Phân tích đối thủ cạnh tranh trong marketing

Phân tích đối thủ cạnh tranh trong marketing George Day, giáo sư Trường Wharton, nhận định rằng: "Một trong những vấn đề chính mà các nhà quản lý phải đối mặt khi lập chiến lược cạnh tranh là xác định “đấu trường”: Bạn đang cạnh tranh ở đâu? Ai là đối thủ cạnh tranh của bạn? Đấu trường cạnh tranh đó hấp dẫn như thế nào?".Bất cứ một chương trình marketing nào cũng sẽ trở nên thiếu hoàn chỉnh nếu không có những phân tích kỹ lưỡng về đối thủ cạnh tranh và đấu trường cạnh tranh....
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Phân tích đối thủ cạnh tranh trong marketing Phân tích đối thủ cạnh tranh trong marketingGeorge Day, giáo sư Trường Wharton, nhận định rằng:Một trong những vấn đề chính mà các nhà quản lý phảiđối mặt khi lập chiến lược cạnh tranh là xác định “đấutrường”: Bạn đang cạnh tranh ở đâu? Ai là đối thủ cạnhtranh của bạn? Đấu trường cạnh tranh đó hấp dẫn như thếnào?.Bất cứ một chương trình marketing nào cũng sẽ trở nênthiếu hoàn chỉnh nếu không có những phân tích kỹ lưỡngvề đối thủ cạnh tranh và đấu trường cạnh tranh.Không khó để nhận biết đối thủ cạnh tranh. Họ chính lànhững người mà các nhân viên bán hàng của bạn phải vấtvả hàng ngày để giành được những thương vụ. Họ là nhữngcông ty có ý định lôi kéo các khách hàng tốt nhất của bạn.Tất nhiên là bạn biết rõ họ là ai, nhưng bạn biết nhữngđiểm mạnh và điểm yếu của họ nhiều đến mức độ nào? Mộtsố đối thủ sẵn sàng tấn công bạn nếu bạn xâm chiếm mộtphân khúc thị trường mà họ đang thống trị.Một số khác hành động chậm hơn và bạn có thể sẽ khônghề hấn gì. Điều quan trọng nữa là bạn có nhận thức đượcnhững đấu trường cạnh tranh đang khắc nghiệt hơn không?Và bạn có tiên đoán được về những đối thủ cạnh tranh sẽxuất hiện trong tương lai không?Một số đấu trường cạnh tranh tương đối tĩnh lặng, đặc biệtlà trong những lĩnh vực kinh doanh đã chín muồi và cầnnhiều vốn đầu tư. Trước thập niên 1970, ngành công nghiệpthép có thể được xem là ngành công nghiệp tĩnh. Một vàiđối thủ cạnh tranh lớn miệt mài chiến đấu, mỗi người đềucố gắng hạ thấp chi phí sản xuất trên từng đơn vị sản phẩmvà chiếm thị phần lớn hơn trên sự bất lợi của đối thủ.Các lĩnh vực kinh doanh khác sôi động hơn, chẳng hạn nhưngành giải trí. Cách đây 50 năm, người dân Mỹ có rất ít lựachọn giải trí: chỉ có ba hoặc bốn đài truyền hình mạng, mộtđài truyền hình công cộng, một vài đài địa phương, cùngvới các nhà hát và các buổi trình diễn trực tiếp. Ngày nay,người xem truyền hình vẫn có thể xem các kênh trongmạng lưới, nhưng họ đã có thể tiếp cận hàng trăm kênhtruyền hình cáp.Các nhà hát vẫn còn đó, nhưng còn có thêm hàng ngàn bộphim qua VHS, DVD, cáp, và các điểm chiếu phim. Vì lĩnhvực giải trí rất dễ bị thay thế nên những nhà cung cấp luônphải cố gắng trả lời cho câu hỏi: Chiến lược nào sẽ giúpchúng ta thu nhiều lợi nhuận trong thị trường sôi động này?Và điều gì sắp xảy ra khiến sản phẩm hay dịch vụ củachúng ta trở nên lỗi thời?.Sau đây là những dấu hiệu của một thị trường sôi động: Có nhiều sản phẩm và dịch vụ đáp ứng cùng một nhucầu (ví dụ: điện thoại hữu tuyến, điện thoại di động, dịch vụđiện thoại qua Internet, nhắn tin, e-mail…). Tính đa dạng của đối thủ cạnh tranh (ví dụ: các mạngtruyền hình, các công ty truyền hình cáp, các cửa hàng chothuê băng đĩa…). Dễ dàng tham gia vào thị trường vì có ít chướng ngạivật ngăn cản. Sự phân rã thị trường.Bằng cách nghiên cứu đấu trường cạnh tranh, bạn sẽ đượccung cấp nhiều thông tin để hiểu được thị trường mục tiêumà bạn đang nhắm đến.