Câu 1: So sánh sự giống nhau và khác nhau giữa Mkt truyền thống và Mkt hiện đại? từ đó rút ra bản chất cảu Mkt hiện đại? Để nâng cao hiêu quả Hđ markeitng, DN cần phải làm gì? cho một vài ví dụ về DN Hđ Mkt đạt hiệu quả cao?
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
ÔN TẬP MARKETING ( TỰ LUẬN ) ÔN TẬP MARKETING ( TỰ LUẬN )Câu 1: So sánh sự giống nhau và khác nhau giữa Mkt truyền thống và Mkt hiệnđại? từ đó rút ra bản chất cảu Mkt hiện đại? Để nâng cao hiêu quả Hđ markeitng,DN cần phải làm gì? cho một vài ví dụ về DN Hđ Mkt đạt hiệu quả cao? Sự giống nhau:- Cả hai Mkt đều thực hiện tiến hành hđ trên thị trường và đều coi khâu tiêu thụ là khâu quantrọng.- Đều là hđ của con người.- Đều là biện pháp , chủ trương KD- Đều là mục tiêu vì lợi nhuận Sự khác nhau:+ Cổ điển:- Cách thức: sx xong rồi mới tìm thị trường, sx là quá trình quyết định tái sx, bán những gì đãcó.- Phạm vi: hđ không mang tính hệ thống, chỉ nghiên cứu một khâu của tái sx ( lưu thông), chỉnghiên cứu riêng lĩnh vực kinh tế, nghiên cứu hành động của khách hàng đang diễn ra trên thị,chưa nghiên cứu được suy nghĩ của khách hàng, chưa dự báo được tương lai.- Mục đích: tối đa hoá lợi nhuận trên cơ sở tiêu thụ khối lượng hàng đã sx ra nhưng hiệu quảthấp.- Mối liên hệ: chỉ có sự kết hợp giữa các nhà DN trong một khâu KD là khâu tiêu thụ. Mkt cổđiển là cơ sở cho sự ra đời của Mkt hiện đại.+ Hiện đại:- Cách thức: tìm thị trường trước rồi mới sx, thị trường là khâu quyết định trong quá trình táisx lưu thông, bán cái thị trường cần.- Phạm vi: hđ mang tính hệ thống: nghiên cứu tất cả các khâu của tái sx, nghiên cứu tất cả cáclĩnh vực: kinh tế, chính trị, xã hội…, không chỉ nghiên cứu hành động mà còn nghiên cứu suynghĩ trước khi xẩy ra hành động của khách hàng và dự báo tương lai hành động- Mục đích: Hđ thoả mãn tối đa nhu cầu của người tiêu dùng và lợi nhuận cao cho nhà DN.- Mối liên hệ: có sự kết hợp giữa các nhà DN trong các khâu KD, cạnh tranh có sự liên kết.# Bản chất của Mkt hiện đại là một quá trình nhận thức đầy đủ các yếu tố môi trường ( yếu tốvĩ mô, vi mô ) trên cơ sở đó đề ra chất lượng hành động chỉ ra sx KD phù hợp, định giá bán phùhợp từng đối tượng khách hàng, điều chỉnh giá phù hợp với khách hàng, nâng cao hơn nữa hệthống phân phối sản phẩm có nghệ thuật nhằm xây dựng mối quan hệ tốt giữa khách hàng vàDN và duy trì mối quan hệ đó.Nâng cao uy thế vị thế của DN trên thị trường nhằm mục tiêu cuối cùng là tối đa hoá lợi nhuậnvà thoả mãn tối đa nhu cầu của khách hàng.Câu 2: Hãy phân tích các chức năng của MKT và nêu mqh giữa các chức năng?-chức năng của MKT là các hoạt động MKT của các DN cá nhân tác động vào q uá trình sx đểgiúp DN đạt đc mục tiêu đề ra . MKT có các chức năng sau:1.Chức năng thích ứng .- thực hiện chức năng thích ứng giúp cho DN đưa ra sphẩm phù hợp và thích ứng với thị trường.hoạt động MKT bao giờ cũng phải đi trước một bước với các hoạt đ ộng khác của DN , nhằmxd nhu cầu , sự thay đổi của nhu cầu , sự thay đổi của yếu tố môi trường từ đó tư vốn cho nhàquản trị về các vận động sphẩm KD vùng thị trường KD phù hợp , lựa chọn cong nghệ sx phùhợp , xác định mức sphẩm cần thiết phải đưa ra thị trường .- MKT liên kết phối hợp tất cả các hoạt động trong KD , chỉ phối hợp chỉ đạo tất cả các hoạtđộng trong KD , cho phép DN thực hiện mang tính chang trí t/m nhu cầu thị trường và thu lợinhuận cao- MKT phải n/cứu những xu hướng tiêu dùng tiên tiến trên thế giới tiên phong đưa sphẩm rathị trường , tác động thiết phục KH tiêu dùng sphẩm mới , góp phần thay đổi cơ cấu tiêu dùngcủa dân cư theo xu hướng tiên tiến , hiện đại, hiệu quả cao.2 Chức năng phân phối :- thực hiện chức năng phân phối là toàn bộ các hoạt động MKT nhằm thúc đẩy quá trình phânphối đạt hiệu quả cao , hàng đến đúng địa điểm , chất lượng đảm bảo …+ tìm hiểu vai trò các trung gian , vài trò của người bán buôn ,ngưòi bán lẻ ,các địa ly , môigiới…từ đố lựa chọn số chủ thể trung gian hợp lý+ hưỡng dẫn KH các thủ tục ký kết hợp đồng , thủ tục hải quan , thủ tục giao nhân hàng nhằmrút ngắn quá trình phân phối , xác định tối quan hệ với khách hàng .+ lựa chọn các phương tiện vận chuyển hợp lý : phương tiện phải phù hợp với giá trị của hànghóa , fải đảm bảo chất lượng của khách hàng trong quá trình vận chuyển với chi phí thấp nhấtnhằm giảm thời gianvậnchuyển , giảm chi phí vận chuyển hàng đến đúng thời điểm thị trườngcần , lợi nhuận cao.+vận động hệ thống –kho hàng hợp lý : hợp lý về vị trí , số lượng , đảm bảo an toàn hàng hóa… nhằm đảm bảo chất lượng của hàng hóa trong quá trình lưu kho với chi phí thấp nhất và thựchiện đc các dịch vụ 1 cách tốt nhất .+fải điều hành giảm sát toàn bộ hệ thống phương pháp , từ đó tìm ra đc ách tắc ở khâu lưuthông để có biện pháp xủ lý kịp thời , mạng lưới lưu thông đc thông suốt .3. Chức năng tiêu thụ:+ toàn bộ hoạt động MKT nhằm thúc đảy khâu tiêu thụ đạt hiệu quả cao thông qua việc xác lậpcác biến độ giao động của giá cả sphẩm , các chính sách chiết khấu và các động sản thanh toángiữa người bán và người mua trên thị trường và thời gian nhất định.+fải theo dõi sự thay đổi của giá cả của những sphẩm cùng loại , của những sphẩm có khả năngthay thế và của những sphẩm bổ sun ...