Nghe chuyên gia Philip Kotler bàn về quảng cáo & PR
Số trang: 5
Loại file: pdf
Dung lượng: 234.26 KB
Lượt xem: 16
Lượt tải: 0
Xem trước 2 trang đầu tiên của tài liệu này:
Thông tin tài liệu:
Tham khảo tài liệu nghe chuyên gia philip kotler bàn về quảng cáo & pr, kinh doanh - tiếp thị, internet marketing phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Nghe chuyên gia Philip Kotler bàn về quảng cáo & PRNghe chuyên gia Philip Kotler bàn về quảng cáo & PRHàng thập kỷ qua, trong thế giới marketing, không ai không biết đến vị giáo sư lỗi lạcgiảng dạy tại trường quản lý kinh doanh Kellogg School, Phillip Kotler. Ông là tác giảcuốn Marketing Management (Quản lý Tiếp thị) - một trong những cuốn sách được sửdụng rộng rãi nhất trong các trường đại học kinh doanh – cùng vô vàn các bài viết vàphân tích về hoạt động này. Kotler được xem như người khai phá “tiếp thị xã hội” (socialmarketing) hiện đại, cùng rất nhiều giải pháp marketing nổi tiếng khác.Cuốn sách mới của ông, According to Kotler (Theo Kotler), là sự tổng hợp tất cả cácnguyên tắc then chốt nhất trong tiếp thị và cách thức ứng dụng vào các hoạt động kinhdoanh thường nhật, từ những vụ scandal kiểm toán, outsourcing, toàn cầu hoá, lưu khođến tiếp thị trực tuyến. Kotler bàn về nhiều chủ đề mới hiện đang gây tranh luận như“demarketing” (phản tiếp thị), “reverse marketing” (tiếp thị đảo chiều), “body advertising”(quảng cáo cơ thể), và rất nhiều vấn đề khác,...Dưới đây là một vài nhận định, phân tích về quảng cáo và PR của Kotler, căn cứ trênhàng nghìn các câu hỏi mà ông đã nhận được trong nhiều năm qua từ các khách hàng,sinh viên, người nghe thuyết trình và các nhà báo.*) Về sự cần thiết cho phương thức tiếp thị hỗn hợp mới (new marketing mix)Nhiều năm trước đây Neil Borden đã đưa ra một danh sách dài các công cụ marketingtrong tiếp thị hỗn hợp. Và chúng ta luôn có thể bổ sung vào danh sách đó. Câu hỏi ởđây không phải là “những công cụ nào thiết lập nên sự tiếp thị hỗn hợp ?” mà là “nhữngcông cụ nào đang trở nên quan trọng hơn trong sự tiếp thị hỗn hợp?”.Ví dụ, chúng ta cảm thấy rằng quảng cáo đang được thực hiện quá nhiều trong khi giaotế công cộng (PR) thì chưa được chú trọng đúng mức. Vấn đề này đã được Al Ries ủnghộ trong cuốn sách nổi tiếng The Fall of Advertising and the Rise of PR (Quảng cáothoái vị, PR lên ngôi). Và những công cụ tiếp thị trực tiếp (direct-marketing) cũng đangchứng tỏ tầm quan trọng ngày một cao trong sự tiếp thị hỗn hợp .*) Về các giải pháp thay thế khi dường như các quảng cáo trên truyền hình đangmất dần sự hiệu quảTheo Kotler, ngày nay trung bình một người bình thường nhận được hàng trăm quảngcáo mỗi ngày. Quảng cáo trên truyền hình mất đi tính hiệu quả vì sự gia tăng chóng mặtsố lượng các quảng cáo, số lượng các kênh truyền hình cũng như việc giảm thời lượngxem truyền hình của người xem. Kết quả là các nhà tiếp thị phải quan tâm tới nhữngphương thức khác để thu hút sự chú ý của mọi người.Dưới đây là một số giải pháp:- Nhà tài trợ. Thông qua chương trình tài trợ, các công ty có thể đặt logo của mình trêncác sân vận động, in trên quần áo vận động viên, hay trên sân khấu trình diễn,... để thuhút sự chú ý của mọi người.