Marketing cho thời đại mới - Philip Kotler

• Các đối thủ cạnh tranh nước ngoài sẽ không chỉ theo đuổi thị trườngcao cấp. Họ sẽ quan tâm đến cả thị trường cấp trung và thứ cấp.• Biện pháp để bảo vệ chủ yếu cho công ty bạn chính là phát triển chấtlượng, khả năng cải tiến, sự khác biệt, nhãn hiệu và dịch vụ. Nói mộtcách ngắn gọn là làm marketing!• Vấn đề là công ty bạn đang cắt giảm chi phí trong khi phải đẩy mạnhcác nguồn lực marketing và bán hàng....
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Marketing cho thời đại mới - Philip Kotler MARKETINGMỚI MARKETINGM CHOTHỜIĐẠIMỚI PHILIPKOTLER HỘITHẢOQUỐCTẾVỀMARKETINGDoTổhợpGiáodụcPACEđăngcaitổchức TPHCM,17/08/2007 VÀINÉTVỀPHILIPKOTLER PhilipKotlerlàmộtgiáosưlỗilạcvềTiếpthịQuốctếtạitrườngQuản• trịKelloggthuộcĐạihọcNorthwestern. Ôngđượcxemnhưlàchađẻcủamarketinghiệnđạivàlàmộttrong• 4“bậcthầy”quảntrịcủamọithờiđại. MộtsốsáchcủaôngđượcdịchvàpháthànhtạiViệtNam:Principles• ofMarketing,MarketingManagement,LateralMarketing,Marketing insightsfromAtoZ,TenDeadlyMarketingSins… Haitháchthứcmà Haith côngtybạnphảiđốimặt1. Liệucôngtybạncóthểbảovệthịtrườngcủamìnhtrướcsựthâm nhậpcủacácnhãnhiệunướcngoàihaykhông?2. Liệucôngtybạncóthểpháttriểnđượcmộtnhãnhiệumạnhởđịa phương,quốcgia,khuvựcvàtoàncầu? Liệucôngtybạncóthểbảovệ Li thịtrườngtrongnướckhông? Cácđốithủcạnhtranhnướcngoàisẽkhôngchỉtheođuổithịtrường• caocấp.Họsẽquantâmđếncảthịtrườngcấptrungvàthứcấp. Biệnphápđểbảovệchủyếuchocôngtybạnchínhlàpháttriểnchất• lượng,khảnăngcảitiến,sựkhácbiệt,nhãnhiệuvàdịchvụ.Nóimột cáchngắngọnlàlàmmarketing! Vấnđềlàcôngtybạnđangcắtgiảmchiphítrongkhiphảiđẩymạnh• cácnguồnlựcmarketingvàbánhàng.Côngviệckinhdoanhcủabạnđòihỏisự hiểubiếtsâusắchơnvềmarketing Hãytậptrungtrướchếtvàokháchhàng,thứhailàvàonhânviên,thứ• balàđốitácvàthứtưlàcácđốithủcạnhtranh. Đừngnghĩrằngmarketingchỉlàquảngcáovàbánhàng.• Sửdụngcácnghiêncứuthịtrườngđểhướngdẫnchiếnlược.• Tậptrungvàomộtkhuvựcthịtrườngmàbạncóthểcungcấpmột• giátrịcaohơnthôngquasựkhácbiệtvàthíchhợp. Tránhviệcgiảmgiáđểbảovệthịphần.Tốthơnlànêntănglợiích• chokháchhàng. Hướngđichiếnlượccủamộtquốcgia Pháttriểnsảnphẩmtrongnướccóchiphíthấpvàchấtlượngtrung• bình. Pháttriểnsảnphẩmtrongnướccóchiphíthấpvàchấtlượngcao.• Sảnxuấtsảnphẩmcaocấpchocáccôngtykhác.• Sảnphẩmcónhãnhiệunổitiếng(khuvực)• Sảnphẩmcónhãnhiệunổitiếng(toàncầu)• Sảnphẩmcónhãnhiệuvượttrội(toàncầu)• Bốnnhiệmvụchính1. Cảithiệnvaitròvàquanhệcủamarketingtrongcôngty2. Tìmkiếmcáccơhộimới3. Tìmcáchtruyềnđạtmới4. Sửdụngcôngnghệmớivàđolườngkếtquảđạtđược 1Cảithiệnvaitròvà 1Cquanhệcủamarketingtrong côngty Bốnquanđiểmkhácnhauvề marketingcủacácCEO Mứcđộ1.Marketinglàmộtthuậtngữthờithượngnóivềviệcsử• dụngquảngcáovàbánhàngđểbánsảnphẩm.Marketing=1P.• Mứcđộ2.Nhiệmvụcủamarketinglàpháttriểnmarketingtổnghợp (Sảnphẩm,Giácả,Địađiểm,Xúctiến).Marketing=4P.• Mứcđộ3.Nhiệmvụcủamarketinglànghiêncứuthịtrườngvàáp dụngphânkhúcthịtrường,xácđịnhmụctiêuvàđịnhvị(STP)đểtìm kiếmvàkhaitháccáccơhội.• Mứcđộ4.Marketinglàtriếtlýcôngty,mangđếntăngtrưởngkinhtế bằngcáchgiúpchúngtagiànhđược,duytrìvàpháttriểnsựhàilòng củakháchhàng. Côngthứcmarketingmangđến thànhcông• “Câuthầnchú”củamarketing: CCDVTP• Quytrìnhmarketing: R ⇒STP⇒MM⇒I⇒CTổchứccôngviệccủamộttổchức marketinghiệnnay Giámđốcmarketing(CMO) • Phógiámđốcmarketing • Giámđốcnhãnhiệu • Giámđốcsảnphẩm • Giámđốcphânđoạnthịtrường • Giámđốckênhphânphối • Giámđốcphụtráchgiácả • Giámđốctruyềnthôngquảngcáo • Giámđốcphụtráchcơsởdữliệu • Nhânviênmarketingtrựctiếp • Giámđốcphụtráchinternet • Giámđốcmarketingquanhệcôngchúng • Giámđôcmarketingtoàncầu,khuvực,địaphương • Chuyêngiaphântíchmarketing • Chuyêngianghiêncứumarketing • Ngườithuthậpthôngtinvềmarketing • Marketingtoàndiện Marketingto Độingũquảntrị Sảnphẩm&Dịch caocấp vụ Phòng Giao Cácphòng Kênhmarketing tiếp bankhác Marketing Marketing liê ...