Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hợp tác thành công và bền vững trong chuỗi cung ứng du lịch Việt Nam

Mục đích chính của bài báo là nhằm nghiên cứu mối quan hệ giữa các yếu tố ảnh hưởng đến sự hợp tác thành công và bền vững trong chuỗi cung ứng du lịch, bao gồm: niềm tin, sự cam kết, truyền thông và chia sẻ giá trị.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hợp tác thành công và bền vững trong chuỗi cung ứng du lịch Việt Nam60Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hợp tácthành công và bền vững trong chuỗi cung ứngdu lịch Việt NamNguyễn Xuân VinhaTóm tắt:Mục đích chính của bài báo là nhằm nghiên cứu mối quan hệ giữa các yếu tố ảnh hưởng đếnsự hợp tác thành công và bền vững trong chuỗi cung ứng du lịch, bao gồm: niềm tin, sự camkết, truyền thông và chia sẻ giá trị. Để đạt được điều này, chúng tôi đã xây dựng một bảng hỏivà phân phối đến đại diện quản lý của các doanh nghiệp theo phương pháp ngẫu nhiên thuậntiện. Dữ liệu thu về gồm 427 phiếu trả lời đạt yêu, phần mềm SmartPLS3 được sử dụng để kiểmđịnh và đánh giá chất lượng mô hình đo lường và mô hình cấu trúc tuyến tính SEM. Kết quảnghiên cứu cho thấy rằng, tất cả giả thuyết nghiên cứu đặt ra được chấp nhận với mức ý nghĩathống kê P value < 0,05. Nghĩa là các yếu tố niềm tin, sự cam kết, truyền thông và chia sẻ giá trịcó ảnh hưởng đáng kể trong việc tạo nên sự hợp tác thành công và bền vững trong chuỗi cungứng du lịch. Trong đó, niềm tin là yếu tố đóng vai trò quan trọng nhất và tác động mạnh nhấtđến mối quan hệ hợp tác này. Nghiên cứu cũng góp phần mở rộng thêm hệ thống lý luận vềchủ đề nghiên cứu, đồng thời cung cấp thêm góc nhìn về sự hợp tác thành công trong chuỗicung ứng du lịch Việt Nam.Từ khóa: chuỗi cung ứng du lịch, sự hợp tác, niềm tin, chia sẻ giá trị, truyền thônga Trường Đại học Kiến trúc Đà Nẵng; 566 Núi Thành, phường Hòa Cường Nam, quận Hải Châu, TP. Đà Nẵng. e-mail: vinhnx@dau.edu.vnTạp chí Khoa học Đại học Đông Á, Tập 3, Số 1(9), Tháng 3.2024, tr. 60-75 ISSN: 2815 - 5807©Trường Đại học Đông Á, Đà Nẵng, Việt Nam 61Researching the Factors InfluencingSuccessful and Sustainable Cooperationin the Vietnamese Tourism Supply ChainNguyen Xuan VinhaAbstract:The primary aim of this article is to investigate the relationship of successful and sustainablecooperation among partners within the tourism supply chain by assessing the roles of factorssuch as trust, commitment, communication, and value sharing. To achieve this objective, weconstructed a questionnaire and distributed it to management representatives of businessesusing convenient random sampling method. We gathered a total of 427 eligible responses.Subsequently, SmartPLS3 software was employed for statistical analysis to test and evaluatethe quality of the measurement model and the structural equation model (SEM). The research results have demonstrated that all research hypotheses were accepted at a statistically signifi-cantlevel of P value < 0.05. This signifies that factors like trust, commitment, communication,and value sharing significantly impact the creation of successful and sustainable cooperation.Among these factors, trust was identified as the most critical and having the strongest influenceon the collaborative relationship. The article also contributes to expanding the theoreticalframework related to the research topic and offers a fresh perspective on successful cooperationwithin the tourism supply chain in Vietnam.Key words: tourism supply chain, collaboration, trust, value sharing, communication Received: 15.10.2023; Accepted: 15.3.2024; Published: 31.3.2024 DOI: 10.59907/daujs.3.1.2024.245a Danang Architecture University; 566 Nui Thanh Street, Hoa Cuong Nam Ward, Hai Chau District, Danang City. e-mail: vinhnx@dau.edu.vn Dong A University Journal of Science, Vol. 3, No. 1(9), March 2024, pp. 60-75ISSN: 2815 - 5807 ©Dong A University, Danang City, Vietnam62Đặt vấn đề Chuỗi cung ứng du lịch (TSC), được định nghĩa như là một mạng lưới các tổ chức dulịch tham gia vào nhiều hoạt động khác nhau (Zhang et al., 2009). Chuỗi này bao gồm cungcấp các thành phần của sản phẩm và dịch vụ du lịch, bao gồm chuyến bay, dịch vụ lưu trúvà việc bán sản phẩm du lịch trong khu vực du lịch. Mạng lưới này bao gồm nhiều thực thểkhác nhau, cả từ khu vực tư và công, có liên quan đến việc tạo ra, bán hàng và quảng bá sảnphẩm du lịch. Chuỗi cung ứng du lịch có thể được định nghĩa một cách ngắn gọn là mộttập hợp các phương pháp được sử dụng để quản lý hiệu quả các hoạt động của chuỗi cungứng du lịch tại một điểm đến du lịch cụ thể (Datta & Christopher, 2011; Ka et al., 2019). Mụctiêu là đáp ứng nhu cầu của khách du lịch từ các thị trường nguồn mục tiêu và đạt đượccác mục tiêu kinh doanh của các doanh nghiệp trong ngành du lịch. Li et al. thì nhấn mạnhrằng một chuỗi giá trị du lịch điển hình bao gồm bốn thành ph ...