Nhận thức bảo mật thông tin và hành vi kiểm soát quyền riêng tư khi sử dụng các nền tảng số phục vụ học tập của sinh viên

Nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến nhận thức bảo mật và mối liên hệ với hành vi kiểm soát quyền riêng tư của sinh viên khi sử dụng các nền tảng số phục vụ quá trình học tập, đưa ra các khuyến nghị cho cả nền tảng số và sinh viên.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Nhận thức bảo mật thông tin và hành vi kiểm soát quyền riêng tư khi sử dụng các nền tảng số phục vụ học tập của sinh viên PHÂN TÍCH ĐỊNH LƯỢNG CÁC VẤN ĐỀ KINH TẾ VÀ XÃ HỘI TRONG MÔI TRƯỜNG SỐ LẦN THỨ 3 NHẬN THỨC BẢO MẬT THÔNG TIN VÀ HÀNH VI KIỂM SOÁT QUYỀN RIÊNG TƯ KHI SỬ DỤNG CÁC NỀN TẢNG SỐ PHỤC VỤ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN Đặng Lê Như Quỳnh, Đặng Thị Thanh Trúc, Nguyễn Hữu Thi, Nguyễn Phương Anh, Nguyễn Vũ Quang Huy, Nguyễn Quang Hưng Trường Đại học Kinh tế - Luật, Đại học Quốc gia TP.HCM Email: quynhdln21411@st.uel.edu.vn, trucdtt21411@st.uel.edu.vn, thinh22406@st.uel.edu.vn, anhnp23406@st.uel.edu.vn, huynvq23406@st.uel.edu.vn, hungnq@uel.edu.vn Tóm tắt: Hiện nay, Internet và các nền tảng số phục vụ học tập ngày một đóng vaitrò quan trọng đối với sinh viên trong việc tìm hiểu, tự học và nghiên cứu. Cùng với đó,sinh viên cũng đối mặt với những nguy cơ tiềm ẩn như bị lộ thông tin cá nhân, các cuộctấn công mạng, lừa đảo trực tuyến khi sử dụng internet. Nghiên cứu nhằm xác định cácyếu tố ảnh hưởng đến nhận thức bảo mật và mối liên hệ với hành vi kiểm soát quyền riêngtư của sinh viên khi sử dụng các nền tảng số phục vụ quá trình học tập, đưa ra các khuyếnnghị cho cả nền tảng số và sinh viên. Kết quả phân tích dữ liệu khảo sát với 370 sinh viênbằng phương pháp hồi quy tuyến tính với phần mềm SPSS cho thấy, các nhân tố về mốiquan tâm riêng tư, niềm tin và rủi ro cảm nhận tác động đến nhận thức bảo vệ thông tinriêng tư của sinh viên. Đồng thời, nhận thức tác động đồng biến đến hành vi kiểm soátquyền riêng tư trong việc sử dụng nền tảng số hỗ trợ học tập. Từ đó, nghiên cứu cũng đưara các khuyến nghị về bảo vệ thông tin dành các nền tảng số về học tập để giảm thiểu longại bảo mật, tăng niềm tin người dùng, đáp ứng được yêu cầu bảo mật cũng như cáchành động sinh viên nên thực hiện để đảm bảo an toàn thông tin mạng. Từ khóa: Hành vi kiểm soát, Học tập, Nhận thức rủi ro, Nền tảng số, Quyền riêngtư. 1. Đặt vấn đề Internet và tất cả các dịch vụ, ứng dụng liên quan của nó đã ảnh hưởng mạnh mẽ đếntruyền thông, thông tin và tiếp thị trên toàn thế giới thông qua các trang web, blog, email vàmạng xã hội (Banica & cộng sự, 2017) [3]. Việc sử dụng Internet còn có tác động lớn đến thànhtích học tập và đời sống xã hội của sinh viên (Asdaque & cộng sự, 2010) [2]. Sự phát triển củaInternet đã giúp sinh viên có thể học một cách nhanh chóng hơn và tiếp cận tri thức dễ dànghơn. Internet cung cấp cho sinh viên các phương tiện trao đổi thông tin và giao tiếp để học tậpmột cách hiệu quả. Tuy nhiên, các kết quả nghiên cứu cũng chỉ ra rằng thiệt hại do vi phạm dữliệu cá nhân trên không gian mạng năm 2021 tăng gần 40% so với năm 2020 (Phạm Thị Huyền& cộng sự, 2023) [23]. Đặc biệt, sinh viên đã và đang phải đối mặt với nhiều rủi ro tiềm ẩn nhưbị lộ thông tin cá nhân, tấn công mạng, lừa đảo trực tuyến khi sử dụng Internet. Thu thập thông tin về khách hàng là một công việc rất cần thiết đối với các nhà quản trịtrong việc hiểu rõ hơn về nhu cầu, sở thích và thị hiếu của khách hàng (Bùi Thành Khoa, 2017) 722 PHÂN TÍCH ĐỊNH LƯỢNG CÁC VẤN ĐỀ KINH TẾ VÀ XÃ HỘI TRONG MÔI TRƯỜNG SỐ LẦN THỨ 3[6]. Nhưng điều này cũng làm cho người dùng, cụ thể là sinh viên cảm thấy lo ngại vì việc cungcấp các thông tin riêng tư như họ tên, tuổi, ngày tháng năm sinh, nơi ở, số điện thoại, địa chỉemail là điều khó tránh khỏi khi sử dụng các nền tảng số. Do đã có rất nhiều trường hợp bịtuồng thông tin riêng tư ra bên ngoài, điển hình là ngày 13/8/2021, trên diễn đàn R*forums, mộttài khoản có tên xiaolin1983 đã đăng bài chào bán dữ liệu của hơn 300.000 sinh viên từ 10trường đại học của Việt Nam [22]. Đối với các nhà cung cấp nền tảng số, thông tin riêng tư bịđánh cắp đã trở thành một thực trạng nhức nhối gây ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển củahọ. Tạo nhận thức cho sinh viên rằng thông tin riêng tư của họ sẽ được bảo vệ cẩn thận và antoàn khi họ sử dụng các nền tảng số của doanh nghiệp thông qua các cơ chế và hạ tầng bảo mậtphù hợp nhằm tránh sự truy cập, tấn công, thu thập, trao đổi bất hợp pháp các dữ liệu cá nhânngười dùng được xem là một yêu cầu quan trọng dẫn đến sự thành công của các doanh nghiệpkinh doanh trực tuyến. Điều này sẽ giúp xây dựng niềm tin từ người dùng nhằm duy trì mốiquan hệ tích cực với họ tốt hơn, bảo vệ thông tin kinh doanh quan trọng và tạo lợi thế cạnhtranh trên thị trường. Bên cạnh đó, việc nâng cao nhận thức về bảo vệ thông tin riêng tư nhằmmục đích giúp sinh viên tránh bị giả mạo, lừa đảo, chiếm đoạt tài sản và có thể sử dụng các nềntảng số một cách ...