Quản trị thương hiệu - Người Việt chỉ thích sản phẩm mới từ thương hiệu quen

1 thông tin hữu ích cho các nhà quản trị thương hiệu tại Việt Nam: 82% người tiêu dùng Việt ưu tiên các sản phẩm mới từ những thương hiệu quen thuộc hơn chuyển sang một thương hiệu mới hoàn toàn, theo nghiên cứu gần đây của Nielsen. Các nhà quản trị thương hiệu của tổ chức Nielsen đã công bố kết quả nghiên cứu về hành vi tiêu dùng các sản phẩm mới.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Quản trị thương hiệu - Người Việt chỉ thích sản phẩm mới từ thương hiệu quenQuản trị thương hiệu - NgườiViệt chỉ thích sản phẩm mới từ thương hiệu quen1 thông tin hữu ích cho các nhà quản trị thương hiệu tại Việt Nam: 82% người tiêudùng Việt ưu tiên các sản phẩm mới từ những thương hiệu quen thuộc hơn chuyểnsang một thương hiệu mới hoàn toàn, theo nghiên cứu gần đây của Nielsen.Các nhà quản trị thương hiệu của tổ chức Nielsen đã công bố kết quả nghiên cứuvề hành vi tiêu dùng các sản phẩm mới. Khảo sát trên hơn 29.000 người dùngInternet ở 58 quốc gia cho thấy các thương hiệu nổi tiếng và quen thuộc cómức ảnh hưởng lớn đến người tiêu dùng khu vực Châu Á Thái Bình Dương.Đa số họ đều muốn đợi đến khi sản phẩm được thử và chứng minh hiệu quả trênthị trường thì mới bắt đầu sử dụng.Hơn ba phần tư (76%) người trả lời trực tuyến tại Việt Nam ủng hộ các nhà sảnxuất giới thiệu sản phẩm mới, nhưng có đến 72% đợi đến khi sản phẩm đượcchứng minh thực sự hữu ích thì mới bắt đầu mua và sử dụng sản phẩm. Chưa đếnmột nửa (47%) người Việt Nam được hỏi sẵn sàng chuyển sang một thương hiệumới, ít hơn tỉ lệ 57% ở khu vực Trung Đông/Châu Phi/Pakistan (MEAP) và BắcMỹ, 56% ở Châu Âu và bằng với Châu Mĩ Latin (47%). Tỉ lệ sẵn sàng chuyểnsang thương hiệu mới thấp nhất tại Thái Lan (30%) và Nhật Bản (23%). Tung ra các sản phẩm mới từ những thương hiệu quen thuộc là chiến lược quản trị thương hiệu phổ biến tại chấu Á“Việc tung ra các sản phẩm mới từ những thương hiệu nổi tiếng đối với ngườitiêu dùng Châu Á có thể trở thành chiến lược quản trị thương hiệu khôn ngoan chonhững công ty đang nhắm đến thị trường đầy tiềm năng này” ông ThereseGlennon, Tổng Giám đốc, mảng nghiên cứu sản phẩm khu vực Châu Á Thái BìnhDương, Trung Đông và Châu Phi của Nielsen nói.Khảo sát của Nielsen cho thấy người tiêu dùng khu vực Châu Á Thái Bình Dươngcó xu hướng ưu tiên các thương hiệu quốc tế hơn thương hiệu nội địa khi muasản phẩm mới. 38% người tiêu dùng ở Châu Á Thái Bình Dương cho biết họ chọnmua sản phẩm mới từ thương hiệu nội địa, tỉ lệ này thấp hơn trung bình khu vực(40%) và Bắc Mĩ (47%).“Tại Châu Á, các thương hiệu quốc tế được ưu tiên gấp 2 lần so với thươnghiệu nội địa,”ông Glennon nói. “Tuy các thương hiệu nội địa đang ngày càng đượcđịnh vị cao cấp hơn, chất lượng hàng nội địa vẫn là thứ mà người tiêu dùng cònquan ngại. Thêm vào đó, việc ưu tiên các thương hiệu quốc tế tại Châu Á còn vìgiá trị đẳng cấp mà thương hiệu quốc tế mang lại. Qua thời gian, chắc chắn cácthương hiệu nội địa sẽ dần ngang bằng với các thương hiệu quốc tế ở cả đẳng cấpvà chất lượng cao”.Nghiên cứu quản trị thương hiệu về sự ảnh hưởng của sản phẩm mới và các thôngđiệp đổi mới, Nielsen sử dụng 21 phương pháp khác nhau để tiếp cận người dùng ởmọi phương tiện truyền thông và quảng cáo. Nghiên cứu cho thấy truyền miệng,quảng cáo truyền thống, và internet là những kênh tiếp thị sản phẩm mới hiệu quảnhất đến người tiêu dùng. Top 20 thương hiệu 2012 (Business Insider)Trong khi 86% người được hỏi tại Việt Nam bị ảnh hưởng nhiều nhất bởi lờikhuyên từ gia đình và bạn bè về các sản phẩm mới (so với 81% trung bình toàncầu), thì các hoạt động khác như tìm kiếm trên internet (83%), dùng thử sản phẩmmẫu (79%) và quảng cáo truyền thống (68%) vẫn là những yếu tố tác động chính.“Trong quản trị thương hiệu, không có giải pháp tiếp thị đa năng nào có thểphát triển và giới thiệu sản phẩm thành công ở mọi thị trường,” ông Glennonnói. “Thị trường Châu Á đang phát triển nhanh chóng và nhu cầu từ người tiêudùng cũng tăng theo từ đó, tuy nhiên, điều này không có nghĩa sản phẩm mới củabạn được đảm bảo thành công ở đây. Bằng cách nhắm đến các nhu cầu chưa đượcbiết đến, mang đến giải pháp độc đáo, phát triển những dịch vụ có định hướng rõràng, các nhà quản trị thương hiệu sẽ có được cơ hội thành công tốt nhất ở Châu ÁThái Bình Dương. ...