Những kỹ xảo bán hàng hiệu quả nhất

Mỗi công ty được thành lập đều có những sản phẩm và dịch vụ cần giới thiệu tới nhiều khách hàng. Việc dùng những kỹ xảo như thế nào để chào hàng một cách hiệu quả nhất, đó chính là sự sống còn của công ty.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Những kỹ xảo bán hàng hiệu quả nhất Những kỹ xảo bán hànghiệu quả nhấtMỗi công ty được thành lập đều có những sản phẩm và dịch vụcần giới thiệu tới nhiều khách hàng. Việc dùng những kỹ xảo nhưthế nào để chào hàng một cách hiệu quả nhất, đó chính là sựsống còn của công ty.Hãy học hỏi 5 kỹ xảo dưới đây một cách thành thạo, chúng sẽgiúp bạn thành công trong công việc kinh doanh của mình và duytrì lòng tin tới khách hàng.1. Lắng nghe trạng thái cảm xúc của khách hàng bạn. Mối quanhệ giữa bạn và khách hàng cực kỳ quan trọng. Bạn cần họ quantâm đến sản phẩm, dịch vụ hay thậm chí là quan tâm đến công tycủa bạn. Vậy thì trước tiên bạn phải quan tâm đến trạng thái cảmxúc của họ. Ví dụ, họ trông có vẻ mệt mỏi hoặc lo lắng. Bằngcách “bắt đúng mạch” của khách hàng, bạn có thể nhanh chóngxây dựng mối quan hệ tốt và để lại ấn tượng tốt với họ.2. Tập trung vào nhu cầu của khách hàng. Đừng bao giờ nghĩrằng bạn chào hàng cho một công ty lớn thì bạn sẽ thu về đượcmón lợi lớn. Họ sẽ nhận ra những gì bạn đang làm, hoặc bạn đãchào mặt hàng mà họ không cần. Điều này sẽ dẫn đến chấm dứtmối quan hệ của bạn và công ty mà bạn cho rằng sẽ kiếm đượcnhiều lợi ích. Mọi mối quan hệ phải bắt đầu từ nhu cầu mà kháchhàng cần và lòng tin từ bạn.3. Khách hàng phải là trung tâm trong ngôn ngữ của bạn. Nhiềungười bán hàng thường thể hiện bằng ngôn ngữ rằng họ quantrọng hơn khách hàng của họ. Ví dụ, thay vì nói “Tôi nghĩ chiếc xenày sẽ phù hợp với gia đình anh chị đấy”, thì hãy nói “Các cháunhà anh chị sẽ rất thoải mái khi ngồi trong chiếc xe rộng rãi nhưthế này”. Đổi chủ ngữ “Tôi” bằng chủ ngữ “Các cháu nhà anh chị”sẽ tạo nên một sự khác biệt lớn mà bạn sẽ không ngờ tới.4. Hãy để cho khách hàng của bạn nhìn thấy hiệu quả từ mónhàng mà họ sẽ mua. Khách hàng của bạn cần biết chính xác mónhàng bạn chào bán sẽ mang lại cho họ điều gì. Họ cần phải biếtliệu nó có đáng giá đồng tiền bát gạo mà họ bỏ ra hay không. Vídụ, nếu họ sử dụng bóng đèn neon thì họ có thể tiết kiệm tiềnđiện hàng tháng như thế nào. Hãy luôn nhấn mạnh đến lợi ích lâudài mà khách hàng bạn nhận được.5. Tìm hiểu vấn đề chính mà khách hàng của bạn đang vướngmắc. Ví dụ, nếu khách hàng của bạn không có ý định chi tiêu mộtsố tiền lớn vì những lý do mà bạn không thể giải quyết được, hãyđể một dịp khác và thử thuyết phục họ lại một lần nữa. Đừng phíphạm thời gian của bạn và của người khác. Bạn đừng nên xuấthiện như thể là bạn đang cố “cò” tiền của họ