Quản lý ngôi sao nghệ thuật của sự thành công

Tôi vừa đọc bài viết “Có nhân viên ngôi sao chưa chắc đã sướng” của tác giả Thu Lượng xung quanh vấn đề quản lý nhân lực. Đó là một vấn đề rất nan giải không chỉ một vài công ty gặp phải mà nó là vấn đề được quan tâm hàng đầu của tất cả các công ty. Quả thực tôi rất thích ý tưởng đề cập của tác giả về những “ngôi sao” trong công ty, tôi xin được chia sẻ một số ý tưởng trong việc tác động đến vấn đề quản lý nhân lực....
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Quản lý "ngôi sao" nghệ thuật của sự thành công Quản lý ngôi sao - nghệ thuật của sự thành công(Lanhdao.net) - Tôi vừa đọc bài viết “Có nhân viên ngôi sao chưachắc đã sướng” của tác giả Thu Lượng xung quanh vấn đề quản lýnhân lực. Đó là một vấn đề rất nan giải không chỉ một vài công tygặp phải mà nó là vấn đề được quan tâm hàng đầu của tất cả cáccông ty.Quả thực tôi rất thích ý tưởng đề cập của tác giả về những “ngôi sao”trong công ty, tôi xin được chia sẻ một số ý tưởng trong việc tác độngđến vấn đề quản lý nhân lực. Tuy nhiên trong khuôn khổ một bài viết,chắc chắn tôi không thể đề cập nhiều đến những vấn đề liên quan. Vì tôiluôn luôn nhận ra rằng, vấn đề quản lý nhân sự sẽ tác động trực tiếp đếnsự tồn, vong của một công ty.Con người - nhân tố tạo nên sự thành công của tổ chứcChúng ta phải thừa nhận rằng, không có một ai có thể trở thành một nhàlãnh đạo vĩ đại mà chỉ thực hiện công việc một mình, và tập trung tất cảvốn liếng của ông cho công việc đó. Nói như vậy, tức là chúng ta cầnphải xây dựng một tổ chức trong đó có sự hợp tác của mọi người. Nhưngvấn đề được đặt ra rằng: làm thế nào để hoạt động được tổ chức này.Một tổ chức chỉ có thể thành công khi tổ chức đó có những cá nhân giỏi,tạo nên một tập thể giỏi và tất cả mọi người đều đoàn kết làm việc.Trong một cuốn sách rất nổi tiếng “Sức mạnh Vô hình - tốc độ thay đổitrong nền kinh tế” của hai tác giả Stan Davis và Christopher Meyer đãnhận định rằng: một trong những nhân tố tạo nên Sức mạnh Vô hình đólà yếu tố con người. Hai tác giả đã khẳng định: “Liên kết trí tuệ và cánhân con người, đang trở thành một chìa khoá cho việc phát triển tổchức. Thị trường thì đang phát triển việc định mức, nắm bắt mậu dịch vàtất cả đều cố gắng đáp ứng những nhu cầu của khách hàng [con người].”Ngay từ những năm đầu của thế kỷ thứ 20, nhà cải cách và cách mạngcho công nghiệp chế tạo xe hơi Henry Ford đã phát hiện ra rằng: khôngbao giờ có thể thực hiện được mục tiêu của ông khi những công nhâncủa ông không được đáp ứng những nhu cầu tối thiểu. Và từ nhận địnhđó, ông đã mạo hiểm đồng loạt tăng lương, giảm giờ làm cho công nhân.Kết quả là gì, công ty của ông không những không bị thua lỗ, mà đã cómột sự phát triển không ngờ. Tất cả mọi người đều làm việc một cáchhăng say. Cũng như vậy, Herb Kelleher và những người điều hành hãnghàng không Southwest Airlines luôn luôn coi trọng những nhân viên củahọ. Họ thà bán đi một trong bốn chiếc máy bay của công ty để lấy tiềntrả lương và trả nợ cho công ty, chứ quyết không sa thải công nhân. HayLee Iacocca cũng vậy, ông luôn luôn tìm kiếm, lôi kéo những nhân tài từnhững hãng xe hơi khác về làm việc cùng với ông.Rồi một nhà lãnh đạo được coi là “nhà lãnh đạo của thế kỷ 20” là JohnJack Welch, nguyên là chủ tịch, kiêm giám đốc điều hành tập đoànGeneral Electric thì lại có một biện pháp quản lý nhân sự rất đặc sắc. Đicùng với những triết lý đời tư của ông, rằng ông chỉ điều hành nhữngcông ty mà nó đứng đầu hay đứng thứ hai trên thế giới mà thôi. Mà ônghiểu hơn ai hết rằng, ông không bao giờ có thể đưa công ty của ôngthành công ty nhất, nhì thế giới nếu ông không có đội ngũ những “ngôisao” cũng nhất nhì. Vậy ông đã làm như thế nào để có đội ngũ này?Ngay từ những năm đầu lên nắm vai trò lãnh đạo công ty, ông đã tậpchung phát triển đội ngũ lãnh đạo. Phương thức quản lý nhân sự của ôngrất kiên quyết. Hàng năm ông sa thải ít nhất 10% những quản lý yếukém. Nhưng bù lại ông lại tặng thưởng rất lớn cho đội ngũ 20% nhữngnhà lãnh đạo xuất sắc. Như vậy, bằng một con đường quản lý ấy, ông đãtạo ra một đội ngũ lãnh đạo “toàn sao” và chính họ đã đưa công ty trởthành công ty có lợi nhuận lớn nhất thế giới.Như vậy, nhìn vào những khía cạnh này, chúng ta có thể khẳng địnhrằng: một công ty chỉ có thể phát triển mạnh, khi nó nắm giữ một độingũ những người tài năng hay họ là chính những “ngôi sao” của công ty.Đúng như chuyên gia lãnh đạo Tiến sĩ John C. Maxwell đã thừa nhận:“Chúng ta càng phát triển được nhiều người, thì giấc mơ thành côngcủa chúng ta càng lớn”. Và như vậy, sở hữu một đội ngũ những “ngôisao” trong công ty, đó là sự sở hữu những viên ngọc. Vì con người là tàisản quý giá nhất của một nhà lãnh đạo có. Không có Con Người, nhàlãnh đạo thực sự “vô sản” theo đúng nghĩa đen. Và Con Người càng giỏithì tài sản của nhà lãnh đạo càng lớn.Tuy nhiên một vấn đề được đặt ra là: những “ngôi sao” đó đã toả sángnhư thế nào? Họ có toả sáng đúng lúc không? Hay chỉ là những “ngôisao đen” (Black Star), hay tỏa sáng đúng lúc mà không được thừa nhận?Cho dù không được thừa nhận, hay toả sáng không đúng lúc, nó đãkhông những bị lu mờ khả năng, mà đôi khi nó làm ảnh hưởng đến tinhthần đoàn kết của toàn đội. Tuy nhiên chúng ta hay đi tìm nguyên nhân,tại sao những “ngôi sao” này lại toả sáng không đúng lúc, không đúngchỗ như vậy.Lãnh đạo mất tầm ảnh hưởngĐứng trên ...