Nhà lãnh đạo trong vai trò huấn luyện viên p1

Các vị lãnh đạo đồng thời là huấn luyện viên có thể làm giống như vậy. Họ nên chịu trách nhiệm với nhân viên của họ trước ban quản trị, và làm những điều có thể để mang lại cho nhân viên sự hỗ trợ và nguồn lực họ cần để làm việc. Ủng hộ phía sau nhân viên là cách đảm bảo để giành được sự tôn trọng. Nhưng một người huấn luyện cũng phải khéo léo, ông ta không thể xa lánh ban quản lý....
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Nhà lãnh đạo trong vai trò huấn luyện viên p1Nhà lãnh đạo trong vai tròhuấn luyện viên p1Các vị lãnh đạo đồng thời là huấn luyện viên có thể làm giốngnhư vậy. Họ nên chịu trách nhiệm với nhân viên của họ trước banquản trị, và làm những điều có thể để mang lại cho nhân viên sựhỗ trợ và nguồn lực họ cần để làm việc. Ủng hộ phía sau nhânviên là cách đảm bảo để giành được sự tôn trọng. Nhưng mộtngười huấn luyện cũng phải khéo léo, ông ta không thể xa lánhban quản lý. Ông ta cũng cần duy trì sự tin cậy từ những ông chủcủa mình.1. Nhà lãnh đạo cũng giống huấn luyện viên - phần IINhà lãnh đạo kiêm người huấn luyện sẽ là các giáo viên. Họ dạycả bằng lời cũng như bằng hành động. Một giáo viên tốt ngoàivạch ra kỹ năng cho công việc, họ còn giúp nhân viên có đượcnhững kiến thức và bài học về cuộc sống.Mô hình huấn luyện chung mà đa số các nhà lãnh đạo sử dụnggồm 8 điểm cơ bản.1. Thiết lập sự tin cậySự tin cậy tạo nên cốt lõi của mọi mối quan hệ huấn luyện. Đểxây dựng cảm giác tin cậy, một người huấn luyện phải thể hiệnsự yêu quý với nhân viên của mình.Khi người huấn luyện và người tiếp nhận hiểu nhau, họ có thể tạora một mối quan hệ cùng có lợi. Người huấn luyện giúp cá nhângiành được mục tiêu cá nhân, và cá nhân giúp tổ chức đạt tớimục tiêu của nó.Ngoài sự sẵn sàng chấp nhận lời phê bình ở nơi công cộng, cònnhiều cách khiến một người huấn luyện có được sự tin cậy.Trong thể thao, các huấn luyện viên không bao giờ đổ lỗi thất bạimột cách công khai cho các cầu thủ hay người trợ lý. Họ chấpnhận lời phê bình. Bên trong một gia đình đóng cửa bảo nhau,người huấn luyện viên sẽ nhắc nhở những cầu thủ cần nhắc nhở,sẽ khen ngợi những người xứng đáng.Các vị lãnh đạo đồng thời là huấn luyện viên có thể làm giốngnhư vậy. Họ nên chịu trách nhiệm với nhân viên của họ trước banquản trị, và làm những điều có thể để mang lại cho nhân viên sựhỗ trợ và nguồn lực họ cần để làm việc. Ủng hộ phía sau nhânviên là cách đảm bảo để giành được sự tôn trọng. Nhưng mộtngười huấn luyện cũng phải khéo léo, ông ta không thể xa lánhban quản lý. Ông ta cũng cần duy trì sự tin cậy từ những ông chủcủa mình.2. Dạy dỗDạy dỗ là nền tảng để huấn luyện, mang lại thông tin. Việc hướngdẫn huấn luyện có thể có nhiều dạng. Nó có thể rõ ràng, chẳnghạn một lời hướng dẫn chỉ ra cách điều hành một loại máy móc,hoặc các thủ thuật để cấu trúc nên một bản báo cáo. Việc hướngdẫn cũng có thể ngầm hiểu, chẳng hạn một câu chuyện liên hệcủa người huấn luyện.Vì lí do này, những người hướng dẫn phải là những người lắngnghe tích cực, chăm chú vào việc truyền đạt. Cái nhìn vô hồnhoặc mệt mỏi có thể chỉ ra rằng bài học chẳng có ý nghĩa gì.Ngược lại, sự gật đầu và các câu hỏi nghĩa là bài học có thể ápdụng. Người huấn luyện phải làm việc để tìm ra phương phápgắn với sở thích của nhân viên và bám sát bài học.Cũng khá trùng hợp là các huấn luyện viên thường là nhữngngười biết kể hcuyện. Các câu chuyện đóng góp vào những bàihọc cuộc đời phải được kể với một thái độ có thể dễ tiếp cận,thậm chí dễ yêu thích, hơn là thuyết giáo và lên lớp. Vì lí do này,các nhà huấn luyện giữ một bản tóm tắt các câu chuyện, với ý đồđánh thức cảm xúc trong những tình huống phù hợp - ngưỡngmộ, truyền cảm hứng, khóc hoặc cười. Quan trọng là, tất cả cáccâu chuyện bao gồm các thông điệp có ý nghĩa được được cấtgiấu bên trong.3. Tư vấnMọi người có khao khát được hướng dẫn. Giống như đứa trẻđược cha mẹ dạy cho những giá trị của cuộc sống, nhân viênmuốn được dạy các giá trị ở nơi làm việc bởi những người caocấp hơn (chẳng hạn nhà quản lý, nhân viên lâu năm, nhữngngười đã nghỉ hưu...).Tư vấn là một dạng của lời khuyên. Những người huấn luyện giỏiđưa ra lời khuyên trong một hệ thống giá trị. Ví dụ, người huấnluyện có thể khuyên một nhân viên đi làm đúng giờ như là mộtphương tiện để chứng tỏ sự cam kết với các nhân viên đồngnghiệp. Giống như vậy, người huấn luyện có thể khuyên nhânviên lắng nghe chăm chú hơn khi đồng nghiệp nói.Việc những người huấn luyện đưa ra sự tư vấn thông qua các vídụ là rất quan trọng. Câu cổ ngữ: Làm như tôi nói không phảinhư tôi làm không thể áp dụng với những người huấn luyện. Mộtngười huấn luyện khuyên nhân viên lắng nghe, nhưng luôn luônchặn họng người khác, thì cũng không chứng tỏ được lờikhuyên của mình. Nhà lãnh đạo kiêm người hướng dẫn khôngnên giảm bớt sự nhiệt tình khi đưa ra lời khuyên.4. Giải quyết vấn đềCác huấn luyện viên phải có giác quan thứ sáu về cách làm việccủa cá nhân cũng như của nhóm. Trong môn bóng rổ, khi mộtnhóm bắt đầu ghi điểm, huấn luyện viên của đối phương sẽ xinhội ý. Ông sẽ kéo cả nhóm lại để tập trung năng lượng vào nhiệmvụ ngay lập tức. Ông sẽ chỉ ra họ đang sai ở điểm nào cũng nhưhọ có khả năng làm gì. Các huấn luyện viên giỏi có thể thay đổihoạt động của nhóm chỉ trong vài phút.Trong kinh doanh, các huấn luyện viên giỏ ...