Marketing kế hoạch phần 10

Marketing trực tiếp là là những cách marketing được truyền thông đến từng khách hàng một, một kiểu marketing một đối một như một người bán hàng giới thiệu sản phẩm của mình cho một khách hàng. Thông thường, khoảng 2/3 các chương trình marketing trực tiếp nhắm vào cá nhân và 1/3 nhắm vào đối tượng là các công ty và tổ chức.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Marketing kế hoạch phần 10LÊN MỘT KẾ HOẠCH MARKETING Marketing trực tiếp là là những cách marketing được truyền thông đến từng khách hàng một, một kiểu marketing một đối một như một người bán hàng giới thiệu sản phẩm của mình cho một khách hàng. Thông thường, khoảng 2/3 các chương trình marketing trực tiếp nhắm vào cá nhân và 1/3 nhắm vào đối tượng là các công ty và tổ chức. Năm 1987, 1 cuộc thăm dò về tính hiệu quả của các phương cách marketing cho thấy – 46. 6% người được thăm dò cho thư tín trực tiếp là hiệu quả nhất, 32,4% là quảng cáo báo, 9,1% là quảng cáo truyền hình, 4% là truyền thanh và 7,9% không ý kiến. Thư tín trực tiếp đã bắt đầu được phát triển từ thập niên 1970 và từ đó tỷ lệ sử dụng tăng đều 10% / năm. Từ năm 1982, marketing truyền thông vượt qua thư tín trực tiếp về mức độ sử dụng và sau đó là bưu thiếp... Hãy chờ xem... Marketing trực tiếp đã từng được sử dụng từ năm 1891. Hiện nay vẫn còn được sử dụng rộng rãi. Vì sao phải quan tâm đến marketing trực tiếp Marketing Trực tiếp thúc đẩy người thực hiện phải nỗ lực hơn vì cảm giác gấp gáp. Khi sử dụng marketing trực tiếp, các Du kích Marketing có thể tính được hiệu quả chính xác qua từng nỗ lực. Người điều hành chiến dịch có thể yêu cầu các kênh marketing trực tiếp báo cáo số lượng bán được trong hạn định. Chẳng hạn vào cuối ngày 15, ngày 16 chúng ta có thể biết được chính xác những nỗ lực của mình hiệu quả ra sao. Có thể tính chính xác được giá thành của từng thương vụ, lợi nhuận bao nhiêu. Một Du kích thật sự phải hiểu bài toán đáp ứng của marketing trực tiếp. Bất cứ ai tiến hành marketing trực tiếp mà không nắm chắc được mình phải chi phí ra sao để giành được một khách hàng, giá trị cả đời của khách hàng đó, và mức136 GUERRILLA MARKETINGlợi nhuận trên từng thương vụ - người đó chỉ đang đùa chơivới marketing chứ không thực sự đang thực hiện công việcnghiêm túc. Marketing Trực tiếp là cách thuận tiện nhất để các đốitượng tiềm năng đặt mua hàng. Trong môi trường quen thuộccủa họ, nhà riêng hay văn phòng của mình, đối tượng tiềmnăng sẽ hoàn toàn thoải mái để quyết định mua hay bỏ quamón hàng mà chúng ta cung cấp. Nếu họ chấp nhận món hàng,họ có thể nhận hàng trong một vài giờ hay ngày sau khi đặt chodù có nhiều người sẵn sàng chờ đợi cả tuần lễ. Các doanh nhân, qua thực tế đã nhận ra, Marketing Trựctiếp là vũ khí marketing hiệu quả nhất khi họ không có nhữngphương tiện phân phối hay địa điểm tốt để bán hàng. Marketing trực tiếp cho phép người thực hiện chọn lọc.Chúng ta có thể chọn người mà chúng ta sẽ marketing trêncác căn bản giới tính, độ tuổi, công việc, giáo dục, ý thích, tôngiáo, hình tượng gia