Lịch – Marketing Mục tiêu chương  Giuùp sinh vieân thaáy ñöôïc taàm quan troïng cuûa hoaït ñoäng xuùc tieán trong Marketing.  Trình baøy toång quaùt caùc hoaït ñoäng quaûng caùo, quan heä coâng chuùng, khuyeán maõi, baùn haøng caù nhaân vaø Marketing tröïc tieáp. Th.S Dinh Tien Minh 2 1 11/11/2009 Mục lục 9.1. Khái quát về xúc tiến 9.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến xúc tiến 9.3. Các thành phần hỗn hợp xúc tiến 3 Th.S Đinh Tiên Minh 9.1 Khái quát về xúc tiến  Hoaït ñoäng xuùc tieán giuùp cho doanh nghieäp truyeàn thoâng tröïc tieáp vôùi khaùch haøng.  “Xuùc tieán laø nhöõng noã löïc cuûa doanh nghieäp ñeå thoâng tin, thuyeát phuïc, nhaéc nhôõ vaø khuyeán khích khaùch haøng mua saûn phaåm, cuõng nhö hieåu roõ veà doanh nghieäp. Nhôø xuùc tieán maø doanh nghieäp coù theå baùn ra nhieàu hôn vaø nhanh hôn”. Th.S Dinh Tien Minh 4 2 11/11/2009 9.1 Khái quát về xúc tiến (tt) - Saûn phaåm - Giaù caû Hoãn hôïp Thò - Quaûng caùo - Phaân phoái maketing tröôøng - Baùn haøng tröïc tieáp Hoãn hôïp - Xuùc tieán muïc tieâu - Khuyeán maõi/ maïi xuùc tieán - Tuyeân truyeàn/ QHCC - Marketing trực tiếp Hình 9.1: Vai troø cuûa xuùc tieán trong marketing-mix Th.S Dinh Tien Minh 5 9.1 Khái quát về xúc tiến (tt) Quaûng caùo Giôùi Quaûng caùo Ngöôøi Coâng Khuyeán maõi trung Khuyeán maõi tieâu Truyeàn Coâng ty Tuyeân truyeàn gian Tuyeân truyeàn thuï mieäng chuùng Baùn tröïc tieáp Baùn tröïc tieáp Hình 9.2: Moâ hình truyeàn thoâng marketing Th.S Dinh Tien Minh 6 3 11/11/2009 9.1 Khái quát về xúc tiến (tt) Chöa bieát Khueách Queân tröông Bieát veà saûn phaåm Thoâng Khoâng tin hieåu Hieåu veà saûn phaåm Nghi Tin caäy ngôø Tin vaøo saûn phaåm Nhaän thöùc Baøng veà lôïi ích quan Mua Hình 9.3: Caùc muïc tieâu khueách tröông saûn phaåm Th.S Dinh Tien Minh 7  Khôi daäy moái quan taâm ñoái vôùi saûn phaåm, ngay caû khi khaùch haøng chöa bieát tôùi söï toàn taïi cuûa saûn phaåm.  Thoâng baùo cho khaùch haøng veà saûn phaåm vaø caùc lôïi ích cuûa noù khi hoï khoâng hieåu roõ veà saûn phaåm.  Taïo loøng tin ñoái vôùi saûn phaåm vaø doanh nghieäp khi khaùch haøng ñaõ bieát veà saûn phaåm nhöng chöa hoaøn toaøn tin vaøo giaù trò cuûa saûn phaåm.  Thuyeát phuïc khaùch haøng raèng caùc lôïi ích cuûa saûn phaåm lôùn hôn chi phí hoï boû ra vaø ñeå hoï quyeát ñònh phaûi mua saûn phaåm. Th.S Dinh Tien Minh 8 4 11/11/2009 9.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến xúc tiến © 2002 McGraw-Hill Companies, Inc., McGraw-Hill/Irwin Th.S Dinh Tien Minh 10 Yếu tố 1: Loại sản phẩm 45 40 40 40 35 30 30 30 25 25 ...