Năng suất làm việc từ xa và bài học trong quản lý cho các doanh nghiệp trong thời kỳ đổi mới

Mục tiêu của nghiên cứu "Năng suất làm việc từ xa và bài học trong quản lý cho các doanh nghiệp trong thời kỳ đổi mới" là đánh giá các yếu tố tác động đến năng suất làm việc từ xa thông qua tổng quan các nghiên cứu trước, từ đó đưa ra gợi ý giải pháp để xây dựng các chiến lược cho các doanh nghiệp nhằm quản lý nhân viên làm việc từ xa một cách hiệu quả. Bài viết cũng gợi ý hướng nghiên cứu tương lai sẽ tiếp tục kiểm định mô hình làm việc từ xa hiệu quả phù hợp với bối cảnh Việt Nam hiện nay. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Năng suất làm việc từ xa và bài học trong quản lý cho các doanh nghiệp trong thời kỳ đổi mới KỶ YẾU HỘI THẢO KHOA HỌC CẤP THÀNH PHỐ NĂNG SUẤT LÀM VIỆC TỪ XA VÀ BÀI HỌC TRONG QUẢN LÝ CHO CÁC DOANH NGHIỆP TRONG THỜI KỲ ĐỔI MỚI Trần Thị Kim Nhung1, Nguyễn Phương Hà2, Phạm Huy Hoàng3, Dương Lê Hà Vi4, Nguyễn Thuỳ Trang5 Tóm tắt Sau đại dịch COVID-19, hầu hết các quốc gia đều đã chấp nhận và thích nghi với hình thứclàm việc từ xa. Sự chuyển đổi phương thức làm việc này tạo ra không ít ảnh hưởng đến người laođộng, đặc biệt là ảnh hưởng đến năng suất làm việc. Mục tiêu của nghiên cứu này là đánh giá cácyếu tố tác động đến năng suất làm việc từ xa thông qua tổng quan các nghiên cứu trước, từ đó đưara gợi ý giải pháp để xây dựng các chiến lược cho các doanh nghiệp nhằm quản lý nhân viên làmviệc từ xa một cách hiệu quả. Đặc biệt là trong thời kỳ đổi mới, các doanh nghiệp cần thay đổichính sách sao cho phù hợp với nhân viên và đảm bảo đáp ứng đầy đủ điều kiện cho hình thức làmviệc linh hoạt. Bài viết cũng gợi ý hướng nghiên cứu tương lai sẽ tiếp tục kiểm định mô hình làmviệc từ xa hiệu quả phù hợp với bối cảnh Việt Nam hiện nay. Từ khóa: Làm việc từ xa, năng suất, quản lý, thời kỳ đổi mới 1. Giới thiệu Những năm vừa qua, thế giới đã chứng kiến sự bùng nổ của các nghiên cứu về tính kinh tếcủa việc làm từ xa. Lisa Baudot và cộng sự (2020), Owl Labs (2020) nhận thấy việc áp dụng hìnhthức làm việc từ xa tại Hoa Kỳ do đại dịch COVID-19 vô tình làm tăng mong muốn làm việc từ xacủa người lao động, 79% nhân viên làm việc từ xa có năng suất lao động cao hơn so với giai đoạntrước khi dịch bùng phát. Một nghiên cứu khác tại Nhật Bản (Masayuki, 2020) lại đưa ra kết quảtiêu cực khi phát hiện trung bình năng suất làm việc từ xa của người lao động thấp hơn 60% - 70%so với khi làm việc tại nơi làm việc thông thường, đặc biệt là đối với các nhân viên và công ty mớichỉ bắt đầu làm việc từ xa sau khi bùng phát đại dịch COVID-19. Nghiên cứu ở Ấn Độ của Farooq(2021) cũng chỉ ra tác động tiêu cực của làm việc từ xa đối với năng suất lao động ở nữ giới bởi phụnữ thường phải thực hiện nhiều trách nhiệm hơn khi làm việc tại nhà, trong khi nam giới có nhiềukhả năng được ưu tiên và dễ dàng phát triển công việc hơn (Ibarra và cộng sự, 2020). Kết quả từnghiên cứu của Lussak (2022), Toscano (2020) thì nhận thấy làm việc từ xa đem lại cả tác động tíchcực và tiêu cực đến năng suất lao động. Có thể nói, sự đa dạng về kết quả trong các nghiên cứu vềnăng suất làm việc từ xa đã chứng tỏ phương thức làm việc này hoàn toàn có thể mang lại hiệu quảcao hơn đối với người lao động và có tiềm năng phát triển trong tương lai nhằm mục đích nâng caonăng suất lao động. Tuy nhiên, để có thể triển khai mô hình làm việc từ xa, đặc biệt là ở quốc giamới tiếp cận với phương thức làm việc này như Việt Nam, vẫn còn tồn tại nhiều thách thức liênquan đến đặc điểm công việc và văn hoá xã hội. Do đó, nhóm nghiên cứu thông qua việc tổng quancác nghiên cứu sẽ làm rõ hơn các yếu tố ảnh hưởng đến năng suất làm việc từ xa và đưa ra bài học1 T.S, Đại học Kinh tế quốc dân, nhungtk.neu@gmail.com2 phuonghagv2612@gmail.com,3 phamhuyhoangg03@gmail.com,4 Haviduongle@gmail.com,5 trangmam32@gmail.com 419 MARKETING GIAI ĐOẠN BÌNH THƯỜNG MỚIkhuyến nghị cho doanh nghiệp Việt Nam để khắc phục những thách thức, khó khăn mà các nhàquản lý và người lao động gặp phải khi áp dụng mô hình làm việc mới này. 2. Bối cảnh làm việc từ xa tại các doanh nghiệp trong thời kỳ đổi mới Trước COVID-19, hầu hết doanh nghiệp và người lao động có ít kinh nghiệm làm việc từ xavà không trong tâm thế chuẩn bị cho hình thức làm việc này (Bin Wang, 2022). Cuối năm 2019, sựxuất hiện của đại dịch COVID-19 đã tác động đến toàn xã hội và nền kinh tế trên toàn thế giới,trong đó có cả hình thức làm việc và cách thức vận hành của doanh nghiệp. Theo báo cáo của ILO(2020), ước tính hậu quả về kinh tế mà đại dịch COVID-19 gây nên là mức tổn thất khoảng 81 triệuviệc làm trong năm 2020. Việt Nam cũng là một trong số quốc gia chịu ảnh hưởng của dịch bệnh,trong đó nhiều doanh nghiệp phải chịu gánh nặng về mặt tài chính, một số doanh nghiệp vừa và nhỏđã phải đóng cửa vì không thể vượt qua khó khăn. Để ứng phó với diễn biến dịch ngày càng căngthẳng, chính phủ các nước đã phải khẩn trương tiến hành các biện pháp cách ly và đóng cửa biêngiới. Chính sách giãn cách xã hội buộc các doanh nghiệp bước chuyển mình từ mô hình làm việcchung trong văn phòng sang hình thức làm việc từ xa để duy trì sự bền vững trong bối cảnh khủnghoảng cả về kinh tế và sức khỏe. Đây vừa là cơ hội vừa là thách thức cho các doanh nghiệp để quảnlý chất lượng công việc và thử nghiệm hình thức làm mới. Sau COVID-19, ...