Phát triển sản phẩm mới, dẫn dắt thị trường

Phát triển sản phẩm mới, dẫn dắt thị trường Công ty chiếm lĩnh thị trường là có thể dẫn dắt thị trường thay vì đơn thuần phản ứng theo thị hiếu người tiêu dùng. Các công ty này sử dụng mọi yếu tố chiến lược và marketing để thay đổi tập quán tiêu dùng và cấu trúc thị trường. Thất bại thường gặp Phát triển sản phẩm mới là bước ngoặt cải thiện, tăng thêm sức cạnh tranh và tạo đà đi lên cho doanh nghiệp (DN) trong bối cảnh hàng hóa và dịch vụ trên thị trường ngày càng...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Phát triển sản phẩm mới, dẫn dắt thị trườngPhát triển sản phẩm mới, dẫn dắt thị trườngCông ty chiếm lĩnh thị trường là có thể dẫn dắtthị trường thay vì đơn thuần phản ứng theo thịhiếu người tiêu dùng. Các công ty này sử dụngmọi yếu tố chiến lược và marketing để thay đổitập quán tiêu dùng và cấu trúc thị trường.Thất bại thường gặpPhát triển sản phẩm mới là bước ngoặt cải thiện,tăng thêm sức cạnh tranh và tạo đà đi lên chodoanh nghiệp (DN) trong bối cảnh hàng hóa vàdịch vụ trên thị trường ngày càng đa dạng.Nhưng ít ai biết chỉ có 5% sản phẩm mới đạtđược thành công nhất định.Theo kết quả khảo sát về hành vi người tiêudùng thực hiện tại TP.HCM, trong tháng 6/2010của Câu lạc bộ Hàng Việt Nam chất lượng cao,chỉ có 17,6% người tiêu dùng chọn mua sảnphẩm mới (vì yếu tố mới). Người tiêu dùng cóxu hướng không tin vào sản phẩm mới và khôngmuốn mạo hiểm, họ chỉ mua khi thị trường đãchấp nhận.Trong khi đó, DN đưa sản phẩm ra thị trườngthường ít, thậm chí là không truyền thông vàthường bán giá cao hơn sản phẩm vốn có càngkhiến người tiêu dùng dè dặt hơn. Kết quảnghiên cứu người tiêu dùng và bình chọn HàngViệt Nam chất lượng cao vào cuối năm 2009cũng cho thấy: người tiêu dùng phàn nàn hàngViệt Nam nhiều nhất ở nhược điểm ít thay đổi,mẫu mã đơn điệu, tính năng cũ, kém hấp dẫn...Đâu là lý do xảy ra những thất bại đó? Tại hộithảo “Tạo xu hướng, dẫn dắt thị trường” doTrung tâm Nghiên cứu kinh doanh và Hỗ trợdoanh nghiệp (BSA) và Hội Doanh nghiệp HàngViệt Nam chất lượng cao phối hợp tổ chức, TS.Phillip Zerrillo cho rằng, có hai lý do khiến cácDN không thành công khi tung sản phẩm mới rathị trường.Thứ nhất, do tiết kiệm mà bỏ qua một bướctrong quá trình tạo sản phẩm mới. Thứ hai, họthường không hỏi ý kiến của những người đãgắn bó lâu dài với công ty cũng như nhân viênvà “khách hàng ruột”.Lời khuyên của TS. Phillip Zerrillo là các DNViệt Nam nên quan niệm việc tạo ra sản phẩmmới là một quá trình trong cả sự phát triển củacông ty và bất cứ quá trình nào cũng cần sự nhấtquán, đồng lòng của mọi bộ phận của công ty.Cần nhưng chưa đủSản phẩm mới là liệu pháp cần nhưng chưa đủđể thành công, vấn đề nóng bỏng của DN là làmsao khơi dậy tiềm năng của thị trường. Điều màcác DN thường quan tâm là: “Khách hàng mụctiêu của chúng ta là ai và họ muốn gì?”, “Đối thủcủa chúng ta là ai và khả năng của họ?”...Sau những câu hỏi đó và nắm bắt ý tưởng cơ bảnvề sản phẩm mới, các DN cần phải thu hẹp sựtập trung và quyết định nên thực hiện sản phẩmcùng dịch vụ nào để tạo nên hiệu quả tốt nhất.Nhưng làm thế nào mới đúng, mới tránh đượcthất bại? TS. Phiilip Zerrillo cho rằng, DN cầnphải thay đổi hành vi người tiêu dùng, phải nghĩđến lợi ích mà thị trường mong muốn.Chẳng hạn, trong lĩnh vực thực phẩm, cần chú ýđến các ý tưởng sản xuất sạch, trồng theophương sạch... Trước đây, khi mua máy tínhngười ta chỉ chú ý đến tốc độ xử lý, nhưng nay,ngoài yếu tố này, người tiêu dùng còn quan tâmđến kiểu dáng như máy phải nhẹ, mỏng, thờitrang thì mới bán được.DN nên quan tâm đến sự sáng tạo, sự độc đáotrong việc tạo ra sản phẩm. Nên để cho ngườitiêu dùng thế giới thấy rằng sản phẩm và hànghóa của Việt Nam khác hơn nhưng chất lượngkhông thấp hơn”, TS. Phillip Zerrillo khuyên.Ông cho rằng, ở Việt Nam có ba lĩnh vực màDN có thể tạo ra sự dẫn dắt thị trường là thựcphẩm, dệt may và kho vận, hậu cần.Cụ thể hơn, trong lĩnh vục thực phẩm là các sảnphẩm cà phê, nước mắm, xúc xích các loại. ViệtNam có nhiều thương hiệu đã nổi tiếng nhưngcần làm cho thế giới biết đến tên tuổi mình. ViệtNam cần vươn ra thế giới!