Một nửa thế giới mua sắm ra sao: Quần áo ở Bra-xin, Trung Quốc và Ấn Độ

Các nhà bán lẻ đa quốc gia đang phải đối mặt với các thách thức mới để nắm giữ được sức mua đang tăng lên trên từng thị trường đặc thù này.Trên những thị trường mới nổi toàn thế giới, sức mua của người tiêu dùng đang thay đổi một cách nhanh chóng trong ngành công nghiệp bán lẻ, cả địa phương lẫn toàn cầu.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Một nửa thế giới mua sắm ra sao: Quần áo ở Bra-xin, Trung Quốc và Ấn Độ Một nửa thế giới mua sắm ra sao: Quần áo ở Bra-xin, Trung Quốc và Ấn Độ Các nhà bán lẻ đa quốc gia đang phải đối mặt với các thách thức mới để nắm giữ được sức mua đang tăng lên trên từng thị trường đặc thù này. Trên những thị trường mới nổi toàn thế giới, sức mua của người tiêu dùng đang thay đổi một cách nhanh chóng trong ngành công nghiệp bán lẻ, cả địa phương lẫn toàn cầu. Các nhà bán lẻ đaquốc gia tìm kiếm những nguồn tăng trưởng mới đều đang theo dõi các thị trườngđại chúng của Bra-xin, Trung Quốc và Ấn Độ, nơi lượng dân số lớn và sức tăngtrưởng kinh tế mạnh mẽ của những quốc gia này khiến cho các thị trường gần nhưtrở nên hấp dẫn hơn. Và ngay khi có được mức thu nhập cao hơn thì những ngườitiêu dùng ngày càng tiêu nhiều tiền hơn vào các mặt hàng vượt qua những nhucầu cần thiết cơ bản. Một trong những danh mục hàng hóa đầu tiên cảm nhậnđược sự thay đổi này chính là quần áo. Để hiểu một cách đầy đủ hơn điều cho thấy các nhà bán lẻ thành công trêncác thị trường này, McKinsey đã tiến hành một dự án nghiên cứu sự ưu tiên vềhành vi và các quan điểm mua sắm quần áo ở Bra-xin, Trung Quốc và Ấn Độ.Nguyên mẫu của chúng tôi chủ yếu tập vào phụ nữ, những người ở nhiều thịtrường không chỉ quyết định mua quần áo nào cho chính mình mà còn có ảnhhưởng tới cả những bộ quần áo mua cho chồng và con của họ. Chúng tôi bổ sungvào bản nghiên cứu định lượng này rất nhiều nhóm tiêu điểm, đến xem cửa hàng,phỏng vấn và cả nhật ký mua sắm. “Trung Quốc: ngân sách càng hạn hẹp, tủ quần áo càng ít” cho thấy lờicảnh báo của những người tiêu dùng hay thay đổi và các đối thủ cạnh tranh địaphương mạnh mẽ của đất nước này phá hỏng nỗ lực của các hãng đa quốc gia nhưthế nào. “Ấn Độ: mua sắm cùng gia đình” giải thích những vai trò khác nhau mànhững người phụ nữ, đàn ông và cả trẻ nhỏ nắm giữ trong việc đưa ra các quyếtđịnh về quần áo cùng hướng phát triển được thị trường này. “Bra-xin: nhận biết được mốt, tín dụng sẵn sàng” miêu tả những ngườimua sắm đầy cảm hứng của quốc gia này cũng như các nỗ lực của những ngânhàng và nhà bán lẻ đang cùng chạy đua để đáp ứng được các nhu cầu tín dụng củakhách hàng. Trung Quốc: ngân sách càng hạn hẹp, tủ quần áo càng ít Lượng người tiêu dùng về quần áo của Trung Quốc là vô cùng lớn nhưnglại thiếu kinh nghiệm về phân loại, chất lượng và đặc tính của sản phẩm. Vì vậy,các nhà bán lẻ toàn cầu có thể giúp được cho họ. Và dù mức tăng trưởng rất nhanh nhưng thị trường quần áo của TrungQuốc vẫn thể hiện những thách thức đáng kể đối với các nhà bán lẻ toàn cầu. Bảnkhảo sát của McKinsey về người tiêu dùng Trung Quốc nhấn mạnh sự khó khănmà các nhà bán lẻ đa quốc gia có thể gặp phải khi áp dụng các công thức thử-và-biết của họ vào Trung Quốc đối với việc phân biệt giữa các sản phẩm và thươnghiệu và đề xuất rằng các nhà bán lẻ nên chấp nhận các cách tiếp cận mới trongnhững lĩnh vực chẳng hạn như bán trong cửa hàng và quảng cáo. Hơn nữa, bảnkhảo sát còn nêu bật những sự khác nhau quan trọng giữa những người mua sắmquần áo Trung Quốc bình thường với những người trưởng thành trẻ tuổi của quốcgia này – nhóm người mang lại những cơ hội có thể hấp dẫn đối với các nhà bán lẻtoàn cầu. Những điều tìm thấy này xuất phát từ một nỗ lực nghiên cứu nhằm kết hợpsự khảo sát định lượng về những người tiêu dùng thị trường đại chúng thành thịvới những kỹ thuật nghiên cứu định lượng, bao gồm nhật ký mua sắm, đến xemcửa hàng và các nhóm tiêu điểm. Chúng tôi đã nghiên cứu thị trường đại chúng vìnó định hướng ngày một cao sức tăng trưởng nhanh chóng (12% một năm) về thịtrường quần áo bán lẻ trị giá 84 tỉ đô-la ở Trung Quốc và thể hiện được cơ hội đầyý nghĩa đối với các nhà bán lẻ nước ngoài nhằm mở rộng hơn nữa ngoài nhữngngười tiêu dùng cấp cao mà họ từng phục vụ từ đầu những năm 1990. Giờ đây, thịtrường quần áo Trung Quốc là thị trường lớn nhất thứ ba trên thế giới – chỉ sauMỹ (232 tỉ đô-la) và Nhật Bản (100 tỉ đô-la) – cũng như có sức tăng trưởng nhanhnhất trong khối các nước “BRIC”: Bra-xin, Nga, Ấn Độ và Trung Quốc. 70%doanh thu về quần áo ở thành thị Trung Quốc diễn ra theo các hình thức hiện đại(điển hình là các khu mua sắm ngày càng trở thành những cửa hàng tinh tế hơnngay từ khi mới xuất hiện). Nghiên cứu của chúng tôi cũng chỉ ra rằng những người tiêu dùng ở thịtrường đại chúng của Trung Quốc ...