đình, vị trí địa lý, và họ đã xử sự ra sao vớicác cung cấp marketing trực tiếp khác. Chúng ta có thể chọnnhững doanh nghiệp mà chúng ta sẽ marketing dựa trên khảnăng chấp nhận của họ đối với món hàng ta cung cấp. Chúngta cũng có thể chỉ marketing cho khách hàng cũ của chúng ta. Chúng ta có thể cá nhân hoá các phương tiện marketingđể tạo quan hệ sâu sắc với từng đối tượng tiềm năng và chứngtỏ với họ là chúng ta nhận biết họ như một cá nhân. Chúng tacũng có thể cung cấp đủ thông tin để đối tượng tiềm năng cóquyết định mua đúng đắn và chúng ta có thể tùy lúc tác độngđến cả hai loại người thuận trái và thuận phải. Chúng ta có thể thử nghiệm các phương tiện marketingtrực tiếp và cung cấp sản phẩm hay dịch vụ của mình với giáhợp lý nhất. Một khi chúng ta thiết lập được phương tiện và đã 137LÊN MỘT KẾ HOẠCH MARKETING chứng tỏ, chúng ta có thể dùng những phương tiện này để thể hiện và thu về lợi nhuận. Chúng ta có thể hoàn tất với tỷ lệ đáp ứng từ 0.0001% hay thấp hơn đến 78% hay cao hơn. Không cần phải nhắc rằng 5 tỷ lệ đáp ứng tồi chỉ là 1 trả giá nhỏ nhoi cho 1 tỷ lệ đáp ứng tuyêt vời. Ngoài những lợi ích trực tiếp đối với thương hiệu của chúng ta, marketing trực tiếp còn giúp chúng ta hỗ trợ các nhà phân phố với tới những người mua ở những nơi hẻo lánh mà người bán hàng không có điều kiện đến gặp để thông báo giới thiệu các loại sản phẩm mới, giá đặc biệt... chuyển điện đàm thương mãi thành thương vụ, cung cấp hướng dẫn nóng cho người bán hàng, hỗ trợ cho các vũ khí marketing khác, phát triển thị trường mới, xây dựng những thì trường bên lề và giảm thiểu chi phí bằng cách bỏ qua những đối tượng tiềm năng không thực sự tiềm năng. Không nghi nghờ gì, marketing trực tiếp đang lớn dậy như một bước phát triển mới của Marketing. Hơn hai mươi năm trước, marketing trực tiếp chỉ là gửi thư đi và chờ đợi. Ngày nay, với một Du kích Marketing, thực hiện marketing trực tiếp nghĩa là gởi một thư giới thiệu đi, rồi lại một bưu thiếp tiếp theo, rồi lại một thư thông báo giá đặc biệt, rồi tiếp thêm một điện đàm... Những ngày có thể nhận được thương vụ với chỉ một nỗ lực đơn lẽ không hẳn đã qua nhưng cũng thực sự đã đến lúc tàn. Hãy nghĩ đến Marketing Trực tiếp, để thành công, như một trong nỗ lực của một chiến dịch marketing chứ khôg chỉ như một phần đơn lẻ, riêng biệt. Ngay cả bưu thiếp, một công cụ marketing trực tiếp vừa được phát triển cuối những năm 1990, cũng đang thay đổi và phát triển với những hình thức mới. Công cụ Marketing này được sử dụng dười hình thức một gói khoảng hai mươi Bưu thiếp nhằm mục đích người nhận sẽ phân phát những bưu thiếp này cho những ai họ nghĩ sẽ thích thú với sản phẩm hay138 GUERRILLA MARKETINGdịch vụ được giới thiệu. Các gói bưu thiếp này được gởi đếnnhững người trong các nhóm người độc lập như nhà đầu tư,chuyên gia tâm lý, bác sĩ, doanh nhân, người thích thời trang,người thích các sản phẩm công nghệ mới... Các loại công cụmarketing trực tiếp khác nữa cũng vẫn đang phát triển, để cungcấp thông tin về những sản phẩm chuyên biệt, hàng mới đángquan ...