NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM CẢM NHẬN TỐT VỀ QUẢNG CÁO

Tuy quảng cáo mới xuất hiện trở lại trong đời sống kinh tế tiêu dùng Việt Nam từ một thập niên trở lại đây, nhưng theo kết quả một nghiên cứu mới nhất của giới chuyên ngành, người tiêu dùng Việt Nam đã "hội nhập" rất nhanh với xu thế thời đại.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM CẢM NHẬN TỐT VỀ QUẢNG CÁO NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM CẢM NHẬN TỐT VỀ QUẢNG CÁO Tuy quảng cáo mới xuất hiện trở lại trong đời sống kinh tế tiêu dùng Việt Namtừ một thập niên trở lại đây, nhưng theo kết quả một nghiên cứu mới nhất của giớichuyên ngành, người tiêu dùng Việt Nam đã hội nhập rất nhanh với xu thế thời đại. Nghiên cứu do Công ty quảng cáo Leo Burnett Vietnam phối hợp với công tynghiên cứu thị trường NFO Vietnam tiến hành trong thời gian từ cuối năm 2002 đếnđầu tháng 2/2003. Đối tượng là trên 1.000 người tiêu dùng thuộc mọi giới tính, tuổitác, trình độ ở Hà Nội, TP HCM, Hải Dương và Vĩnh Long. Kết quả cho thấy: một sốnhóm người tiêu dùng lĩnh hội và cảm nhận các bản tin, hình thức quảng cáo ngangmức với giới tiêu dùng ở vài thị trường láng giềng vốn đã quen với quảng cáo từnhiều thập niên trước như Malaysia và Thái Lan. Có ba phát hiện đáng chú ý từ cuộc nghiên cứu này. Đầu tiên đó là sự tiếpnhận nhanh thông tin quảng cáo. Khi được cho xem khoảng 50 khúc phim quảng cáongắn trên truyền hình (TVC) thuộc mọi nguồn gốc sản xuất nội địa và ngoại quốc,giới thiệu sản phẩm bằng những hình ảnh, lời quảng cáo từ mức rất cụ thể đến mứctrừu tượng, 6/10 người tiêu dùng Việt Nam đều nắm trọn bản tin. Phát hiện thứ hai, người tiêu dùng yêu nhân vật, hình ảnh trong TVC rồi mớidùng đến lý lẽ để giải thích tại sao họ thích khúc quảng cáo ấy, sản phẩm ấy. Và cuốicùng là người tiêu dùng Việt Nam ngày nay tỏ ra sành sỏi cảm nhận quảng cáo vì họđã bắt đầu trở nên sành điệu về thương hiệu. Họ đã bắt đầu mua sản phẩm vì biếtđến thương hiệu. Cuộc nghiên cứu cũng đưa ra thang đánh giá nhận thức về quảng cáo gồm 7giai đoạn: thuộc tính sản phẩm (straight sell), thuộc tính so sánh ( hard sell), lợi íchvật chất (endorsement), lợi ích cho người tiêu dùng (metaphor), lợi ích vật chất vàtâm lý (life style), giá trị trừu tượng (symbolic) và quảng cáo hiện đại (post modern).Hầu hết các quảng cáo ở Việt Nam hiện nay nằm trong giai đoạn 1-4, những quảngcáo này nhằm mục đích cung cấp thông tin và thuyết phục người tiêu dùng mua sảnphẩm. Xu hướng hiện nay là những quảng cáo ít lời nhưng thú vị. Những quảng cáonhư vậy gây chú ý nhiều hơn so với các kiểu quảng cáo có quá nhiều thuyết minh,phóng đại quá mức về sản phẩm làm người xem khó chịu. Dù có nhiều quan niệmcho rằng người tiêu dùng ở miền Nam và miền Bắc giải mã quảng cáo khác nhau,nhưng nghiên cứu cho thấy thực tế không có sự khác biệt. Mà vấn đề là giữa ngườitiêu dùng thành thị và nông thôn: người thành thị giải mã các quảng cáo khó hiểu tốthơn nhiều so với vùng nông thôn. Sau khi xem TVC Nescafé, một nữ tiêu dùng trẻ tuổi ở Hải Phòng đã nhận định:Nescafé như một sự liên kết mọi con người, mọi tầng lớp, mọi màu da, mọi nơi trênthế giới. Tôi thích quảng cáo này. Chỉ khi nào TVC ấy giới thiệu một sản phẩm còn quá xa lạ trên thị trường trongnước thì người tiêu dùng Việt Nam mới có chút khó khăn trong cảm nhận. Chẳng hạnnhư một bà nội trợ ở Vĩnh Long sau khi xem quảng cáo máy chơi video game Xboxđã nói, xem nó rất vui nhưng tôi không thấy có sự liên hệ nào cả. Làm sao mà nó lạiquảng cáo về trò chơi điện tử được”. “Những quảng cáo được người tiêu dùng Việt Nam cảm nhận và thích thú nhấtlà quảng cáo Heineken (trong nhà hàng Nhật), Tiger Beer (cuộc tìm kiếm), Nescafé(cuộc sống hàng ngày của một thành viên trong xã hội), Ericsson (buổi hòa nhạc) vàYoMost (đi cắm trại)”, ông Richard Burrage, giám đốc điều hành NFO Vietnam chobiết. Các nhà nghiên cứu lạc quan cho rằng, chẳng bao lâu nữa người tiêu dùng ViệtNam sẽ đạt mức tự vệ” chống lại các cơn mưa quảng cáo bằng cách vừa nhác thấyquảng cáo là đã bấm remote chuyển sang kênh khác. Họ tiên đoán chỉ 10 năm nữathôi.