- Được đề cập tới trong các show truyền hình, các buổi trò chuyện trước công chúng,...Tại Mỹ, trong một show truyền hình buổi tối, MC nổi tiếng David Letterman thường đềcập một cách gián tiếp tới các nhãn hiệu nổi tiếng và các lời khuyên mua sắm.- Sắp đặt, bố trí sản phẩm. Trong bộ phim 007 nổi tiếng, Die Another Day, điệp viênJames Bond lái chiếc xe Aston Martin, sử dụng điện thoại di động Sony và đeo chiếcđồng hồ sang trọng hiệu Omega. Các sản phẩm cũng được đề cập tới trong các cuốntruyện 007.- Xúc tiến trên đường phố. Nhiều hãng điện thoại di động đã thuê những nam nữ diễnviên nổi tiếng đi lại trong những khu vực đông người và đề nghị người qua đường chụpcho họ một tấm hình sử dụng chiếc điện thoại di động mới. Rõ ràng rằng người chụpảnh sẽ rất ấn tượng và nói với mọi người về chiếc điện thoại di động có chụp hình đó.- Chứng thực của những nhân vật nổi tiếng. Lời chứng thực chất lượng sản phẩm củasiêu sao bóng rổ Michael Jordon đã giúp doanh số bán hàng của Nike tăng vọt. Hay lờichứng thực bất ngờ của cựu thượng nghị sỹ Mỹ Bob Dole đã khiến cả nước Mỹ quantâm tới Viagra.- Quảng cáo trên thân thể. Nhiều sinh viên đại học Mỹ trong thời gian qua đã đồng ý đểhãng Dunkin Donuts in logo trên trán họ trong một thời gian nhất định.*) Về những thách thức giao tiếp chínhThách thức quan trọng nhất hiện nay là làm sao để mọi người chú ý đến sản phẩm haydịch vụ của bạn. Mọi người bị chìm ngập trong các quảng cáo và họ luôn tìm cách tránhxa chúng. Thách thức đặt ra là làm sao để tìm ra những phương thức mới thu hút sựchú ý của mọi người, qua đó góp phần định vị vững chắc nhãn hiệu của bạn trong tâmtrí họ. PR và tiếp thị truyền khẩu đang đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng vàduy trì hình ảnh nhãn hiệu.*) Về vấn đề các giao tiếp tiếp thị tích hợp ngày nayTrong quá khứ, chúng ta theo học các khoá học riêng lẻ về quảng cáo, xúc tiến bánhàng, giao tế công cộng và những công cụ giao tiếp khác. Mỗi sinh viên trở thànhchuyên gia trong từng lĩnh vực cụ thể, họ hầu như không nắm vững các công cụ khácvà có xu hướng bảo vệ cho công cụ của mình.Rõ ràng rằng, đây không phải là một ý tưởng hay, đặc biệt là khi tính hiệu quả của từngcông cụ giao tiếp luôn thay đổi theo thời gian. Quyết định về việc phải phân bổ như thếnào cho từng công cụ xúc tiến khác nhau sẽ không dẫn tới những kết quả mong đợi.Một ai đó phải chịu trách nhiệm chung. Hãy gọi nhân vật này là Giám đốc giao tiếp(Chief communication office - CCO). Vị CCO sẽ chịu trách nhiệm trước mọi việc liênquan tới giao tiếp trong và ngoài công ty – không chỉ là những công cụ giao tiếp thôngthường mà còn là hình thức sắp xếp, tổ chức công ty, trang trí văn phòng làm việc vàthậm chí là hình thức của chiếc xe tải chở hàng.Giờ đây, các trường dạy về tiếp thị sử dụng phương thức mới ngày một nhiều. Trướctiên, họ giúp các sinh viên hiểu được vai trò của tất cả các công cụ giao tiếp khác biệt.Thứ hai, sinh viên phải nắm vững rằng nhãn hiệu công ty và các thông điệp khác hàngcần được truyền tải nhất quán trên tất cả các kênh truyền thông. Vì vậy, nếu một công tysản xuất sản phẩm chất lượ ...