Ôn tập Quản trị nguồn nhân lực

Tài liệu "Ôn tập Quản trị nguồn nhân lực" sau đây cung cấp hệ thống câu hỏi ôn tập theo chương, ngoài việc cung cấp câu hỏi tài liệu còn kèm theo đáp án cụ thể chi tiết. Mời các bạn cùng tham khảo tài liệu và ôn tập thật hiệu quả.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Ôn tập Quản trị nguồn nhân lựcÔN TẬP QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰCChương 1 : 1. Quản trị nguồn nhân lực hiện nay có những đặc điểm gì so với trước đây? Quan điểm mới về quản trị nguồn nhân lực : Quan điểm truyền thống : Quan điểm mới : - Tập trung và hành chính - Tập trung vào chiến lược - Bị động - Chủ động - Độc lập với sứ mệnh của doanh - Gắn liền với sứ mệnh nghiệp - Tập trung cho dịch vụ - Tập trung cho sản xuất - Xem nhân viên là sự đầu tư - Xem nhân viên là chi phí 2. Mục tiêu của quản trị nguồn nhân lực là gì? Quản trị nguồn nhân lực gồm có những hoạt động nào? Quản trị nguồn nhân lực góp phần cho sự thành công của doanh nghiệp, tập trung thực hiện các mục tiêu : Năng suất : Năng suất đạt được bằng nỗ lực, chương trình và hệ thống quản lý Chất lượng : Chất lượng đạt được bằng cải tiến lien tục để tạo giá trị cho khách hàng Dịch vụ : Tạo ra sự phục vụ và dịch vụ theo mong muốn của khách hàng. Các hoạt động của quản trị nguồn nhân lực : (xem thêm tài liệu) Phân tích và hoạch định nguồn nhân lực Tuân thủ luật lệ và quy định Cung ứng nguồn nhân lực Phát triển nguồn nhân lực Thù lao và lợi ích Sức khỏe, an toàn và an ninh Quan hệ lao động3. Có những yếu tố nào ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệp, tổ chức? Chọn một yếu tố và phân tích yếu tố này ảnh hưởng như thế nào đến nguồn nhân lực? Yếu tố môi trường ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực là yếu tố môi trường bên trong và yếu tố môi trường tác động đến doanh nghiệp. Yếu tố môi trường bên trong : Mục tiêu và chiến lược của doanh nghiệp. Quy mô của doanh nghiệp. Kết quả kinh doanh của doanh nghiệp. Văn hóa của doanh nghiệp. Công nghệ của doanh nghiệp.HVTH: Lê Văn Trung TrựcTrang 1Ôn tập Quản trị Nguồn nhân lựcGVHD: TS. Nguyễn Đình HòaYếu tố môi trường bên ngoài : Kinh tế. Chính trị. Xã hội. Dân số. Công nghệ. Khách hàng. Đối thủ cạnh tranh. 4. Bộ phận quản trị nguồn nhân lực của một doanh nghiệp thực hiện những nhiệm vụ nào? Tại sao người ta cho rằng nhiệm vụ quản trị nguồn nhân lực có xu hướng phân tán? Bộ phận quản trị nguồn nhân lực thực hiện những nhiệm vụ như : 1. Trực tiếp hoặc tham gia thiết lập các chính sách quản trị nguồn nhân lực : Quy định quyền hạn và trách nhiệm cho các nhân viên. Chính sách tuyển dụng và đào tạo của doanh nghiệp. Chính sách lương, thưởng, phụ cấp. Các quy định khen thưởng, kỷ luật, y tế, an toàn lao động. 2. Hợp tác với trưởng bộ phận thực hiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực : Hoạch định nhu cầu nhân lực. Phân tích công việc. Tuyển dụng lao động. Ký hợp đồng lao động. Đào tạo nhân sự. Đánh giá hiệu quả làm việc. Trả lương và thưởng. Thực hiện thủ tục nghỉ việc, nghỉ hưu. 3. Cố vấn cho các nhà quản trị về quản trị nguồn nhân lực : Xây dựng văn hóa doanh nghiệp. Xây dựng lòng trung thành của nhân viên. Khuyến khích và động viên nhân viên. Thiết kế chính sách lương và thưởng. 4. Kiểm tra việc thực hiện các chính sách và thủ tục về quản trị nguồn nhân lực : Chính sách và thủ tục về tuyển dụng. Chính sách và thủ tục về tăng lương. Chính sách và thủ tục về nghỉ phép. Chính sách và thủ tục về thăng tiến. Nhiệm vụ quản trị nguồn nhân lực có xu hướng phân tán vì : Bộ phận quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệp thường phải phối hợp với nhiều phòng, ban khác nhau để thực hiện nhiệm vụ của mình. Thứ hai, các trưởng bộ phận phòng, ban bộ phận chuyên môn thường là nơi phải nắm và tham gia đề xuất, hoạch định nguồn nhân lực, cũng như tham gia quá trình đào tạo, đánh giá năng lực làm việc của nhân viên thuộc phòng, ban, bộ phận mình. Hiên nay, còn có xu hướng là các doanh nghiệp thực hiện việc thuê ngoài về tuyển dụng, đào tạo,… 5. Anh chị có đồng ý rằng bộ phận quản trị nguồn nhân lực cung ứng dịch vụ cho những bộ phận khác trong doanh nghiệp không? Để đánh giá chất lượng dịch vụ này dựa vào tiêu chí nào? Bộ phận quản trị nguồn nhân lực cung ứng dịch vụ cho những bộ phận khác trong doanh nghiệp như :  Thực hiện việc hoạch định nhu cầu, tuyển dụng nhân sự theo đề xuất từ các phòng, ban, bộ phận chuyên của doanh nghiệp.  Phối hợp với các Phòng, ban, bộ phận chuyên môn của doanh nghiệp tiến hành phân tích công việc, cũng như đánh giá năng lực làm việc của nhân viên.  Đào tạo, huấn luyện nhân viên cho phòng, ban, bộ phận chuyên môn.Ôn tập Quản trị Nguồn nhân lựcGVHD: TS. Nguyễn Đình Hòa Thực hiện các chính sách về lương, thưởng, phụ cấp cũng như các chế độ chính sách phúc lợi xã hội. Để đánh giá chất lượng dịch vụ từ bộ phận quản trị nguồn nhân lực đến các bộ phận chuyên môn khác, chúng ta thường dựa vào những tiêu chí như : Tính chính xác. Thời gian cung ứng. Chí phí thực hiện. 6. Để đánh giá hiệu quả công tác quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệp, chúng ta có thể dựa vào những chỉ tiêu nào? Khi tiến hành đánh giá hiệu quả công tác quản trị nhân lực của doanh nghiệp, chúng ta có thể dựa vào mục tiêu, vai trò của công tác quản trị nguồn nhân lực. Ở đây, chúng ta có thể đánh giá trên 3 cấp độ sau : Cấp độ doanh số, lợi nhuận tăng lên rỏ rệ ...