MARKETING PHẢI NHẬP GIA TUỲ TỤC

Các doanh nghiệp khi xâm nhập vào bất kỳ thị trường nào cũng phải nghiên cứu, xem xét phong tục, tập quán, văn hoá. Họ cần có những quyết định nhạy cảm phù hợp với sở thích và bản sắc của từng nước, từng dân tộc, từng nền văn hoá. Nhập gia tuỳ tục chính là một nguyên tắc không thể thiếu.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
MARKETING PHẢI "NHẬP GIA TUỲ TỤC" MARKETING PHẢI NHẬP GIA TUỲ TỤC Các doanh nghiệp khi xâm nhập vào bất kỳ thị trường nào cũng phải nghiêncứu, xem xét phong tục, tập quán, văn hoá. Họ cần có những quyết định nhạy cảmphù hợp với sở thích và bản sắc của từng nước, từng dân tộc, từng nền văn hoá.Nhập gia tuỳ tục chính là một nguyên tắc không thể thiếu. Để thâm nhập được vào các thị trường, các nhà sản xuất và tư vấn marketingphải biết được những thói quen và sở thích của người tiêu dùng, những khác biệt vềvăn hoá, niềm tin và tín ngưỡng, mức độ về khả năng chi trả của họ. Mỗi sản phẩm là thước đo văn hoá người tiêu dùng. Ví dụ, trường hợp của mộtcông ty sản xuất thuốc tẩy giặt muốn ca ngợi tính hiệu quả đến kinh ngạc loại bộtgiặt của mình. Công ty trưng những biển quảng cáo thể hiện nội dung: ở bên trái,một đống quần áo bẩn; ở giữa, bột giặt mới và bên phải, quần áo sạch và đã được làphẳng. Chiến dịch này đã nhanh chóng bị thất bại ở Trung Đông vì người dân ở đâycó tập quán đọc từ phải sang trái. Như vậy, điều quan trọng đối với các doanh nghiệpkhi tung sản phẩm của mình ra thị trường phải biết bám sát tập quán tôn giáo củangười tiêu dùng. Cần tránh đưa ra thị trường những sản phẩm mà người dân nơi đây kiêng kỵ,ảnh hưởng đến sự tiêu thụ. Trường hợp quảng cáo nước hoa của Givenchy là một vídụ. Nước hoa của Givenchy được giới thiệu bên cạnh người mẫu Almudena Fernandezmặc một chiếc váy trắng vừa khít, cổ khoét sâu hình chữ V. Nhưng khi quảng cáo tạicác nước Trung Đông, hoạ sĩ đã mặc cho người mẫu thêm phần tay áo và tạo lạichiếc cổ hình chữ V đúng mực hơn. Ở những nước khu vực này, phụ nữ không để lộcánh tay và chân trần. Cũng vậy, hãng Alfa Romeo khi thâm nhập vào thị trườngTrung Quốc đã thay con số 164 bằng 168. Vì người Trung Quốc coi số 4 là tượngtrưng cho sự chết, số 8 mang đến may mắn. Các công ty không ngừng phát triển thành các công ty đa quốc gia nhằm giảmgiá thành, hợp lý hoá sản xuất. Ví như trường hợp Hãng Unilever đã quyết định cắtbớt khả năng thương mại của mình đối với 1.600 nhãn hiệu để tập trung vào 400 sảnphẩm chủ đạo chiếm gần như toàn bộ doanh số của tập đoàn. Còn tập đoàn mỹphẩm LOréal lại dành 80% đầu tư quảng cáo của mình để tập trung vào 10 thươnghiệu, như Lancôme, Helena Rubinstein, Vichy hay Laboratoires Garnier. Một số lĩnh vực đòi hỏi các doanh nghiệp phải thích nghi với sự tiếp cận củamình nếu muốn tồn tại. Trước tiên trong khuôn khổ luật pháp hay những quy địnhbắt buộc của đất nước. Đó là trường hợp của những tập đoàn dược phẩm và các côngty tài chính. Ở Pháp, người ta cấm những quảng cáo xe hơi gây ra những kích độngvề tốc độ hay gắn với những giới thiệu về rượu. Ngay cả với thuốc lá, nếu chàng caobồi Marlboro cưỡi ngựa trên khắp hành tinh thì những điếu thuốc được đóng trongmỗi bao thuốc cũng không có cùng một gu và một lượng nicotin giống nhau. Vị củanó nặng hơn ở các nước Nam Âu và nhẹ hơn ở các nước Bắc Âu. Những cố gắng thích ứng này của các nhà doanh nghiệp không chỉ từ nhữngbắt buộc của các nhà chức trách. Họ cũng phải lưu ý đến những đòi hỏi của ngườitiêu dùng. Đặc biệt trong cách ăn uống. Người Mỹ ăn sò được làm vỏ sạch sẽ và nấubằng nước dùng rượu vang với sữa. Trong khi đó, người Pháp lại thích ăn sống. Mộtngười Pháp có thể rong ruổi cả ngày trên một chiếc Toyota hay môt chiếc Hondanhưng lại không chịu ăn món ăn Nhật Bản vào bữa trưa và tối.