Phân tích nguyên nhân cốt lõi và bảo trì dự phòng để bắt đầu doanh nghiệp

Phân tích nguyên nhân cốt lõi và bảo trì dự phòng là những khái niệm chúng ta dễ dàng bắt gặp khi bắt đầu xây dựng một nhà máy. Nhưng những doanh nghiệp mới sẽ không có đủ thời gian cho các quá trình và thủ tục quá chi tiết này Nói cách khác, với các doanh nghiệp mới, điều kiện tiên quyết đối với tốc độ bắt đầu chính là duy trì một phương pháp tiếp cận kỷ luật nhằm kiểm tra và đánh giá các sản phẩm, đặc tính và ý tưởng mới....
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Phân tích nguyên nhân cốt lõi và bảo trì dự phòng để bắt đầu doanh nghiệpPhân tích nguyên nhân cốt lõi và bảo trì dựphòng để bắt đầu doanh nghiệpPhân tích nguyên nhân cốt lõi và b ảo trì dự phòng là những khái niệm chúngta dễ dàng bắt gặp khi bắt đầu xây dựng một nhà máy. Nhưng những doanhnghiệp mới sẽ không có đủ thời gian cho các quá trình và thủ tục quá chi tiếtnàyNói cách khác, với các doanh nghiệp mới, điều kiện tiên quyết đối với tốc độbắt đầu chính là duy trì một phương pháp tiếp cận kỷ luật nhằm kiểm tra vàđánh giá các sản phẩm, đặc tính và ý tưởng mới. Tại thời điểm khởi đầu, nếungười điều hành không duy trì được tính kỷ luật, sự nhạy bén cần thiết có thểsẽ mất đi. Công nghệ có được từ sản xuất tinh gọn sẽ trở thành một phần củavăn hóa đột phá tại các doanh nghiệp mới này.Một trong những công nghệ đó chính là nhóm 5 câu hỏi, được biết đến từ hệthống sản xuất nổi tiếng của hãng ôtô hàng đầu Nhật Bản Toyota (TPS), vàphải thừa nhận rằng đằng sau mỗi vấn đề công nghệ chắc chắn là vấn đề nhânsự. 5 câu hỏi này có thể áp dụng cho các doanh nghiệp mới như sau:1. Một sản phẩm mới xuất hiện sẽ phá hủy vài đặc tính quan trọng đang đượccung cấp cho khách hàng. Vì sao? Rõ ràng là một nhà cung cấp nào đó đã thấtbại.2. Tại sao nhà sản xuất đó lại thất bại? Vì một hệ thống con nào đó đã bị sửdụng sai phương pháp.3. Tại sao lại sử dụng sai phương pháp? Chính các kỹ sư không biết cách sửdụng hệ thống này.4. Tại sao anh ta lại không biết? Vì anh ta chưa bao giờ được huấn luyện.5. Tại sao anh ta không được huấn luyện? Vì người quản lý của kỹ sư nàykhông tin vào lợi ích của việc đào tạo kỹ sư, họ quá bận rộn rồi.Những lỗi tưởng chỉ là lỗi kỹ thuật đơn thuần nhưng thực ra là những vấn đềvề quản lý con người. Hệ thống TPS truyền thống nhấn mạnh vào phân tíchnguyên nhân cốt lõi, nhưng tôi muốn đưa ra một phương pháp có phần hơikhác.Phương pháp này đòi hỏi sự đầu tư theo tỷ lệ vào 5 cấp bậc. Nói cách khác,khắc phục lỗi của nhà sản xuất, thay đổi hệ thống con, đào tạo kỹ sư, và cuốicùng, có một cuộc thảo luận với người quản lý.