Quản trị hành vi tổ chức

Đây là một giai đoạn cực kỳ lý thú để hiểu thấu đáo và thực hành côngtác lãnh đạo và quản lý. Hiện nay, đang diễn ra quá trình nhận thức ngày càngsâu sắc rằng, thành công của các tổ chức phụ thuộc trực tiếp vào việc sử dụngcó hiệu quả các nguồn nhân lực dựa trên việc ứng dụng các khoa học hành vi.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Quản trị hành vi tổ chức Giáo trìnhQuản trị hành vi tổ chứcVIỆN NGHIÊN CỨU, ĐÀO TẠO KINH TẾ - TÀI CHÍNH CHƯƠNG I QUẢN LÝ MỘT CÁCH TIẾP CẬN ỨNG DỤNG CÁC KHOA HỌC VỀ HÀNH VI Đây là một giai đoạn cực kỳ lý thú để hiểu thấu đáo và thực hành côngtác lãnh đạo và quản lý. Hiện nay, đang diễn ra quá trình nhận thức ngày càngsâu sắc rằng, thành công của các tổ chức phụ thuộc trực tiếp vào việc sử dụngcó hiệu quả các nguồn nhân lực dựa trên việc ứng dụng các khoa học hành vi.Khi xem xét các vấn đề thách thức trong quản lý của các tổ chức - doanhnghiệp - doanh nghiệp, chính phủ tổ chức phi lợi nhuận, trường học và giađình - chúng ta phải thấy rằng, thử thách thực sự đối với năng lực của các nhàlãnh đạo và quản lý làm thế nào để xây dựng và duy trì có hiệu quả các tổchức con người. Để đương đầu với những thách thức này, chúng ta cần nhưng công cụđặc biệt và kỹ năng sử dụng các công cụ đó. Đây là tất cả những gì mà cuốnsách này đề cập. ở đây không chỉ giới thiệu những khái niệm và cơ sở lýthuyết của khoa học về hành vi mà còn đưa ra những công cụ dễ sử dụng đãđược kiểm chứng dựa trên các k hoa học và hành vi. Bản thân một số khái niệm trong các khoa học về hành vi đã có chủ đíchnhưng không để lại dấu ân. Các khái niệm này mang đến cho bạn những ýtưởng tốt để suy nghĩ nhưng không phải lúc nào chúng cũng mách bảo phảilàm thế nào hoặc khi nào thì đưa các ý tưởng đó vào vận dụng. Woody Allen- nghệ sĩ kiêm đạo diễn nổi tiếng, nói rằng thành công trong cuộc đời là...hai mươi phần trăm nghệ thuật và tám mươi phần trăm thể hiện. Tất cảchúng ta đều đã thấy người ta thể hiện trong các tình huống lãnh đạo và quảnlý. Nhưng chúng ta tin rằng thành công còn do những yếu tố khác, chứ khôngphải chỉ do thể hiện. Tri thức và việc áp dụng các khái niệm đã được thểnghiệm của khoa học về hành vi cộng với các kỹ năng nghệ thuật sẽ đưađến những thành công. Cuốn sách này không những giúp bạn về tri thức, màcòn giúp bạn phát triển những kỹ năng cần thiết để trở thành người lãnh đạocó năng lực cao. Không nên coi lãnh đạo - việc gây ảnh hưởng đến hành vi của ngườikhác là một sự kiện đơn lẻ. Lãnh đạo và quản lý là những trách nhiệm thườngxuyên phải được thực hành liên tục. Một phút cũng phải được sử dụng mộtcách khôn ngoan. Dĩ nhiên điều này không dễ. Do gắn với sự phức tạp củacon người, lãnh đạo và quản lý hầu như không tuân theo sự mô tả và hiểubiết. Như đã biết, có những người dũng cảm đã nhìn thấy được và làm cho sựviệc tiến triển trong những tình huống khó khăn. Nhưng rồi thậm chí saunhiều thập kỷ nghiên cứu, chúng ta vẫn không thể xác định chắc chắn đâu là 1CHUYÊN ĐỀ: HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨCVIỆN NGHIÊN CỨU, ĐÀO TẠO KINH TẾ - TÀI CHÍNHnhân tố đích thực quyết định thành công về quản lý tại một thời điểm và địađiểm nhất định. Nguyên nhân là các tình huống của đời sống hiện thực khôngbao giờ cố định mà luôn thay đổi với nhiều yếu tố, hoặc biến thiên hoặctương tác đồng thời. Chính vì điều này, các khoa học về hành vi - khác cáckhoa học vật lý - luôn đề cập tới các khả năng. Mục đích của chúng tôi làgiúp các bạn năng động trong suy nghĩ chứ không phải đề ra các quy tắc.Trong lĩnh vực khoa học về hành vi không có các quy tắc. Điều mãi mãi chúng ta cần đến là cách tiếp cận công tác lãnh đạo vàquản lý, cả về lý luận lẫn thực hành. Qua công trình nghiên cứu và chuyênluận của mình, trao đổi với các nhà quản lý trên thế giới qua công việc cốvấn và hội thảo, chúng tôi thấy rằng hầu hết mọi người đều mong muốn cómột phương pháp tiếp cận dễ dàng lĩnh hội được nhưng đủ rộng để cho phépứng dụng đối với một số tổ chức và tình huống. Một phương pháp tiếp cậnnhư vậy sẽ tăng cường hiểu biết và là tiếng nói chung làm cho các nhà quảnlý có thể làm việc cùng nhau và giải quyết những vấn đề về quản lý cácnguồn nhân lực của họ. Trong việc phát triển các ý tưởng và kỹ năng này,chúng ta muốn khôi phục di sản đáng chú ý của các khoa học về hành vi bằngcách sử dụng một ngôn ngữ chúng để giúp các nhà quản lý có thể làm chủngay được các ý tưởng và kỹ năng then chốt. Lãnh đạo theo tình huống sẽđưa lại một ngôn ngữ chung như vậy để giúp giải quyết các vấn đề năng lực.Nó cung cấp một ngôn ngữ có giá trị có thể áp dụng ở nơi làm việc, ở nhàtrong mọi tình huống lãnh đạo. Nó cung cấp một ngôn ngữ chung có thể dùngđể phán đoán các vấn đề lãnh đạo, điều chỉnh hành vi nhằm giải quyết cácvấn đề này. Lãnh đạo theo tình huống là một công cụ để giải quyết các vấn đề nănglực một cách hữu hiệu tập trung vào những vấn đề then chốt có liên quan, chứkhông phải là phản ứng lại các vấn đề theo cảm tính Chúng ta cũng cần nắmphương pháp tiếp cận có căn cứ và dựa trên những bằng chứng thực nghiệm.Thực tiễn hơn hai mươi năm qua đã chỉ cho chúng ta thấy rằng phương pháptiếp cận này dễ hiểu, chấp nhận được và triển khai được ở mọi tổ chức. Đây làmột ...