Nâng cao sự thỏa mãn cho nhân viên

Ngày nay, ngày càng có nhiều nhân viên tìm kiếm sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống. Do đó, ở cương vị người chủ, bạn nên tìm cách giúp cho nhân viên của mình luôn cảm thấy hạnh phúc...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Nâng cao sự thỏa mãn cho nhân viênNâng cao sự thỏa mãn chonhân viênNgày nay, ngày càng có nhiều nhân viên tìm kiếm sự cân bằnggiữa công việc và cuộc sống. Do đó, ở cương vị người chủ, bạnnên tìm cách giúp cho nhân viên của mình luôn cảm thấy hạnhphúc...Bạn có thể nghĩ rằng nhân viên của mình là những người maymắn vì có được việc làm. Nhưng sự thật có lẽ sẽ làm bạn khônghài lòng. Mặc dù tất cả đều cảm thấy hài lòng về mức lương,nhưng không ít trong số đó đang cảm thấy thiếu thỏa mãn vớicông việc của mình.Một cuộc khảo sát được thực hiện bởi CareerBuilder - mộtwebsite việc làm hàng đầu thế giới đã chỉ ra rằng sự bất mãnđang tăng lên trong giới làm công: cứ trong bốn người thì có mộtngười đang cảm thấy chán nản với việc làm của mình, và sốngười chán nản như vậy tăng trung bình 20% trong hai năm gầnđây; có sáu trong số mười người được hỏi đều đang có ý định rờibỏ công việc hiện tại để tìm đến một bến đỗ khác trong vòng hainăm tới.Một giải pháp mà nhiều công ty đang ứng dụng là chương trìnhcân bằng cuộc sống và công việc. Ở Tập đoàn HP, các nhà quảnlý đã cho phép nhân viên tự sắp xếp giờ làm việc của mình. Vớikế hoạch thời gian làm việc được đề xuất tự nguyện, các nhânviên đã có được những khoảng thời gian hợp lý cho công việc vàan tâm tận hưởng ngày nghỉ với người thân. Lợi ích gì đã đến vớiHP? Mức chi phí cho lao động tăng ca giảm 36%, nhân viên sẵnlòng ở lại với công việc, cho nên những chi phí tuyển dụng vàđào tạo đều giảm mạnh.Xin lưu ý là thời gian làm việc linh hoạt không phải là cách duynhất để gia tăng cảm giác hài lòng của đội ngũ nhân viên. Dướiđây là một vài cách khác giúp bạn ngày càng tăng được lòngtrung thành cũng như sự cống hiến của nhân viên:Mang đến cho nhân viên tinh thần trách nhiệmHầu hết những khảo sát đều cho thấy nguyên nhân chủ yếu củalòng tự hào và sự toại nguyện nơi nhân viên chính là cảm thấythành tích lao động của mình có được từ tinh thần trách nhiệm.Nếu đã không tin nhân viên của mình đủ sức suy nghĩ và hànhđộng theo đúng trách nhiệm thì có lẽ bạn đã không nên thuê họngay từ đầu.Thể hiện sự tôn trọngNhững công ty nào thật sự trân trọng nhân viên thường được độingũ nhân viên biết ơn và cống hiến không ngừng. Hãy chỉ chonhân viên thấy rằng bạn tôn trọng và đánh giá cao về họ. Tấtnhiên, bạn cũng nên tỏ ra cảm ơn họ thông qua việc tổ chứcnhững buổi tiệc nhẹ, bình chọn nhân viên của tháng...Chấp nhận tất cả mọi ngườiNhân viên không phải là những robot. Họ đều có cuộc sống củariêng, những sở thích, bè bạn và gia đình và hầu hết họ đều đangđấu tranh để đạt đến sự cân bằng giữa công việc và gia đình.Trong khi các công ty không thể đáp ứng một cách thỏa đáng mọinhu cầu bức thiết của họ thì việc giới chức quản lý cố gắng chấpnhận những nhượng bộ đối với một số trường hợp như cho phépnhân viên kéo dài thời gian nghỉ trưa hoặc cho phép các nhânviên bán hàng tự quyết định thời gian đi công tác xa…Minh bạch con đường thăng tiến cho mọi ngườiNhân viên nào cũng ước muốn có những bước tiến trong sựnghiệp. Vì vậy, nhà quản lý nên thiết lập hướng thăng tiến rõ ràngcho tất cả nhân viên.Một khi được áp dụng trong tổ chức, cách làm trên xem ra có tínhhiệu quả khá cao. Ví dụ, Tập đoàn Ernes&Young đã tiết kiệm hơn40 triệu USD trong nhiều năm nhờ vào việc giảm thiểu số vòngquay thay đổi nhân lực, còn Ngân hàng First Tennessee đã tănglợi nhuận lên thêm 106 triệu USD chỉ trong vòng hai năm và tăngmức lợi nhuận lên hơn 50%.Tóm lại, những cách làm hài lòng nhân viên và làm giảm cảmgiác nhàm chán với công việc hoàn toàn có thể được tiến hànhvà tạo nên những thành công nhất định để dù một nhân viên cótinh thần làm việc thấp đến đâu vẫn có thể trở nên nhiệt tình,hăng hái. Tất nhiên nó cần ở người chủ sự sáng tạo nhằm tạonên một môi trường làm việc tốt và thôi thúc cấp dưới cống hiếntài năng. ...