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Nghe chuyên gia Philip Kotler bàn về quảng cáo & PRNghe chuyên gia Philip Kotler bàn về quảng cáo & PRHàng thập kỷ qua, trong thế giới marketing, không ai không biết đến vị giáo sư lỗi lạcgiảng dạy tại trường quản lý kinh doanh Kellogg School, Phillip Kotler. Ông là tác giảcuốn Marketing Management (Quản lý Tiếp thị) - một trong những cuốn sách được sửdụng rộng rãi nhất trong các trường đại học kinh doanh – cùng vô vàn các bài viết vàphân tích về hoạt động này. Kotler được xem như người khai phá “tiếp thị xã hội” (socialmarketing) hiện đại, cùng rất nhiều giải pháp marketing nổi tiếng khác.Cuốn sách mới của ông, According to Kotler (Theo Kotler), là sự tổng hợp tất cả cácnguyên tắc then chốt nhất trong tiếp thị và cách thức ứng dụng vào các hoạt động kinhdoanh thường nhật, từ những vụ scandal kiểm toán, outsourcing, toàn cầu hoá, lưu khođến tiếp thị trực tuyến. Kotler bàn về nhiều chủ đề mới hiện đang gây tranh luận như“demarketing” (phản tiếp thị), “reverse marketing” (tiếp thị đảo chiều), “body advertising”(quảng cáo cơ thể), và rất nhiều vấn đề khác,...Dưới đây là một vài nhận định, phân tích về quảng cáo và PR của Kotler, căn cứ trênhàng nghìn các câu hỏi mà ông đã nhận được trong nhiều năm qua từ các khách hàng,sinh viên, người nghe thuyết trình và các nhà báo.*) Về sự cần thiết cho phương thức tiếp thị hỗn hợp mới (new marketing mix)Nhiều năm trước đây Neil Borden đã đưa ra một danh sách dài các công cụ marketingtrong tiếp thị hỗn hợp. Và chúng ta luôn có thể bổ sung vào danh sách đó. Câu hỏi ởđây không phải là “những công cụ nào thiết lập nên sự tiếp thị hỗn hợp ?” mà là “nhữngcông cụ nào đang trở nên quan trọng hơn trong sự tiếp thị hỗn hợp?”.Ví dụ, chúng ta cảm thấy rằng quảng cáo đang được thực hiện quá nhiều trong khi giaotế công cộng (PR) thì chưa được chú trọng đúng mức. Vấn đề này đã được Al Ries ủnghộ trong cuốn sách nổi tiếng The Fall of Advertising and the Rise of PR (Quảng cáothoái vị, PR lên ngôi). Và những công cụ tiếp thị trực tiếp (direct-marketing) cũng đangchứng tỏ tầm quan trọng ngày một cao trong sự tiếp thị hỗn hợp .*) Về các giải pháp thay thế khi dường như các quảng cáo trên truyền hình đangmất dần sự hiệu quảTheo Kotler, ngày nay trung bình một người bình thường nhận được hàng trăm quảngcáo mỗi ngày. Quảng cáo trên truyền hình mất đi tính hiệu quả vì sự gia tăng chóng mặtsố lượng các quảng cáo, số lượng các kênh truyền hình cũng như việc giảm thời lượngxem truyền hình của người xem. Kết quả là các nhà tiếp thị phải quan tâm tới nhữngphương thức khác để thu hút sự chú ý của mọi người.Dưới đây là một số giải pháp:- Nhà tài trợ. Thông qua chương trình tài trợ, các công ty có thể đặt logo của mình trêncác sân vận động, in trên quần áo vận động viên, hay trên sân khấu trình diễn,... để thuhút sự chú ý của mọi người.- Được đề cập tới trong các show truyền hình, các buổi trò chuyện trước công chúng,...Tại Mỹ, trong một show truyền hình buổi tối, MC nổi tiếng David Letterman thường đềcập một cách gián tiếp tới các nhãn hiệu nổi tiếng và các lời khuyên mua sắm.- Sắp đặt, bố trí sản phẩm. Trong bộ phim 007 nổi tiếng, Die Another Day, điệp viênJames Bond lái chiếc xe Aston Martin, sử dụng điện thoại di động Sony và đeo chiếcđồng hồ sang trọng hiệu Omega. Các sản phẩm cũng được đề cập tới trong các cuốntruyện 007.