Một góc nhìn khác về ngành bán hàng trực tiếp

Trong lịch sử thương mại thế giới, chưa có một phương thức kinh doanh nào lại gây nhiều tranh cãi liên tục như ngành bán hàng trực tiếp.Sự ra đời của ngành bán hàng trực tiếp gắn liền với tên tuổi của nhà hóa học người Mỹ Karl Renborg (1887-1973). Từng có thời gian sống và làm việc tại Trung Quốc cho đến khi bị chính.quyền Tưởng Giới Thạch bắt giam (1920-1930), ông đã tìm ra phương pháp cạo sắt từ những chiếc đinh rỉ cho vào khẩu phần ăn dành cho tù nhân và thỏa thuận với cai tù...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Một góc nhìn khác về ngành bán hàng trực tiếpMột góc nhìn khác về ngànhbán hàng trực tiếpTrong lịch sử thương mại thế giới, chưa có một phương thứckinh doanh nào lại gây nhiều tranh cãi liên tục như ngành bánhàng trực tiếp.Sự ra đời của ngành bán hàng trực tiếp gắn liền với tên tuổi củanhà hóa học người Mỹ Karl Renborg (1887-1973). Từng có thờigian sống và làm việc tại Trung Quốc cho đến khi bị chínhquyền Tưởng Giới Thạch bắt giam (1920-1930), ông đã tìm raphương pháp cạo sắt từ những chiếc đinh rỉ cho vào khẩu phầnăn dành cho tù nhân và thỏa thuận với cai tù để xin các loại raucỏ bổ sung vào khẩu phần ăn. Một số ít bạn tù khác cũng làmtheo phương pháp này để có sức đề kháng tốt hơn và sống đượcđến ngày tự do.Sau khi trở về Mỹ năm 1927, ông Karl bắt đầu chế biến các chấtbổ sung dinh dưỡng dựa trên thảo mộc. Nhưng đến giai đoạn thửnghiệm, ông không thể tìm được bất cứ người quen nào dámdùng thử sản phẩm của mình. Không nản chí, ông tuyên bố sẽtrả hoa hồng cho những người giới thiệu và bán được sản phẩmbổ sung dinh dưỡng này. Thật bất ngờ, thông tin về các chất bổsung dinh dưỡng của ông Karl Renborg bắt đầu được truyền bárộng rãi và doanh thu bán hàng của công ty nhanh chóng đạtdoanh số 7 triệu USD mà không hề mất một đồng quảng cáo.Phương pháp phân phối hàng của ông Karl Renborg cũng chínhlà nguồn gốc của ngành bán hàng trực tiếp hiện đại.Theo thống kê của Hiệp hội Bán hàng Trực tiếp Quốc tế, trênthế giới hiện có hơn 30.000 công ty phân phối hàng theo môhình này. Doanh số toàn ngành năm 2008 là hơn 120 tỉ USD vớihơn 60 triệu người tham gia. Mỹ hiện có khoảng 2.000 công tyhoạt động theo mô hình này. Tại Nhật, 90% hàng hóa và dịch vụđang được phân phối thông qua bán hàng trực tiếp, đạt doanhthu trên 30 tỉ USD/năm. Còn ở Việt Nam, tính đến nay đã cótrên 60 công ty bán hàng trực tiếp và khoảng 1 triệu nhà phânphối đang hoạt động, đạt doanh thu hơn 110 triệu USD (năm2009).Trong số các công ty áp dụng bán hàng trực tiếp thành công trênthế giới, thương hiệu mỹ phẩm Oriflame có thể được xem là môhình tiêu biểu của ngành mỹ phẩm. Là một công ty mỹ phẩmcủa Thụy Điển có tốc độ phát triển nhanh nhất thế giới, Oriflameđang hoạt động tại 61 quốc gia và giữ vị trí hàng đầu tại hơn 30thị trường với mạng lưới hơn 3 triệu người tư vấn viên. Tại ViệtNam, thương hiệu này đã xây dựng được một hệ thống hơn40.000 người tư vấn viên trên cả nước và được tổ chức thống kêEuromonitor International đánh giá là doanh nghiệp bán hàngtrực tiếp dẫn đầu trong ngành mỹ phẩm.Bên cạnh việc tiết kiệm chi phí bán hàng cho nhà sản xuất, môhình bán hàng trực tiếp còn tạo cơ hội việc làm và tăng thu nhậpcho nhiều người. Họ có thể khởi đầu công việc kinh doanh củamình mà không cần phải sở hữu địa điểm, vốn, thời gian haybằng cấp như cách kinh doanh truyền thống. Ngoài ra, bán hàngtrực tiếp cho phép người phân phối lịch làm việc chủ động để họcó thể tự thu xếp được thời gian của mình. Điều này có ý nghĩarất quan trọng, giúp giải quyết vấn đề thất nghiệp và tạo thêmthu nhập cho người tham gia trong nền kinh tế khủng hoảng hiệnnay. Tuy nhiên, do hình thức kinh doanh bán hàng trực tiếp tạiViệt Nam còn khá mới mẻ nên nhận thức đầy đủ về mô hình nàyvẫn còn nhiều hạn chế, dẫn đến những bất cập trong công tácđiều hành và quản lý người tham gia. Mặt khác, người tham giakhá đa dạng về trình độ nhận thức, văn hóa, độ tuổi, nghề nghiệpở các vùng miền khác nhau nên việc quản lý là hết sức khó khănvà phức tạp.Đó là chưa kể đến một số công ty lợi dụng hình thức kinh doanhnày để lừa đảo. Một vài ví dụ điển hình có thể thấy ở thị trườngViệt Nam trước đây là Công ty Thế Giới Mới (2002), Công tySinh Lợi (2006), hay như trường hợp của Công ty Angel mớiđây... mà nhiều người đã trở thành nạn nhân của sự biến tướngtrên. Sự lợi dụng và biến tướng như vậy không chỉ xảy ra ở ViệtNam mà còn xuất hiện ở các quốc gia phát triển khác trên thếgiới.Để hòa nhập với xu hướng chung của thế giới cũng như đáp ứngtình hình thực tế tại Việt Nam, các hành lang pháp lý để bảo vệcác công ty bán hàng trực tiếp và nhà phân phối chân chính đãđược hình thành như Luật Cạnh tranh với những điều khoản quyđịnh về bán hàng trực tiếp ban hành vào tháng 7.2005 hay Nghịđịnh 110/2005/NĐ-CP của Chính phủ để quản lý hoạt động bánhàng trực tiếp. Đến năm 2010, Hiệp hội Bán hàng Đa cấp ViệtNam đã được thành lập và ra mắt tại Hà Nội với sự chứng kiếncủa nhiều cơ quan, ban ngành, đoàn thể và các phương tiệntruyền thông đại chúng.Ngoài sự hỗ trợ của các quy định pháp luật, một biện pháp hữuhiệu để các doanh nghiệp bán hàng trực tiếp có thể quản lý rủi rochính là tuyên truyền để cộng đồng, các nhà phân phối hiểu vàlàm đúng bản chất của phương thức kinh doanh, niêm yết giásản phẩm trên bao bì, website cũng như tuyên truyền trên cácphương tiện thông tin đại chúng. Tiêu biểu cho cách làm này làOri ...