Nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ của khách hàng tại Hải Phòng

Từ lâu khái niệm: “Bảo hiểm nhân thọ” đã trở nên quen thuộc với người dân Việt Nam nói chung và người dân Hải Phòng nói riêng. Bài viết tập trung làm rõ các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ tại Hải Phòng và đề xuất một số biện pháp để phát triển thị trường bảo hiểm nhân thọ tại Hải Phòng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ của khách hàng tại Hải Phòng NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH THAM GIA BẢO HIỂM NHÂN THỌ CỦA KHÁCH HÀNG TẠI HẢI PHÒNG Đỗ Thị Phương Thảo Khoa Kế toán - Tài chính Email: thaodtp88@dhhp.edu.vn Ngày nhận bài: 25/12/2020 Ngày PB đánh giá: 25/02/2021 Ngày duyệt đăng: 02/3/2021 TÓM TẮT: Từ lâu khái niệm: “Bảo hiểm nhân thọ” đã trở nên quen thuộc với người dân Việt Nam nói chung và người dân Hải Phòng nói riêng. Bảo hiểm nhân thọ đang tăng trưởng với tốc độ cao, quy mô ngày càng mở rộng, mạng lưới hoạt động được triển khai hầu hết các tỉnh, thành trong cả nước. Tại Hải Phòng, bảo hiểm nhân thọ được đánh giá là thị trường tiềm năng, cũng đang trên đà phát triển, đạt những kết quả nhất định song cũng gặp không ít khó khăn, hạn chế trong việc tiếp cận tới khách hàng và mở rộng thị trường, nâng cao doanh số. Bài báo tập trung làm rõ các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ tại Hải Phòng và đề xuất một số biện pháp để phát triển thị trường bảo hiểm nhân thọ tại Hải Phòng. Từ khóa: Bảo hiểm nhân thọ, Hải Phòng, thị trường bảo hiểm, nhân tố ảnh hưởng FACTORS AFFECTING THE CUSTOMER’S DECISION TO JOIN LIFE INSURANCE IN HAI PHONG ABSTRACT: TScince Long time ago, the concept: “Life Insurance” has become familiar to the people of Vietnam in general and the people of Hai Phong in particular. Life insurance is growing at a high speed, its scale is expanding, and its network is deployed in almost all provinces and cities in our country. In Hai Phong, life insurance is considered a potential market, on the way of the development, achieving certain results but stumbling upon difficulties and limitations in reaching out to customers and expanding market, enhancing sales. The report focuses on identifying the factors affecting the decision to participate in life insurance in Hai Phong and proposing some solutions to develop life insurance market in Hai Phong. Keyword: Life insurance, Hai Phong, insurance market, influencing factors 1. MỞ ĐẦU sút hoặc mất thu nhập và đáp ứng một số Bảo hiểm nhân thọ nằm trong bảo hiểm nhu cầu khác của người tham gia bảo hiểm. con người và là loại hình của bảo hiểm Hải Phòng là một thị trường đầy tiềm thương mại, là hình thức bổ sung cho bảo năng để phát triển kinh doanh bảo hiểm hiểm xã hội và bảo hiểm y tế, nhằm bảo nhân thọ. Nền kinh tế - xã hội của Hải đảm ổn định đời sống cho mọi thành viên Phòng ngày càng phát triển ổn định, mức trong xã hội trước những rủi ro tai nạn bất thu nhập của người dân được nâng cao, đời ngờ đối với thân thể, tính mạng, sự giảm sống vật chất và tinh thần của người dân TẠP CHÍ KHOA HỌC, Số 46, tháng 5 năm 2021 63 ngày càng hoàn thiện. Khi đời sống ngày Bảng hỏi được thực hiện thông qua việc càng phát triển thì nhu cầu đảm bảo an toàn thảo luận nhóm với một số khách hàng và của mỗi cá nhân, doanh nghiệp và toàn xã đại lý bảo hiểm nhân thọ. Ban đầu tác giả hội ngày càng cao, từ đó phát sinh nhu cầu thảo luận với các thành viên bằng các câu tham gia bảo hiểm nhân thọ. Tuy nhiên, hỏi có tính chất mở để xem họ phát hiện tính đến thời điểm hiện tại thì tỷ lệ tham các nhân tố nào ảnh hưởng đến quyết định gia bảo hiểm của người dân chưa thực sự tham gia bảo hiểm nhân thọ. Sau đó tác tương xứng với tiềm năng phát triển. Vậy giả giới thiệu các nhân tố ảnh hưởng mà nguyên nhân xuất phát từ đâu? Khi khách tác giả đề xuất trong bảng hỏi để các thành hàng có nhu cầu tham gia bảo hiểm nhân viên thảo luận. Cuối cùng tác giả tổng hợp thọ, không phải lúc nào họ cũng đi đến các thành viên đều tán thành với các nhân quyết định tham gia ngay, khách hàng vẫn tố trong phiếu khảo sát. Tác giả thực hiện còn chịu sự chi phối bởi nhiều nhân tố như khảo sát 200 phiếu với tỷ lệ 103 người là thương hiệu công ty bảo hiểm, sự tác động nữ tương ứng với 51,5% và 97 nam tương của người thân, thu nhập… Vì thế, việc ứng với 48,5%, với độ tuổi tham gia BHNT xác định các nhân tố ảnh hưởng đến quyết phổ biến từ 21 tuổi đến 65 tuổi. Đây là độ định tham gia bảo hiểm nhân thọ cần thiết tuổi cơ bản có khả năng tài chính và quan được nghiên cứu. Việc xác định các nhân tâm nhiều nhất đến BHNT. tố này cần dựa trên cơ sở những kết quả Tác giả sửa dụng phương pháp thu thập khảo sát thực tế để giúp các doanh nghiệp số liệu: số liệu thứ cấp được thu thập từ bảo hiểm xây dựng các biện pháp phù hợp số liệu về thị trường bảo hiểm Việt Nam để tác động trực tiếp hoặc gián tiếp đến qua các năm từ website của Hiệp hội bảo quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ của hiểm Việt Nam, trang thông tin điện tử của khách hàng. Góp phần vào việc nâng cao Cục quản lý giám sát bảo hiểm thuộc bộ hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp Tài chính Việt Nam; Số liệu sơ cấp: Điều bảo hiểm nhân thọ tại Hải Phòng. tra qua 200 phiếu khảo sát các khách hàng Tác giả có tham khảo một số công trình hiện hữu và khách hàng tiềm năng trên địa nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến bàn thành phố Hải Phòng ...