Đối thoại luôn luôn gặp khó khăn, nhất là trong các doanh nghiệp mới. Khicòn là một quản lý, nếu đ ược ai đó góp ý rằng ngài cần đầu tư vào quá trìnhđào tạo, tôi sẽ trả lời rằng anh đang muốn làm lãng phí thời gian của tôi đấy à.Có lẽ tôi sẽ nói thế này chắc chắn rồi, tôi chắc chắn sẽ làm điều đó - nếu bạnmuốn làm lãng phí tám tuần vàng ngọc mà tôi cần để sắp xếp công việc vàmọi thứ.Từ ví dụ trên, ta có thể nhận thức rõ ràng tầm quan trọng của việc đầu tư theotỷ lệ. Nếu một sự cố chỉ gây ra một hậu quả nhỏ, ta chỉ đầu tư một lượng nhỏvào đó. Nhà quản lý đa nghi nên dành một tiếng đầu tiên của tuần làm việc đểthử nghiệm việc đầu tư này.Một tiếng không phải là khoảng thời gian dài, nhưng sẽ là một khởi đầu tốt.N ếu vấn đề vẫn tái diễn, 5 câu hỏi tại sao sẽ giúp chúng ta khắc phục đượccác vấn đề. Còn nếu không, mất một tiếng, bạn cũng không mất đi một tài sảnlớn.Tôi sử dụng ví dụ về đ ào tạo kỹ sư vì tôi biết, trên thực tế, đó là những gì màtôi không muốn đầu tư vào doanh nghiệp gần đây nhất của mình. Thoạt nghevề ý tưởng này, tôi đã cảm thấy nực cười vì sự phi lý: làm thế nào mà mộtdoanh nghiệp mới chi trả được chỗ tiền đào tạo đó.Vì vậy, sau khi lặp đi lặp lại 5 câu hỏi tại sao nhiều lần về việc đào tạo, chúngtôi đành đưa ra một chương trình huấn luyện. Điều này đã mang lại hiệu quảtốt, sau khóa huấn luyện, người kỹ sư kia đã làm việc năng suất ngay từnhững giờ làm việc đầu tiên. Đ ến thời điểm này, chúng tôi không cần bắt anhta dừng làm việc và huấn luyện lại.Chúng tôi cố gắng tạo ra các tiến bộ liên tục, mỗi lần lại tăng cao hơn mức lợinhuận thu đ ược. Qua thời gian, những thay đổi này thật sự đã tiết kiệm đượcmột khối lượng thời gian và năng lực đáng kể và giúp doanh nghiệp tránhđược những cuộc tranh luận và giải quyết các vấn đề khủng hoảng quản lý.Điều này rất quan trọng trong một doanh nghiệp mới, nếu các bất ổn cứ tiếpdiễn và các cuộc đối đầu chả vì lý do cụ thể gì cứ diễn ra, chắc chắn sẽ dẫnđến tranh luận. Nếu chi phí không còn dành cho sản xuất mà đ ể giải quyếtnhững tranh luận này, chắc chắn rằng các đội sáng tạo sẽ không có đủ thờigian và năng lực để đưa ra các thay đổi quan trọng giúp ích cho doanhnghiệp.Công nghệ khởi đầu tinh gọn như 5 câu hỏi vì sao sẽ ngăn các đội doanh nhântiến quá nhanh. Đúng là các doanh nghiệp mới cần phát triển nhanh. Và cácdoanh nghiệp mới không bị ràng buộc bởi kỷ luật sẽ tiến nhanh hơn, giốngmột người lái xe không cần quan sát đường và nhấn ga hết mức.Chuyển động không phải lúc nào cũng gắn liền với giá trị. Các doanh nghiệpmới cần tối đa hóa tốc độ thông qua nghiên cứu và áp dụng các kiến thứcđúng, mà không chỉ chăm chăm hoàn thành mục tiêu hay cố gắng dàn trảinăng lực sẵn có.Công nghệ khởi đầu tinh gọi như 5 câu hỏi vì sao sẽ được sử dụng như mộtbộ phận điều chỉnh tốc độ. Nếu doanh nghiệp quá chăm chú vào việc duy trì ...