- Xúc tiến trên đường phố. Nhiều hãng điện thoại di động đã thuê những nam nữ diễnviên nổi tiếng đi lại trong những khu vực đông người và đề nghị người qua đường chụpcho họ một tấm hình sử dụng chiếc điện thoại di động mới. Rõ ràng rằng người chụpảnh sẽ rất ấn tượng và nói với mọi người về chiếc điện thoại di động có chụp hình đó.- Chứng thực của những nhân vật nổi tiếng. Lời chứng thực chất lượng sản phẩm củasiêu sao bóng rổ Michael Jordon đã giúp doanh số bán hàng của Nike tăng vọt. Hay lờichứng thực bất ngờ của cựu thượng nghị sỹ Mỹ Bob Dole đã khiến cả nước Mỹ quantâm tới Viagra.- Quảng cáo trên thân thể. Nhiều sinh viên đại học Mỹ trong thời gian qua đã đồng ý đểhãng Dunkin Donuts in logo trên trán họ trong một thời gian nhất định.*) Về những thách thức giao tiếp chínhThách thức quan trọng nhất hiện nay là làm sao để mọi người chú ý đến sản phẩm haydịch vụ của bạn. Mọi người bị chìm ngập trong các quảng cáo và họ luôn tìm cách tránhxa chúng. Thách thức đặt ra là làm sao để tìm ra những phương thức mới thu hút sựchú ý của mọi người, qua đó góp phần định vị vững chắc nhãn hiệu của bạn trong tâmtrí họ. PR và tiếp thị truyền khẩu đang đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng vàduy trì hình ảnh nhãn hiệu.*) Về vấn đề các giao tiếp tiếp thị tích hợp ngày nayTrong quá khứ, chúng ta theo học các khoá học riêng lẻ về quảng cáo, xúc tiến bánhàng, giao tế công cộng và những công cụ giao tiếp khác. Mỗi sinh viên trở thànhchuyên gia trong từng lĩnh vực cụ thể, họ hầu như không nắm vững các công cụ khácvà có xu hướng bảo vệ cho công cụ của mình.Rõ ràng rằng, đây không phải là một ý tưởng hay, đặc biệt là khi tính hiệu quả của từngcông cụ giao tiếp luôn thay đổi theo thời gian. Quyết định về việc phải phân bổ như thếnào cho từng công cụ xúc tiến khác nhau sẽ không dẫn tới những kết quả mong đợi.Một ai đó phải chịu trách nhiệm chung. Hãy gọi nhân vật này là Giám đốc giao tiếp(Chief communication office - CCO). Vị CCO sẽ chịu trách nhiệm trước mọi việc liênquan tới giao tiếp trong và ngoài công ty – không chỉ là những công cụ giao tiếp thôngthường mà còn là hình thức sắp xếp, tổ chức công ty, trang trí văn phòng làm việc vàthậm chí là hình thức của chiếc xe tải chở hàng.Giờ đây, các trường dạy về tiếp thị sử dụng phương thức mới ngày một nhiều. Trướctiên, họ giúp các sinh viên hiểu được vai trò của tất cả các công cụ giao tiếp khác biệt.Thứ hai, sinh viên phải nắm vững rằng nhãn hiệu công ty và các thông điệp khác hàngcần được truyền tải nhất quán trên tất cả các kênh truyền thông. Vì vậy, nếu một công tysản xuất sản phẩm chất lượ ...
Gợi ý tài liệu liên quan:
-
Chiến lược marketing trong kinh doanh
24 trang 375 1 0 -
Tổ chức event cho teen - chưa nhiều ý tưởng bứt phá
3 trang 283 0 0 -
Sau sự sụp đổ: Điều gì thật sự xảy ra đối với các thương hiệu
4 trang 210 0 0 -
Thay đổi cách quản lý như thế nào?
3 trang 181 0 0 -
5 trang 178 0 0
-
Tiểu luận: Marketing trên các phương tiện thông tin đại chúng ở Việt Nam
27 trang 178 0 0 -
5 trang 174 0 0
-
Phần 3: Các công cụ cơ bản trong máy tính và truyền thông
14 trang 172 0 0 -
19 trang 172 0 0
-
CÔNG NGHỆ CHO PHÁT TRIỂN NHANH SẢN PHẨM
5 trang 156 0 0