Phát triển nguồn nhân lực dẫn chương trình sự kiện du lịch chất lượng cao trong giai đoạn hiện nay

Bài viết qua việc sử dụng phương pháp thu thập, tổng hợp ý kiến khảo sát thực tế, góp phần tìm hiểu đặc trưng của nghề dẫn chương trình sự kiện cùng thực trạng và một số giải pháp góp phần cải thiện và nâng cao chất lượng trình độ nghề dẫn chương trình sự kiện trong ngành du lịch.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Phát triển nguồn nhân lực dẫn chương trình sự kiện du lịch chất lượng cao trong giai đoạn hiện nay PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC DẪN CHƢƠNG TRÌNH SỰ KIỆN DU LỊCH CHẤT LƢỢNG CAO TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY Hồ Lưu Phúc(1) TÓM TẮT: Sau Ďại dịch COVID-19, ngành Du lịch Việt Nam có những bước phát triểnmạnh mẽ trong giai Ďoạn ―bình thường mới‖. Nguồn nhân lực cho các nhómngành, nghề trong du lịch vẫn Ďang cần cả về số lượng lẫn chất lượng. Trong Ďó,nghề dẫn chương trình cho các sự kiện du lịch như: Teambuilding, gala, hội nghị,hội thảo là một ngành Ďầy tính năng Ďộng, sáng tạo, thu nhập ổn Ďịnh, phù hợpvới nhiều nguồn nhân sự trẻ. Bài viết qua việc sử dụng phương pháp thu thập,tổng hợp ý kiến khảo sát thực tế, góp phần tìm hiểu Ďặc trưng của nghề dẫnchương trình sự kiện cùng thực trạng và một số giải pháp góp phần cải thiện vànâng cao chất lượng trình Ďộ nghề dẫn chương trình sự kiện trong ngành du lịch. Từ khoá: Người dẫn chương trình, tổ chức sự kiện, sự kiện du lịch. ABSTRACT: After the COVID-19 pandemic, Vietnams tourism industry has made strongdevelopments in the ―new normal‖ period. Human resources for professionalgroups in tourism are still in need of both quantity and quality. In particular, theprofession of hosting for tourism events such as teambuilding, Ggala,conferences, and seminars is an industry full of dynamism, creativity, stableincome, suitable for many young human resources. This article uses the methodof collecting and synthesizing actual survey opinions, contributing tounderstanding the characteristics of the event hosting profession along with thecurrent situation and some solutions that contribute to improving and enhancingthe quality of the event hosting career in the tourism industry. Keywords: Host, event organization, tourism events. 1. Giới thiệu Ngày nay, nhu cầu tổ chức các chương trình sự kiện trong du lịch ngày càngtăng cao. Các hoạt Ďộng teambuilding, chương trình gala, hội nghị, hội thảokhông Ďơn thuần là một hoạt Ďộng mang tính vui chơi giải trí mà còn là cơ hội1. Trường Đại học Văn Hiến. Email: Phucluuho@gmail.com; Phuchl@vhu.edu.vn 716gắn kết, tạo cơ hội làm quen, giao lưu, góp phần Ďịnh hình văn hoá của từngdoanh nghiệp, tạo hiệu suất làm việc hiệu quả cho nhân viên. Vì thế, các chươngtrình sự kiện ngày nay càng Ďược quan tâm, Ďầu tư, và Ďòi hỏi nhiều yêu cầu, tiêuchí cao hơn nữa. Yếu tố thành công cho một chương trình sự kiện trong du lịch không chỉ nằmở ý tưởng về kịch bản mà còn là sự dẫn dắt, kết nối hiệu quả của người dẫnchương trình sự kiện. Vì thế, có thể thấy việc dẫn chương trình sự kiện là mộtcông việc năng Ďộng, Ďòi hỏi tính linh hoạt, sáng tạo. Hiện nay, nghề dẫn chươngtrình sự kiện trong các hoạt Ďộng du lịch Ďang là ngành, nghề thu hút nhiều ngườitrẻ, tạo công ăn việc làm, thu nhập ổn Ďịnh. Thực trạng hiện nay trong ngành du lịch cho thấy, việc Ďào tạo nhóm ngành,nghề tổ chức sự kiện Ďã có sự quan tâm, Ďầu tư của nhiều cơ sở Ďào tạo giáo dụcở nhiều cấp Ďộ, cho thấy Ďược tầm nhìn, chiến lược và Ďịnh hướng trong tươnglai, song vẫn còn tồn tại nhiều khó khăn trong công tác Ďào tạo và làm nghề. Vìthế, việc tìm hiểu những Ďặc trưng của nghề dẫn chương trình sự kiện, Ďặc biệt làcác sự kiện phục vụ cho hoạt Ďộng du lịch góp phần Ďưa ra những giải pháp gópphần cải thiện và nâng cao chất lượng Ďào tạo nghề dẫn chương trình sự kiệntrong du lịch, Ďảm bảo phát triển Ďược nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao chongành du lịch. 2. Cơ sở lí thuyết và phương pháp nghiên cứu 2.1. Một số khái niệm liên quan đề tài Tổ chức sự kiện Ďược Ďịnh nghĩa là ―một quá trình bao gồm sự kết hợp các hoạtĎộng lao Ďộng với các tư liệu lao Ďộng cùng với việc sử dụng máy móc thiết bị, côngcụ lao Ďộng thực hiện các dịch vụ Ďảm bảo toàn bộ các công việc chuẩn bị và cáchoạt Ďộng sự kiện cụ thể nào Ďó trong một thời gian và không gian cụ thể, nhằmchuyển tới Ďối tượng tham gia sự kiện những thông Ďiệp truyền thông theo yêu cầucủa chủ sở hữu sự kiện và thoả mãn nhu cầu của khách tham dự sự kiện. Các hoạtĎộng dịch vụ cung cấp trực tiếp cho nhóm tập thể Ďối tượng những giá trị phải thanhtoán hoặc miễn phí nhằm truyền Ďạt một thông Ďiệp nào Ďó của người chủ sỡ hữu cóthể Ďược coi là tổ chức sự kiện‖ (Lưu Văn Nghiêm, 2012, tr.9). Từ khái niệm này, có thể hiểu thêm: Tổ chức các sự kiện trong du lịch là hoạtĎộng lập kế hoạch, chương trình cụ thể nhằm hướng Ďến tổ chức các hoạt Ďộngnhằm mục Ďích vui chơi, giải trí, tạo sự Ďoàn kết, gắn bó giữa các cá nhân với nhau.Đối tượng là các thành viên trong gia Ďình hoặc trong một tập thể, doanh nghiệp.Mục Ďích của việc tổ chức sự kiện du lịch hướng Ďến việc xây dựng văn hoá doanhnghiệp lành mạnh, xây dựng tinh thần thần Ďội, nhóm, tương trợ nhau trong côngviệc. Ngà ...