Thông tin tài liệu:
Email marketing vẫn là công cụ hiệu quả nhưng chiến thuật sử dụng nó đã thay đổi. Nhiều nhà tiếp thị đã phân vân “Có phải việc dùng email marketing vẫn còn phù hợp với thời đại?”. “Thời đại” ở đây là sự bùng nổ của các mạng xã hội và tin nhắn di động.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Nội dung Email - Linh hồn của Email MarketingN i dung email - Linh h n c a Email Marketing M t Email v i n i dung h p d n và hình th c b t m t s thi t l plòng tin và s nh n d ng thương hi u cho ngư i c. i v i b t kỳ m t chi n d ch email nào doanh nghi p cũng c n ph it o m t email hoàn h o c v n i dung và hình th c ngư i c hi u ư cý nghĩa c a thông i p. Giá tr n i dung em l i thành công c a chi n d chEmail Marketing. T i sao n i dung quan tr ng? i u u tiên ngư i c s làm khi m m t email ó là h i chính b nthân h . Thông tin trong mail có l i gì cho h ? B n có 7 giây tr l i câuh i này. Cách trình bày và b c c óng m t vai trò l n ây. Trong cái nhìnthoáng qua u tiên, thương hi u c a b n c n d nhìn, rõ ràng và n i dungd c. Tuy nhiên ch có hình th c thôi thì chưa . Dù m t email có p,trình bày t t như th nào thì ma thu t kéo ngư i c c ti p qua giây th7 chính l i n m trong n i dung email. N i dung c n liên quan ch t ch v i nhau. N u y u t này thi u,ngư i c s xóa email ngay t c kh c. N u i u ó x y ra thư ng xuyên, hcó th th y ó là phi n nhi u và tìm cách ngăn ch n email c a b n, t hơn hthông báo r ng b n là m t spammer. S thích h p c a email tr l i câu h i “Thông i p trong email mangl i gì cho tôi”. Hãy ch c ch n r ng ngư i nh n ph i quan tâm và c, tìmhi u nó. h p d n hơn b n có th xúc ti n nh ng ho t ng trong emailnhư ch ư ng d n t i website c a công ty, các k t n i h có th chuy nnewsletter ho c qu ng cáo t i nh ng ngư i b n và ng nghi p c a h . B n có th cung c p n i dung gì? Hi u i tư ng nh n email M t trong nh ng bư c quan tr ng cung c p nhi u thông i p liênquan ó là bi t ư c i tư ng b n ang nh hư ng t i. B n ang vi t choai? Có ph i b n ang vi t cho m t ngư i 70 tu i ã v hưu, ngư i thích chơigolf ho c nhà? B n có th phân lo i khách hàng và i u quan tr ng làhư ng t i và phân khúc úng n i dung c a b n d a trên m i quan tâm c ah . nh n ra ư c nh ng quan tâm này, b n c n s d ng công c emailmarketing ưa ra ch c năng thông báo mà cho phép b n bi t ư c nhi uhơn v ngư i nh n như t l m email và t l click. B n cũng có th phântích nh ng b n báo cáo v chi n d ch trư c ây hi u hơn v s chú ý c ah và thông i p nào khi n h hành ng. T o ti ng nói cá nhân S am hi u thương hi u ư c thi t l p thông qua ti ng nói và cá tínhtrong cách truy n t thông tin c a b n. Thay vì g i nh ng email có c i m chung chung, hãy cá nhân hóa chúng nói rõ b n là aim g i n ai. Thi t l p ti ng nói cá nhân trong cách truy n t thông i p c a b nkhông ch giúp khách hàng c m th y có s k t n i mà còn nuôi dư ng m iquan h v i ngư i c. M t ti ng nói riêng r t quan tr ng có ư c ni m tin c a ngư i cv i b n và n i dung email. H s quan tâm n email nhi u hơn và quan tâm n nh ng gì b n mu n truy n t i trong ó. Ng n g n và súc tích Ch v i 7 giây t o s chú ý c a ngư i c, b n không nên lãng phíth i gian vào nh ng câu dài lo ng ngo ng ho c n i dung ch ng có gì liênquan. Hãy chú ý n tr ng tâm. B n c n ph i ch c ch n r ng n i dung email ph i ư c lên k ho chchi n lư c chuy n t i thông i p rõ ràng và súc tích. Hãy khi n email ddàng cho ngư i c có th b qua nh ng thông tin h không quan tâm vàlưu l i cái mà h th c s quan tâm. Quy t c ngón tay cái: Càng thư ngxuyên g i email thì email c a b n càng ph i ng n g n. Thêm link và thay i ch Thêm link cho chi n d ch email ho c newsletter giúp g n k t kháchhàng và h p d n h n website c a b n. Không nên gi i b n chính b n t icác nút b m và banner. B n có th thêm các hyperlinks chi n lư c vào email.Nh ng link này s k t n i n n i dung sâu s c hơn và b n có th ki m tra ư c t l lick vào trang, m c h i âm c a khách hàng. Nh ó doanh ss tăng nhanh hơn. Thêm vào ó, s d ng các ch khác nhau - dù là nh ng thay itheo ngày ngh ho c lý do nào ó, b n có s sáng t o và làm m i emailc a mình. Lên k ho ch n i dung quanh ch nh m gi ngư i c hi u ư c i u b n mu n nói. Hãy chu n b và lên k ho ch trư c, ch rõ khi bàob n g i email d a trên các s ki n trong năm. Ch c ch n r ng layout và thi t k t ph i b sung cho n i dung Bây gi b n ã có n i dung liên quan và g n k t ch t ch v i nhau thìhãy ch c ch n trông chúng ph i th t phong cách. Email c a b n ph i trôngsáng s a v i kho ng tr ng gi a các o n, hình nh, ho và ư ng k .Nh t quán gi a n i dung và hình th c trong email ho c newsletter, t o stương ph n gi a màu font và màu n n n i dung d d c và c nhanh hơn. Nh r ng, n i dung mà b n cung c p là lý do chính khách hàng cemail và newsletter c a b n. Hãy ch c ch n n i dung ph i có giá tr . ây làchìa khóa th c hi n chi n d ch thành công, tăng lư ng ngư i c và cthư ng xuyên email c a b n.