Mục tiêu chiến lược ưu tiên theo năm của công ty Minh Hữu Liên

Mục tiêu chiến lược ưu tiên theo năm của công ty Minh Hữu Liên đề ra các mục tiêu chiến lược, yếu tố quyết định thành công, chỉ tiêu KPI, hạn mức, số lượng cần đạt được cho các khối phòng ban như tài chính, khách hàng, nhân sự. Để tìm hiểu thêm về chỉ số KPI, BSC của các phòng ban khác trong doanh nghiệp, mời các bạn cùng tham khảo Bộ Tài Liệu Xây Dựng KPI Cho Doanh Nghiệp trên TaiLieu.VN.

Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Mục tiêu chiến lược ưu tiên theo năm của công ty Minh Hữu LiênMỤC TIÊU ƯU TIÊN NĂM 201...Chỉ tiêuMục tiêu chiến lượcYếu tố quyết định thành côngChỉ tiêu (KPI)Hạn mức/Số lượng cần đạt (KPI target)(SKGI)( CSF)Tài chínhDoanh thuDoanh thuTổng doanh thu thuần480 tỷ+Ngành Inox: 350 tỷ+Ngành Ứng dụng thép: 130 tỷQuản lý chi phí hiệu quảKiểm soát ngân sách>90% các hạng mục ngân sách dự trù được kiểm soátTỷ lệ hao hụt vật tư+ Hao hụt do sản xuất:- Nhóm nguyên liệu Inox: <3.5%- Nhóm vật tư phụ (bánh mè, đá nhám, bột sơn...)<1%- Nhóm nhiên liêu (Khí ga, axit, điện, nước….) <5%- Vật tư phụ <2%+ Hao hụt tại kho: <0.5%Tỷ lệ phế phẩmTỷ lệ phế phẩm <1%Lợi nhuậnLợi nhuận sau thuếROE20%Khách hàngGia tăng mức độ thỏa mãn của khách hàngSự hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩmSự khiếu nại của khách hàng100% khiếu nại của khách hàng được giải quyết trong vòng 5 ngàyChất lượng sản phẩmĐảm bảo >99% chất lượng sản phẩm đạt yêu cầu theo công bốĐánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụKhảo sát > 90% khách hàng hài lòngĐảm bảo tiến độ cam kết đối với khách hàngTiến độ sản xuất theo kế hoạch sản xuất> 90 % đơn hàng đảm bảo sản xuất theo tiến độTiến độ giao hàng>95 % đơn hàng giao đúng hạn hợp đồngPhát triển mối quan hệ, tạo niềm tin cho khách hàng.Tư vấn cho khách hàng các giải pháp sử dụng và vận hành sản phẩm một cách hiệu quả nhấtTính hiệu quả của giải pháp kỹ thuậtTối thiểu 80% khách hàng đánh giá hài lòng về việc tư vấn giải pháp kỹ thuậtQuy trình hoạt độngHoàn thiện hệ thống quản lýDuy trì tính hiệu quả của hệ thống ISOĐánh giá nội bộ 1 lần/quý100% phòng ban được khắc phục đúng kế hoạchHoàn thiện phòng kỹ thuật thiết kếĐạt chứng nhận LASTháng 06/2016Hoàn thiện hệ thống quản lý theo BSC & KPIQuản lý chiến lược công ty theo BSC, áp dụng giao chỉ tiêu và đánh giá thành tích và trả lương bằng công cụ KPIQuý II/2016Tuân thủ pháp luật an toàn lao động và môi trườngĐảm bảo an toàn lao độngSố vụ vi phạm an toàn lao động< 1% số lượng công nhân trung bìnhSố vụ tai nạn lao động<3 vụ / nămTuân thủ về việc bảo vệ môi trườngKhông gây ô nhiễm môi trường>90% các vị trí trong toàn nhà máy không gây ô nhiểm môi trườngHiệu quả của việc triển khai trương trình 5S<5% số lượng nhân viên vi phạm quy định 5SNhân sự và cải tiếnNhân sựKỹ năng làm việc của đội ngũ CB-CNVNâng cao kỹ năng điều hành cấp quản lý, kỹ năng làm việc của nhân viên- Hơn 80% cấp Trưởng Bộ phận trở lên được được đánh giá đáp ứng nhu cầu (Mức độ hoàn thành công việc (KPI) và khả năng lãnh đạo>=80% (khá +tốt))- Hơn 90% nhân viên được đào tạo chuyên môn và đáp ứng tốt yêu cầu công việcTuyển dụng đúng và đủ nhân sựĐáp ứng nhu cầu tuyển dụng theo kế hoạch>95% nhu cầu tuyển dụng theo kế hoạch được đáp ứngHoàn thiện chính sách lương sản phẩmÁp dụng hiệu quả90% nhân sự liên quan đồng tìnhĐào tạo nâng cao năng lực đội ngũ nhân sựTỉ lệ nhân viên được đào tạo chuyên sâu về chuyên môn ít nhất 1 khóa trong năm50% nhân viênTỉ lệ nhân viên được đạt chuẩn năng lực chức danh/ đạt định mức công việc80% nhân viênCải tiến công nghệSự thay đổi tiến bộ về quy trình sản xuấtRút ngắn thời gian sản xuấtGiảm trên 10% thời gian so với hiện nayĐầu tư Robot trong sản xuất sản phẩm ứng dụng thépTriển khai xử dụng hiệu quả các Robot trong ngành sản xuất các sản phẩm ứng dựng thépĐạt 40% số sản phẩm thép ứng dụng được sản xuất bằng Robot trong năm 2016Môi trường làm việcNhân sự ổn địnhMôi trường làm việc đáp ứng phần lớn nhu cầu CB-CNV+ Tỷ lệ biến động nhân sự:Bộ phận gián tiếp <8%Bộ phận trực tiếp: <10%+ Mức độ hài lòng về môi trường làm việc từ khá trở lên đạt từ 70%Chính sách động viên, khen thưởng kỹ luậtÁp dụng hiệu quả chính sách động viên khen thưởng và kỹ luật>=85% CB-CNV hài lòngĐẩu mạnh xây dựng văn hóa doanh nghiệpHoàn thiện bộ tiêu chuẩn văn hóa Minh Hữu LiênQuý I/2016Truyền thông nội bộ100% CBNV hiểu về các đặc điểm văn hóa Công ty.Truyền thông bên ngoài50% Khách hàng chủ chốt được chia sẽ và hiểu về văn hóa Minh Hữu LiênTrên đây là phần trích dẫn của tài liệuMục tiêu chiến lược ưu tiên theo năm của công ty Minh Hữu Liên, để xem toàn bộ nội d ...