Phần 9B: Thương mại điện tử

Một số gợi ý để xây dựng thành công một website: Làm cho website của bạn dễ sử dụng. Trong khi bạn cố gắng tạo ra một website hiện đại với những tính năng đặc trưng – đừng quên những điều cơ bản. Bạn sẽ thất bại nếu một khách hàng không thể truy suất thành công đến website của bạn. Hay sử dụng các công cụ rõ rang, dễ hiểu và dễ truy suất tại mỗi trang của website. Không nên dựa vào những phím hình ảnh của các đường dẫn. Không phải tất cả những người sử dụng...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Phần 9B: Thương mại điện tử Phần 9B: Thương mại điện tử Một số gợi ý để xây dựng thành công một website Làm cho website của bạn dễ sử dụng. Trong khi bạn cố gắng tạo ra mộtwebsite hiện đại với những tính năng đặc trưng – đừng quên những điều cơ bản.Bạn sẽ thất bại nếu một khách hàng không thể truy suất thành công đến websitecủa bạn. Hay sử dụng các công cụ rõ rang, dễ hiểu và dễ truy suất tại mỗi trangcủa website. Không nên dựa vào những phím hình ảnh của các đường dẫn. Khôngphải tất cả những người sử dụng Internet có các trình duyệt có khả năng hỗ trợhình ảnh và một số người dùng Internet đã chủ động tắt chức năng hình ảnh đểtăng tốc độ tải xuống. Hay cung cấp các đường dẫn bằng chữ. Cung cấp các nội dung hữu ích. Không nên chỉ chú trọng tới việc bánhàng! Ngày nay, sẽ là không đủ nếu có 1 website chỉ cung cấp danh sách các sảnphẩm và một xe đẩy để mua hàng. Nếu bạn muốn khách thăm quay lại, bạn cầnphải cung cấp những nội dung hữu ích. Nếu bạn bán các thiết bị trượt tuyết,website của bạn có thể cung cấp thông tin về các điều kiện trượt tuyết, các bài viếtvề những xu hướng thời trang mới nhất về trượt tuyết, các tạp chí về các khu nghỉtrượt tuyết và các thông tin khác có thể tạo cho khách viếng thăm một lý do để họquay trở lại. Một website về CPA có thể đưa ra các gợi ý về thuế, cung cấp đườngdẫn tới các mẫu khai thuế thu nhập. Một công ty cung cấp dịch vụ ăn uống có thểđăng tải các bài viết về việc làm thể nào để tổ chức một bữa tiệc thành công. Khuyến khích khách hàng phản hồi qua các mẫu trên mạng và thưđiện tử. Hãy hỏi khách hàng của bạn xem họ muốn gì. Họ có tìm thấy những gì họcần tìm không? Website của bạn cần phải như thế nào để trở nên có ích và dễ sửdụng hơn? Hãy lắng nghe những thất vọng và phiền muộn. Họ sẽ cho bạn biếtnhững gì bạn đang làm tốt, những gì bạn làm sai. Lập một danh sách gửi thư. Hầu hết các khách hàng đều ghét việc nhậnthư rác. Một chiến lược dễ chấp nhận hơn đó là lập một danh sách gửi thư. Hãymời khách hàng của bạn đăng ký nhận bản tin hoặc thông báo về những thông tinđặc biệt từ doanh nghiệp của bạn. Hãy làm cho những thông tin này trở nên hữuích và phù hợp với khách hàng của bạn. Cung cấp phiếu giảm giá cho lần muahàng tiếp theo. Và luôn tạo cho người nhận cơ hội dễ dàng từ chối nhận những thưđiện tử trong tương lai. Tiếp thị và khuyến mãi trên mạng Quảng cáo trên mạng Nếu bạn tạo ra nó liệu họ có tới không? Chưa chắc. Một khi bạn đã tạođược sự hiện diện trên mạng, công việc tiếp theo của bạn là thu hút mọi người truycập tới website của bạn. Nên nhớ rằng bạn chỉ là hạt cát trong sa mạc khi cạnhtranh với hàng triệu website khác. Làm sao để khách hàng tìm thấy bạn? Có mộtsố chiến lược để thu hút những khách hàng tiềm năng đến với website của bạn. Các công cụ tìm kiếm Bạn có thể quen thuộc với Yahoo. Nó không thật sự là một công cụ tìmkiếm. Nó chỉ là một danh bạ, nơi tập hợp một khối lượng khổng lồ các websiteđăng ký trên Internet. Mỗi website đăng ký được xem và duyệt với một trongnhững biên tập viên của Yahoo. Việc liệt kê website của bạn trên Yahoo là miễnphí nhưng không được đảm bảo. Website của bạn cần đạt một mức độ chuyênnghiệp tiêu chuẩn, không có các đường dẫn hoặc hình ảnh hỏng và tạo ra một vàiđiều gì đó đặc biệt cho các khách hàng của Yahoo. Không phải tất cả các website đều thành công trong việc yêu cầu được liệtkê trên Yahoo. Hãy đọc những hướng dẫn nộp đơn của họ một cách cẩn thận trướckhi xin đăng ký liệt kê cho website của bạn. Yahoo chỉ là một trong nhiều công cụ tìm kiếm trên Internet. Bạn cần đăngký website của mình với tất cả các công cụ tìm kiếm và danh bạ chủ yếu. Nhữngtrang này không chỉ bao gồm những cái được liệt kê dưới đây: • AOL Search • LookSmart • AltaVista • Lycos • Ask Jeeves • MSN Search • Direct Hit • Netscape Search • Excite • Northern • FAST Light Search • Snap • Go / Infoseek • WebCrawler • Google • Yahoo • HotBot Việc đăng ký cho website của bạn thường là miễn phí, mặc dù hiện naynhiều công cụ tìm kiếm cho phép bạn có thể trả một khoản phí đáng kể để có đượcmột vị trí tốt hơn. Đ ...