Nghệ thuật quan sát đối tác kinh doanh của người Nhật

Trên thương trường, năng lực và khả năng nhạy bén trong kinh doanh luôn được các doanh nhân xem là yếu tố quyết định thành công. Tuy nhiên, các doanh nhân Nhật Bản lại có một số quan niệm hơi khác. Theo họ, bên cạnh những yếu tố trên thì khả năng đàm phán thì nghệ thuật “xem tướng” đối tác kinh doanh cũng là một trong những điều kiện tiên quyết tạo cho bạn nhiều cơ hội kinh doanh thành công.Tạp chí Nihon Keizai đã có cuộc khảo sát trên 5000 doanh nhân Nhật Bản về vấn đề...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Nghệ thuật quan sát đối tác kinh doanh của người Nhật Nghệ thuật quan sát đối tác kinh doanh của người Nhật Trên thương trường, năng lực và khả năng nhạy bén trong kinh doanhluôn được các doanh nhân xem là yếu tố quyết định thành công. Tuy nhiên, cácdoanh nhân Nhật Bản lại có một số quan niệm hơi khác. Theo họ, bên cạnhnhững yếu tố trên thì khả năng đàm phán thì nghệ thuật “xem tướng” đối táckinh doanh cũng là một trong những điều kiện tiên quyết tạo cho bạn nhiều cơhội kinh doanh thành công. Tạp chí Nihon Keizai đã có cuộc khảo sát trên 5000 doanh nhân NhậtBản về vấn đề này. Kết quả cho thấy 86% trong số người được hỏi tán thànhviệc quan sát đối tác khi đàm phán là rất quan trọng. Theo họ, để trở thành mộtdoanh nhân giỏi, ngoài kỹ năng còn cần biết “xem tướng” đối tác. Và tạp chí đãrút ra một số nội dung về nghệ thuật “xem tướng” trong đàm phán kinh doanhcủa người Nhật với chủ đề “Bạn thử xem, có thể đúng đấy!” 1/ Phân loại nhanh tính cách Loại hay ưu tư, cáu kỉnh: Gương mặt xương xẩu, xương hình chữ nhật và màu da tái, anh tathường làm cho người bán e ngại bởi sự lạnh lùng của mình. Những người nàythường thẳng thắn và chờ đợi ở bạn những lời giải thích đơn giản và rõ ràng,không hoa mỹ. Bạn nên vuốt ve sự kiêu hãnh của anh ta và nên đưa ra đượcnhững lợi lộc vè tài chính mà sản phẩm sẽ mang lại. Loại nóng nảy: Gương mặt tròn, da sậm và thịt rắn. những người này nghiêng về hànhvi mang tính hơi cực đoan. Bạn nên tránh nghịch ý hay cản trở anh ta. Động cơ chính để có thể mua hàng của anh ta là dáng vẻ dễ mến, thậmchí nét quyến rũ của món hàng và sự thu hút của người bán. Đặc biệt, anh ta bịhấp dẫn bởi sự mới mẻ. Loại dễ bị kích động: Gương mặt hình tam giác với vầng trán rộng. Luôn luôn cử động, anh tachờ sự trình bày cặn kẽ, đầy đủ với những chi tiết và ví dụ thuyết phục. Độngcơ mua hàng cũng giống như của loại người nóng nảy sẽ là tính mới mẻ củamón hàng và sự dễ mến của người bán hàng. Loại phớt tỉnh: Gương mặt hình tròn trái lê, với dáng mềm mại và hơi diễn cảm. Tất cảnhững gì có thể mang đến cho anh ta nhiều an toàn và nhiều tiện nghi sẽ đượchoan nghênh. Với anh ta những cuốn sách mỏng và các tài liệu in ấn cẩn thậncó tính “mẫu mực” sẽ có một sức nặng vô biên. 2/ Cố quan sát chi tiết Gương mặt: Một cái nhìn về bạn, chân mày hơi nhíu lại là dấu hiệu quan tâm vàthích thú. Cặp mắt mơ màng, dính vào một điểm sau lưng bạn hoặc lạc lõngtrên các vật, sẽ nói lên sự phiền muộn, bực mình; hãy ngưng nói và đặt một câuhỏi. Nếu khách nói mà vẫn nhìn sang một bên để tránh cái nhìn của bạn, nhưvậy anh ta tìm cách che dấu tình cảm của mình. Bạn nên khám phá lý do. Sựnhăn mặt là dấu hiệu của sự khó chịu hoặc là sự biến động dữ dội của tính khí.Liệu bạn có vi phạm lĩnh vực riêng tư không? Hay bạn đề cập một đề tài kiêngkị không? Hãy đổi hướng hoặc làm cho khách hàng nói bằng cách đặt một câuhỏi thích hợp. Cánh tay Nếu bạn đang nói mà khách hàng bất chợt khoanh tay lại thì nghĩa là cómột sự phật ý nho nhỏ, nếu cánh tay chắp lại phía sau biểu thị ý muốn chi phốihay một hiện tượng căng thẳng. Ở tư thế ngồi, các cùi chỏ đưa về sau, thânngười trong tư thế “sẵn sàng lao tới” là một sự phản đối thẳng thắn của kháchhàng. Bạn cần phát hiện sớm, ngõ hầu giải toả khi nó còn nhỏ. Đề chậm có thểquá muộn. Bàn tay Bàn tay xoè ra, thư giãn và thoải mái là điều thuận lợi nhất. Nắm tay xiếtlại, các bàn tay chéo nhau có thể là phản ứng tiêu cực mà bạn nên lưu ý. Nếubàn tay để trước miệng khi nói, kéo tai hay để sau tai, ngón tay chạm nhẹ vàomũi là những chỉ dẫn của sự nghi ngờ. Khi tay cào đầu, cầm một vật đưa lênmiệng, đưa ra sau gáy thì phần trình bày của bạn có lẽ không chắc chắn. Thân người Nếu ngồi thẳng và hơi nghiêng về trước, tất cả đều ổn. Ngược lại, lui vềphía sau thì có sự phản đối. Nếu thân nằm gọn trong ghế bành, người kháchđang hoàn toán chán nản. Bạn sẽ bị xem như là một thương gia thiếu may mắnvà thiếu khả năng. Và điều quan trọng cuối cùng là bạn đừng quên rằng khách hàng cũngquan sát bạn và có thể suy diễn cử chỉ của bạn đúng như những gì bạn đangquan sát và nghĩ về họ. Bạn hãy tự tin vào mình để có một hình ảnh phù hợptrong con mắt khách hàng. ...