Nghệ thuật tạo ảnh hưởng

Những nhà lãnh đạo biết cách sử dụng quyền lực và ảnh hưởng của mình thường sẽ thành công hơn những người không biết làm điều này. Họ có khả năng khiến người khác phải làm theo ý mình . Biết cách tạo ra động cơ làm việc cho nhân viên thuộc cấp, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả công việc và đạt được những kết quả mong muốn.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Nghệ thuật tạo ảnh hưởngNghệ thuật tạo ảnh hưởngNhững nhà lãnh đạo biết cách sử dụng quyền lực và ảnh hưởng củamình thường sẽ thành công hơn những người không biết làm điềunày. Họ có khả năng khiến người khác phải làm theo ý mình . Biếtcách tạo ra động cơ làm việc cho nhân viên thuộc cấp, giúp doanhnghiệp nâng cao hiệu quả công việc và đạt được những kết quảmong muốn. Làm thế nào để tạo ra và duy trì ảnh hưởng đối với các nhân viên? Dưới đây là những lời khuyên của tiến sĩ David G.Javitch, chủ tịch của Javitch Associates - một công ty tư vấn về tổ chức đặt ở Newton (Massachusetts, Mỹ) có hơn 20 năm kinh nghiệm tư vấn về quản lý và lãnh đạo.Để tạo ra và duy trì ảnh hưởng với nhân viên, các nhà lãnh đạo doanhnghiệp thường phải thực hiện 3 công việc dưới đây:Xây dựng những mục tiêu cụ thể, có thể đo lường được và khả thi.Khi đạt được những mục tiêu này, nhà lãnh đạo sẽ cảm thấy mình có ảnhhưởng nhất định đối với người khác, được người khác đánh giá cao. Hãychia những mục tiêu này thành những bước đi nhỏ, cụ thể và dễ thực hiện.Xác định các công cụ, các nguồn lực cần thiết để tạo ra ảnh hưởng từbên trong và bên ngoài.Đây là những công cụ, nguồn lực hỗ trợ nhà lãnh đạo trong việc thể hiệnquyền lực và ảnh hưởng. Đừng vội nói rằng tôi chẳng có thứ gì để thể hiệnquyền lực. Có thể bạn đang có một số công cụ để thể hiện quyền lực,nhưng vì khiêm tốn không nhận thức được hay do không quan tâm mà bạnkhông sử dụng chúng. Những yếu tố này được gọi là nội lực. Trong một sốtrường hợp khác, bạn có thể sử dụng các ngoại lực, để tăng cường ảnhhưởng của mình.Hãy kiểm tra xem bạn có những yếu tố sau đây hay không: sự thông minh,óc phán đoán, khả năng sáng tạo, tri thức dồi dào, kiến thức chuyên mônsâu rộng, sự quyết đoán, quan hệ xã hội rộng, tài chính vững mạnh, mộtquá khứ có nhiều thành công, danh tiếng, địa vị nghề nghiệp, uy tín, khảnăng lãnh đạo. Tất nhiên, hiếm ai có thể hội tụ đủ tất cả các yếu tố trên,nhưng khi có nhiều nội lực cũng như ngoại lực, nhà lãnh đạo càng cónhiều khả năng tạo ra ảnh hưởng lên người khác.Xác định và sử dụng các kỹ thuật tạo ra ảnh hưởng.Có thể vận dụng kỹ thuật dưới đây để tạo ra ảnh hưởng lên người khácmột cách hiệu quả:Tạo quan hệ tối với những người xung quanh.Điều này có nghĩa là bạn phải bày tỏ cảm xúc của mình và tìm hiểu cảmxúc của người khác. Hãy nói với các nhân viên rằng họ đang cảm thấy thếnào về công việc và cường độ làm việc, công việc của họ tiến triển ra sao,có điều gì đang cản trở thành công. Sau đó, hãy tỏ ra chân thành và nóicho họ biết bạn đánh giá như thế nào về họ, phong cách và hiệu quả làmviệc của họ. Khi chia sẻ những thông tin như vậy với mọi người, bạn làmcho họ biết được những giá trị chính là gì và điều này tạo ra một bầukhông khí làm việc cởi mở có hiệu quả cao.Xây dựng tinh thần làm việc đồng đội.Nhà lãnh đạo cần phải tạo ra một môi trường làm việc mà trong đó, mọingười cảm thấy là những người cùng hội, cùng thuyền, vì những mục đíchchung, từ đó sẽ làm việc trên tinh thần hợp tác, đoàn kết. Khi đứng ra kếthợp nổ lực của mọi người để cùng giải quyết các vấn đề hay lập ra cácchương trình hành động cho tương lai, nhà lãnh đạo sẽ tạo ra điều kiệncho mọi người hiểu nhau hơn và họ có thể học hỏi, trao đổi kinh nghiệm vàkiến thức của nhau. Khi công việc trở nên có hiệu quả, nhà lãnh đạo trởthành người có sức thuyết phục, có ảnh hưởng cao, bởi vì chính anh ta đãtạo nên những nhóm làm việc hiệu quả như vậy.Sử sự hợp lýKỹ thuật này khuyên nhà lãnh đạo phải quản lý các nhân viên bằng cáchxử sự theo lý lẽ vững chắc. Khi giải thích các vấn đề, các ý tưởng, các quytrình làm việc, nhà lãnh đạo phải trình bày với các nhân viên một cách rõràng, kiên quyết và không nên để lộ cảm xúc. Mặt khác, nhà lãnh đạo phảikích thích họ đặt câu hỏi và bày tỏ mối quan tâm, sau đó giải thích nhữngđiều không chắc chắn, những vấn đề phức tạp một cách có logic.Quyết đoán nhưng không ép buộc, thị uyKhi nhà lãnh đạo đặt ra các vấn đề, khẳng định một điều gì đó, hay khi chiasẽ ý tưởng với các nhân viên mà không làm cho họ cảm thấy bị ép buộc, bịhạ thấp, anh ta sẽ được họ khâm phục vì đã biết cách bày tỏ ý nghĩ vàcảm xúc của mình cùng sự cân nhắc thích đáng đến cảm xúc của ngườikhác. Trong trường hợp này, các nhân viên cũng sẽ thường xuyên chia sẽvới nhà lãnh đạo những thắc mắc, quan tâm của họ, bởi vì họ tin rằng sếpcủa họ sẽ tạo ra một môi trường làm việc an toàn và tích cực.Ép buộcĐây là cách thể hiện ý nghĩ và cảm xúc của nhà lãnh đạo mà không cầnquan tâm đến cảm xúc của những người khác. Xin nên nhớ rằng chỉ sửdụng kỹ thuật này trong ...