Marketing kiểu “du kích”

Marketing kiểu “du kích” - Chiến thuật tiếp thị giúp tăng hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp Bạn đang bận bịu với việc điều hành hoạt động doanh nghiệp của mình, bạn thường tự bao biện rằng không có thời gian dành cho marketing. Nếu quả đúng vậy thì nên nhớ rằng việc xao lãng các hoạt động marketing sẽ là một trong những lỗi lớn nhất mà bạn phạm phải với tư cách là một doanh nhân.Doanh nghiệp luôn cần các hoạt động marketing để có thể đứng vững trong kinh doanh. Trong thế giới marketing kiểu “du...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Marketing kiểu “du kích”Marketing kiểu “du kích” - Chiến thuật tiếp thịgiúp tăng hiệu quả hoạt động của doanh nghiệpBạn đang bận bịu với việc điều hành hoạt động doanhnghiệp của mình, bạn thường tự bao biện rằng khôngcó thời gian dành cho marketing. Nếu quả đúng vậythì nên nhớ rằng việc xao lãng các hoạt độngmarketing sẽ là một trong những lỗi lớn nhất mà bạnphạm phải với tư cách là một doanh nhân.Doanh nghiệp luôn cần các hoạt động marketing đểcó thể đứng vững trong kinh doanh. Trong thế giớimarketing kiểu “du kích”, có một nguyên tắc chunglà 60% ngân sách marketing của bạn nên tập trungcho nhóm khách hàng hiện tại và quá khứ. Trên tấtcả, họ đại diện cho những khách hàng tiềm năng tốtnhất của bạn. Những đối tượng này đã biết bạn, tintưởng vào công ty, sản phẩm và dịch vụ của bạn. Họđã có kinh nghiệm tốt với doanh nghiệp của bạn vàđiều đó gia tăng khả năng họ sẽ lại mua hay sử dụngsản phẩm, dịch vụ của bạn, đặc biệt khi đem so sánhvới một khách hàng tiềm năng mới, người chưa hềbiết bạn cũng như chưa có kinh nghiệm tích cực vớibạn.Số 40% ngân sách marketing còn lại nên được chia ranhư sau: 30% dành cho các khách hàng tiềm năng và10% cho hoạt động marketing chung. Và tất cả nhữngchi tiêu marketing nên diễn ra cùng lúc bởi vì bạn cầngiữ một phễu đầy những khách hàng tiềm năng trongkhi vẫn liên tục chuyển khách hàng tiềm năng thànhnhững khách hàng thực sự.Bạn có thế bắt đầu sử dụng marketing để:1. Thế chỗ những khách hàng cũ bằng khách hàngmới. Khách hàng đến và khách hàng đi.Đôi khi họ ở lại vì chúng ta, đôi khi vì bản thân họ vàđôi khi vì các yếu tố vượt xa sự kiểm soát của cả haibên. Điều đó không thể luôn luôn nhìn thấy trướchoặc dự báo trước. Để đảm bảo an toàn cho hoạtđộng kinh doanh, bạn phải sử dụng marketing để thaythế những khách hàng cũ bằng khách hàng mới. Rõràng, không phải tất cả những người bạn tiếp thị sẵnsàng trở thành khách hàng.Tuy nhiên, để gia tăng cơ hội có được tất cả nhữngkhách hàng mới quan trọng này, bạn phải liên tục đặtcác thông điệp của bạn ở những nơi họ sẽ nhìn thấy.Marketing thành công được tạo nên trên cơ sở rấtnhiều việc được làm đi làm lại. Nếu không kiên trì,nỗ lực lặp lại, sẽ không có khách hàng mới thay thếkhách hàng cũ và công việc kinh doanh bạn sẽ sớmbước vào tình trạng vẫn được gọi là “cái chết từ từ”.Bạn không thể cho phép điều đó xảy ra.2. Chú ý tới khách hàng của bạn.Tưởng tượng một ngày nào đó, bạn tìm thấy các cơhội kinh doanh mới từ những khách hàng nhiều hơnnhững gì bạn từng mơ ước.Tin tốt là bạn sẽ bận rộn với việc đáp ứng tất cả cácnhu cầu của họ. Tin xấu là sự thiếu quan tâm của bạnlà lý do hàng đầu để các khách hàng bỏ rơi bạn. Vìvậy, nếu bạn bận rộn, làm thế nào bạn có thể tiếp xúcvới những khách hàng có giá trị nhất của bạn? Câutrả lời chính là marketing. Các phương tiện marketingkhác biệt có thể đến được với họ và cho thấy rằngbạn đang quan tâm tới họ. Bạn có thể gửi thư cảm ơn,đưa ra những đề nghị đặc biệt, tặng quà, giảm giá,thư báo tin và nhiều sáng kiến khác nữa. Các hoạtđộng marketing khiến bạn gần khách hàng hơn màkhông cần phải trực tiếp xuất hiện.3. Thông báo thường xuyên cho khách hàng.Công việc kinh doanh của bạn đang phát triển tốt vàbạn quyết định giới thiệu các dịch vụ và sản phẩmmới. Ai sẽ mua chúng đây? Các khách hàng hiện tạicũng như khách hàng mới sẽ làm việc đó. Nhưng họsẽ không mua nếu họ không biết về những đề nghịmới của bạn. Các thông báo về sản phẩm, thông cáobáo chí, thư quảng cáo và quảng cáo chỉ là một sốphương tiện marketing có thể được sử dụng để thuhút các khách hàng tiềm năng và khách hàng đến vớicác sản phẩm dịch vụ của bạn.Marketing một lần nữa tiết kiệm thời gian, bày tỏ sựquan tâm tới khách hàng của bạn, thông tin và nângcao hiểu biết của họ và khuyến khích họ trả tiền chocác dịch vụ và sản phẩm của bạn. Sử dụng một cáchhiệu quả những chiến thuật marketing kiểu “du kích”này sẽ giúp giảm chi phí marketing trong khi vẫngiúp tăng lợi nhuận trên số tiền mà bạn đã tiêu.