Nguy khôn của ngành tiếp thị

Dự báo của Meyer: Một cơn bão đã hình thành sẽ đổ ập vào quảng cáo mạng cuối năm nay và nó sẽ vô cùng cuồng nộ bị dồn nén quá lâu. Liệu có phải kỷ nguyên tiếp thị qua các phương tiện thông tin truyền thông đại chúng sắp kết thúc?
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Nguy khôn của ngành tiếp thị Nguy khôn của ngành tiếp thịDự báo của Meyer: Một cơn bão đã hình thành sẽ đổ ập vàoquảng cáo mạng cuối năm nay và nó sẽ vô cùng cuồng nộ bịdồn nén quá lâu. Liệu có phải kỷ nguyên tiếp thị qua cácphương tiện thông tin truyền thông đại chúng sắp kết thúc?Dự báo của Meyer: Một cơn bão đã hình thành sẽ đổ ập vàoquảng cáo mạng cuối năm nay và nó sẽ vô cùng cuồng nộ bịdồn nén quá lâu. Liệu có phải kỷ nguyên tiếp thị qua cácphương tiện thông tin truyền thông đại chúng sắp kết thúc?Kỷ nguyên tiếp thị qua các phương tiện thông tin đại chúngđã kết thúcTrong một cuộc hội nghị gầnđây với các giám đốc marketinghàng đầu trong nhiều lĩnh vựckinh doanh, từ các sản phẩmtiêu dùng đến công nghệ sinhhọc và game trực tuyến (sửdụng mọi cách thức thu hút Phải chăng, kỷ nguyên tiếp thịđông đảo game thủ tham gia), qua các phương tiện thông tintôi thật sự sửng sốt khi nghe đại chúng truyền thống đã kếtgiám đốc marketing của hãng thúc?game SVP tuyến bố rằng 90% Ảnh: saga.vnngân sách năm 2008 của bàđược đầu tư vào hình thức quảng cáo truyền thống qua tivi.Đó là sự chi tiêu hết sức hợp thời, hướng tới thế hệ trẻ, dựa vàomạng lưới truyền hình. Tại sao bà dành quá ít sự lưu tâm đến cáclựa chọn khác trên mạng internet, các sự kiện marketing, cácchiến dịch tuyên truyền miệng. Liệu có phải bà không thấy rằngkỷ nguyên tiếp thị qua các phương tiện thông tin đại chúng đã kếtthúc?Internet: phương pháp chủ đạo để tiếp cận với khách hàngtrong tương laiThực tế, tất cả chúng ta đều đã nghe về sự chuyển dịch bán buônsang những kênh thay thế khác - tuy nhiên điều này vẫn chưaxảy ra. Nhưng đây là dự báo: Một cơn bão đã hình thành sẽ đổập vào quảng cáo qua mạng cuối năm nay và nó sẽ vô cùngcuồng nộ vì bị dồn nén quá lâu.Tại sao lại như vậy? Trước tiên, sự chuyển dịch đã và đang bắtđầu. Theo như Carat, tốc độ quảng cáo kỹ thuật số tăng chóngmặt hơn những hình thức khác, lên đến 23% trong năm 2008 (sovới tốc độ tăng trưởng chung của tất cả các hình thức quảng cáolà 6%).Các kênh quảng cáo mới này có vẻ ít tốn kém mà vẫn tuân thủpháp luật. Internet đã trở thành một nơi tiếp cận các khách hàngchủ đạo. Với internet, kinh nghiệm của các chuyên gia tiếp thịđược mở rộng; các tổ chức hỗ trợ các công ty đi đầu trong cáchtiếp cận mới đã và đang phát triển, song song với những phươngpháp đo lường tính hiệu quả của phưong thức tiếp thị trên cơ sởcho phép, nhằm vào khách hàng mục tiêu.Những khả năng đo lường mới này củng cố sự kiên định đangtăng dần trong lĩnh vực quản trị qua việc kiểm chứng tỷ lệ hoànlại (ROI) từ đầu tư tiếp thị.Đến bây giờ, đối với rất nhiều chuyên gia tiếp thị, rõ ràng nhữngsự lựa chọn mới nổi như quảng cáo qua di động, xây dựng cộngđồng, các chiến dịch tuyên truyền miệng và chiến thuật mới “điểmmua hàng” (point of purchase) là dễ dàng đo lường hơn và hiệuquả hơn các phương tiện thông tin đại chúng.Điều gì ngăn cản cơn bão tiếp thị qua Internet?Nhưng bất chấp sự thật hiển nhiên đó, tiến trình thay đổi vẫn rấtchậm chạp. Lý do nằm trong một từ: “Trì trệ”. Theo như MichaelGale, chủ hãng Strategic Oxygen hàng năm phải tiếp xúc với25,000 khách hàng sử dụng công nghệ cao để giới thiệu về cácchiến lược tiếp thị của họ thì tính trì trệ là tâm điểm của các hãngquảng cáo. 70% đến 80% quảng cáo trên TV là “share of voice” - thị phần chiếm giữ khách hàng mục tiêu (phần trăm của các thông điệp quảng cáo được lắng nghe bởi các khán giả mục tiêu). Gale giảng giải, các hãng quảng cáo có thu được lợi nhuận nếu tiếp tục chú trọng vào phương pháp này. Thay vào đó, sẽ là hình Nhưng, ông nói thêm, các nhà tiếp thị thức nên xem xét nghiêm khắc vấn đề marketing qua internet? này. Ảnh: www.acro.vn Đối với công ty game SVP thì tính trìtrệ là nguyên nhân thứ 2. Giám đốc marketing của công ty nàynhận thấy tiềm năng khổng lồ trong các phương tiện thông tinkhác, căn cứ trên kết quả của các chương trình như đặt sảnphẩm trong các game khác, và một loạt các cuộc đua tài kịch tínhthu hút người tham gia.Nhưng bà và các đồng nghiệp cũng bày tỏ rằng các nhà điềuhành cao cấp vẫn bảo thủ không đưa ra những chương trình nhưvậy vì nó ngốn quá nhiều ngân sách. Họ chỉ chưa sẵn sàng -giám đốc marketing ngành hàng tiêu dùng phát biểu trong hộinghị. Tất cả các giám đốc marketing đều ủng hộ quan điểm này,dù họ ở những lĩnh vực kinh doanh đan xen nhau.Như vậy, tiềm lực đang được ...