Mối quan hệ giữa học tập trải nghiệm, kỹ năng đáp ứng công việc với sự hài lòng của sinh viên ngành Quản lý khách sạn tại Thành phố Hồ Chí Minh

Bài viết "Mối quan hệ giữa học tập trải nghiệm, kỹ năng đáp ứng công việc với sự hài lòng của sinh viên ngành Quản lý khách sạn tại Thành phố Hồ Chí Minh" được thực hiện nhằm tìm hiểu giữa học tập trải nghiệm, kỹ năng đáp ứng công việc với sự hài lòng của sinh viên ngành Quản lý khách sạn hệ Trung cấp tại Thành phố Hồ Chí Minh.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Mối quan hệ giữa học tập trải nghiệm, kỹ năng đáp ứng công việc với sự hài lòng của sinh viên ngành Quản lý khách sạn tại Thành phố Hồ Chí MinhTạp chí Khoa học Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng - Số 21 - 1/2023: 29-38 29DOI: h ps://doi.org/10.59294/HIUJS.21.2023.35Mối quan hệ giữa học tập trải nghiệm, kỹ năng đáp ứngcông việc với sự hài lòng của sinh viên ngành Quản lýkhách sạn tại Thành phố Hồ Chí Minh Hà Thị Thuỳ Dương* và Trần Thị Thu Khánh Trường Đại học Mở TP.HCMTÓM TẮTMột trong những điểm yếu lớn nhất của nhân lực lao động trong ngành du lịch Việt Nam hiện nay làthiếu và yếu kỹ năng đáp ứng công việc. Chính vì thế, nghiên cứu này được thực hiện nhằm m hiểu giữahọc tập trải nghiệm, kỹ năng đáp ứng công việc với sự hài lòng của sinh viên ngành Quản lý khách sạn hệTrung cấp tại Thành phố Hồ Chí Minh. Khảo sát được thực hiện từ 06-07/2022 bằng phương pháp phi xácsuất lấy mẫu thuận ện. Kết quả các bảng khảo sát được thu về thông qua phần mềm google form với348 bảng câu hỏi phù hợp với đề tài nghiên cứu và sử dụng phần mềm SPSS 25.0, phần mềm Smart PLS3.0 để xử lý dữ liệu. Kết quả khảo sát cho thấy kỹ năng đáp ứng công việc và học tập trải nghiệm có tácđộng ch cực đến sự hài lòng trong học tập của sinh viên. Ngoài ra, bài báo còn đánh giá vai trò trunggian của kỳ vọng, động lực học tập tác động đến sự hài lòng trong học tập.Từ khóa: học tập trải nghiệm (HTTN), kỹ năng đáp ứng công việc (KNDUCV), hài lòng trong học tập1. GIỚI THIỆUNgày 22/01/2020, Thủ tướng Chính phủ đã ký thêm gần 40.000 lao động nhưng lượng sinh viênQuyết định số 147/QĐ-TTg ban hành Chiến lược chuyên ngành ra trường chỉ khoảng 15.000phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2030; trong người/năm, trong đó chỉ hơn 12% có trình độ caovăn bản này đã xác định mục êu đưa Việt Nam đẳng, đại học trở lên. Nhiều hướng dẫn viên dutrở thành điểm đến hấp dẫn, có đẳng cấp trong lịch dù được đào tạo dài hạn ở các trường đạikhu vực, phát triển du lịch thực sự trở thành học, cao đẳng... nhưng khi được tuyển dụng làmngành kinh tế mũi nhọn, có nh chuyên nghiệp, việc hầu hết doanh nghiệp lữ hành đều phải đàohệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật đồng bộ, hiện tạo lại hoặc đào tạo bổ sung kỹ năng, ngoại ngữ.đại; sản phẩm du lịch chất lượng, đa dạng, có Năm 2019, dù năng lực cạnh tranh của Việt Namthương hiệu, có sức cạnh tranh, mang đậm bản trong ngành lữ hành và du lịch tăng 4 bậc (theosắc văn hóa dân tộc, thân thiện với môi trường; báo cáo của Diễn đàn kinh tế thế giới VEF), nhưngphát triển du lịch bền vững; chú trọng phát triển chỉ số cạnh tranh về nguồn nhân lực và thị trườngdu lịch văn hóa, chú trọng phát triển nguồn nhân lao động trong ngành này lại giảm 10 bậc so vớilực du lịch chất lượng cao. năm 2017.Hiện tại, cả nước có trên 1,3 triệu lao động du lịch Thị trường lao động gặp khó khăn trong việc giảivà liên quan, chiếm khoảng 2.5% tổng lao động quyết giữa một bên là sự thiếu hụt nhân lực có kỹcả nước, trong đó có khoảng 420.000 lao động năng đáp ứng công việc và một bên là số lượngtrực ếp làm việc trong các cơ sở dịch vụ du lịch. lớn sinh viên tốt nghiệp thất nghiệp [1]. Yếu tốCơ cấu lao động ngành với 42% được đào tạo về chính trong nh huống này có thể sinh viên ítdu lịch, 38% được đào tạo từ các ngành khác được ếp xúc với học tập trải nghiệm ở trườngchuyển sang và khoảng 20% chưa qua đào tạo nên sinh viên tốt nghiệp có ít kỹ năng đáp ứngchính quy mà chỉ qua huấn luyện tại chỗ. công việc do đó không thể đáp ứng các yêu cầuTheo Tổng cục Du lịch, mỗi năm toàn ngành cần của ngành [1]. Sự hài lòng trong học tập là chỉ sốTác giả liên hệ: TS. Hà Thị Thùy DươngEmail: duong.h @ou.edu.vnHong Bang Interna onal University Journal of Science ISSN: 2615 - 968630 Tạp chí Khoa học Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng - Số 21 - 1/2023: 29-38đánh giá khả năng đáp ứng của cơ sở giáo dục đối niệm dựa trên trải nghiệm mới.với nhu cầu của sinh viên và thước đo về hiệu quả, David Kolb (1984) [3] đề xuất rằng mô hình họcthành công trong công việc của sinh viên. tập trải nghiệm là một quá trình liên tục, nó tậpMột số nghiên cứu đã được thực hiện đánh giá sự trung vào người học thay vì người dạy. Học thuyếthài lòng trong học tập của sinh viên. Tuy nhiên, có về học tập trải nghiệm đã góp phần khẳng địnhít tài liệu nghiên cứu về các yếu tố học tập trải rằng chương trình giáo dục trải nghiệm giúp sinhnghiệm, kỹ năng đáp ứng công ...